Allgemeine Verkaufs- und Lieferbedingungen für Verträge mit Verbrauchern — ASPanel Sp. z o.o.

Ausgabedatum: 2025.05.02

ASPanel Sp. z o.o.
80-297 Miszewko, ul. Gdyńska 52

1. Diese Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen für Verträge mit Verbrauchern (nachfolgend „OWSK“) regeln den Abschluss von Verträgen über den Verkauf und die Lieferung beweglicher Sachen, bei denen ASPanel Sp. z o.o. mit Sitz unter der Anschrift 80-297 Miszewko, ul. Gdyńska 52 (nachfolgend ASPanel) Verkäufer ist und der Käufer eine natürliche Person ist, die bewegliche Sachen zu einem Zweck erwirbt, der nicht unmittelbar mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt (nachfolgend „Verbraucher“).
2. Vor Vertragsschluss sind die OWSK in schriftlicher Form in den Geschäftsräumen des Verkäufers und auf dieser Website verfügbar.
3. Die OWSK sind Bestandteil der von ASPanel mit Verbrauchern geschlossenen Verkaufs- und Lieferverträge.

Angebot — Das vom Verbraucher abgegebene Angebot zum Kauf von Waren als Gesamtheit von Bestellpositionen mit Angabe aller wesentlichen Merkmale: Längenspezifikation, Art und Anordnung der Deckschichten, Profilierung, Farbgebung, Werkstattzeichnungen, Art der Verbindung sowie Art und Länge des Rückschnitts. Die Bestellpositionen wurden zuvor von ASPanel in einem generierten Formular als einzelne Artikelpositionen definiert und vervollständigt, jeweils mit zugeordneter Menge in üblichen Maßeinheiten wie Stück, laufenden Metern und Quadratmetern.

Zusätzliche Bedingungen für die Ausführung des Angebots — Zusätzliche, individuell ausgehandelte Bedingungen für die Ausführung des Endgültigen Angebots und den Vertragsschluss, etwa Anzahlung, Lieferart, Bestimmungsort und Art der Ladung.

Verbraucher — Eine natürliche Person, die bewegliche Sachen von ASPanel zu einem Zweck erwirbt, der nicht mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Verkäufer — ASPanel Sp. z o.o.

Zahlungstermin — Der Tag, an dem der Preis für die Ware zur Zahlung fällig wird.

Anspruch — Die Berechtigung, ein bestimmtes Verhalten zu verlangen.

Ware — Ein Verbrauchsgut, also eine bewegliche Sache, die eine natürliche Person von ASPanel zu einem Zweck erwirbt, der nicht mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Reklamation — Die Erklärung des Verbrauchers, seine konkret bezeichneten Ansprüche geltend zu machen.

Mitteilung — Die Benachrichtigung des Verkäufers durch den Verbraucher über die Feststellung einer Vertragswidrigkeit der Ware.

Geschäftsräume des Verkäufers — Der Sitz von ASPanel oder eine andere Verkaufsstelle, an der ASPanel Waren verkauft.

1. Voraussetzung für den wirksamen Abschluss eines Kaufvertrags ist die Abgabe eines Angebots durch den Verbraucher. Die Annahme des Angebots durch den Verkäufer bedeutet, dass der Verkäufer die Bestellung erhalten und ihre Ausführung zu den darin genannten Bedingungen übernommen hat.
2. Der Verbraucher darf das Angebot durch eine Erklärung gegenüber dem Verkäufer spätestens innerhalb von 24 Stunden nach dessen Abgabe zurücknehmen, sofern die Bestellung nicht zuvor zur Produktion freigegeben wurde. Endet die Rücknahmefrist an einem Sonntag, verlängert sie sich bis Montag um 9:00 Uhr.
3. Ist die Ware vorübergehend oder dauerhaft nicht verfügbar, hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Abschluss eines Vertrags.

1. Die Gebrauchseigenschaften, der Verwendungszweck und die von der Ware zu erfüllenden Qualitätsanforderungen ergeben sich aus technischen Zulassungen, Konformitätserklärungen sowie polnischen oder europäischen Normen, die ASPanel erlangt hat oder anwendet.
2. Die Informationen auf der Website von ASPanel und in dessen gedruckten Veröffentlichungen (nachfolgend „Katalog“ oder „Broschüren“) sowie Flugblätter, Werbung und andere Veröffentlichungen über die von ASPanel angebotenen Waren dienen ausschließlich der Information. Die von ASPanel ausgestellten Muster und Proben dienen der Veranschaulichung. Diese Informationsquellen stellen auch bei Angabe eines Preises kein Angebot im Sinne des polnischen Zivilgesetzbuchs dar, sondern lediglich eine Aufforderung zum Vertragsschluss. Detaillierte technische Angaben im Katalog oder in den Broschüren können jederzeit geändert werden.
3. Die in den von ASPanel an seinem Geschäftssitz bereitgestellten Preislisten angegebenen Warenpreise gelten für den in der jeweiligen Preisliste genannten Zeitraum. Bei Bestellungen, deren Ausführung eine besondere Bearbeitung oder einen Zuschnitt der Ware erfordert, wird der endgültige Warenpreis auf Grundlage des Angebots bestimmt. Weicht dieser Preis von der Preisliste ab, muss der Verbraucher den geänderten Preis gesondert akzeptieren. Die Preise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Die angegebenen Preise gelten je Maßeinheit, sofern sich nicht aus den Eigenschaften der Ware ergibt, dass sich der Preis auf eine Stückzahl bezieht.

1. Die Fälligkeit des Kaufpreises ist auf der vom Verkäufer ausgestellten Rechnung angegeben. Die Parteien können einen anderen Zahlungstermin oder eine andere Zahlungsweise vereinbaren. Die Zahlungsfrist wird stets in Tagen angegeben. Ergibt sich die Fälligkeit weder aus der Rechnung noch aus einer Vereinbarung der Parteien, darf der Verkäufer die Zahlung des Rechnungsbetrags verlangen, sobald der Verbraucher die bestellte Ware abholt. Holt der Verbraucher die Ware trotz Abholbereitschaft nicht ab, kann die Zahlung ab dem Zeitpunkt verlangt werden, zu dem die Abholung nach dem Vertrag hätte erfolgen sollen.
2. Als Zahlungstag gilt der Tag, an dem der Betrag dem auf der Rechnung angegebenen Bankkonto von ASPanel oder einem von ASPanel benannten Konto gutgeschrieben wird, beziehungsweise der Tag der Barzahlung.
3. Gemäß Artikel 106n des polnischen Gesetzes vom 11. März 2004 über die Steuer auf Waren und Dienstleistungen (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535) stimmt der Verbraucher der Verwendung elektronischer Rechnungen und ihrer Übersendung an eine E-Mail-Adresse im PDF-Format zu. Diese Zustimmung gilt unbefristet ab dem Abschluss des ersten Kaufvertrags auf Grundlage eines Endgültigen Angebots. Als E-Mail-Adresse für Rechnungen gilt die Adresse, von der aus der Verbraucher mit dem Verkäufer korrespondiert, sofern er nicht im Endgültigen Angebot oder in einer E-Mail eine andere Adresse für den Empfang elektronischer Rechnungen angegeben hat. Liegt keine solche E-Mail-Adresse vor, wird eine ausgedruckte Rechnung auf herkömmliche Weise versandt. Der Verbraucher kann seine Zustimmung schriftlich oder in der Form, in der er mit dem Verkäufer korrespondiert, widerrufen. Der Widerruf wird am letzten Tag des Monats wirksam, in dem er dem Verkäufer zugegangen ist. Der Verbraucher ist für die Funktionsfähigkeit der von ihm zur individuellen Fernkommunikation verwendeten Informations- und Kommunikationstechnik sowie der zugehörigen Software verantwortlich. Insbesondere trägt er die Verantwortung dafür, dass damit Mitteilungen des Verkäufers empfangen werden können.

1. ASPanel behält sich das Eigentum an der verkauften Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
2. Zahlt der Verbraucher nicht fristgerecht, darf ASPanel die Rückgabe der Ware verlangen. ASPanel kann außerdem Schadensersatz verlangen, wenn der Wert der Ware gegenüber dem Verkaufspreis gesunken ist, auch wenn sie eingebaut, montiert oder beschädigt wurde. Wird vor der vollständigen Zahlung des Kaufpreises ein Vollstreckungsverfahren gegen den Verbraucher eingeleitet, muss dieser die Ware so kennzeichnen, dass der Eigentumsvorbehalt zugunsten von ASPanel erkennbar ist. Wird Eigentum von ASPanel im Rahmen einer Zwangsvollstreckung in das Vermögen des Verbrauchers gepfändet, muss der Verbraucher ASPanel unverzüglich informieren und bei der Durchsetzung der Rechte von ASPanel gegenüber der pfändenden Stelle mitwirken. Auf Verlangen von ASPanel muss der Verbraucher unverzüglich sämtliche Angaben zum Aufbewahrungsort der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren machen. ASPanel darf die Ware kontrollieren und zurücknehmen, wenn sein Eigentumsrecht gefährdet wäre.

1. Ein Liefertermin ist für ASPanel verbindlich, wenn die Parteien ihn schriftlich vereinbart haben. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware zum vereinbarten Termin abzuholen.
2. Kann ASPanel seine Verpflichtung aufgrund höherer Gewalt nicht erfüllen, hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Ersatz eines Schadens wegen Nichterfüllung oder verspäteter Erfüllung des Vertrags. ASPanel muss den Verbraucher unverzüglich über die Ereignisse informieren, die die Lieferung unmöglich gemacht haben.
3. Die von ASPanel verkauften Produkte müssen gemäß den Empfehlungen in den technischen Katalogen sowie den Transport- und Entladeanweisungen gelagert, befördert und entladen werden, die von den Herstellern der von ASPanel verkauften Waren erstellt wurden.
4. Der Verbraucher nimmt zur Kenntnis, dass die Nichtbeachtung der Transport-, Lagerungs- und Montageempfehlungen von ASPanel einen Grund für die Ablehnung seiner Reklamationsansprüche durch ASPanel darstellen kann.

1. Mit der Übergabe der Ware durch ASPanel an den Käufer (Verbraucher) oder eine von ihm bevollmächtigte Person gehen die mit der Ware verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr ihres zufälligen Verlusts oder ihrer zufälligen Beschädigung auf den Käufer (Verbraucher) über. Es wird vermutet, dass eine Person, die eine Vertragsbestätigung oder Rechnung vorlegt, zur Entgegennahme der Ware berechtigt ist.
2. Erfüllungsort von ASPanel, also der Ort der Warenübergabe, sind die Geschäftsräume des Verkäufers. Wurde ein Lieferort außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers vereinbart, gilt die Übergabe als an diesem Lieferort erfolgt, sofern der Kaufvertrag nichts anderes bestimmt.
3. Entlädt der Verbraucher das mit der Ware beladene Fahrzeug nicht innerhalb von 2 Stunden nach dessen Ankunft am Bestimmungsort, trägt er die Kosten der Standzeit des Fahrzeugs.

1. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher, wenn die verkaufte Ware einen Sach- oder Rechtsmangel aufweist (Mängelhaftung, polnisch rękojmia). Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware (Sachmangel), insbesondere wenn die verkaufte Ware nicht die Eigenschaften besitzt, die eine Ware dieser Art angesichts des vertraglich bestimmten oder sich aus den Umständen beziehungsweise dem Verwendungszweck ergebenden Zwecks haben sollte; nicht die Eigenschaften besitzt, die der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat, auch durch Vorlage einer Probe oder eines Musters; sich nicht für einen Zweck eignet, über den der Verbraucher den Verkäufer bei Vertragsschluss informiert hat und gegen den der Verkäufer keinen Vorbehalt erhoben hat; oder dem Verbraucher in unvollständigem Zustand übergeben wurde. Wird ein Sachmangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe der Ware festgestellt, wird vermutet, dass der Mangel oder seine Ursache zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Verbraucher vorlag.
2. Entspricht die Ware nicht dem Vertrag, darf der Verbraucher verlangen, dass sie durch unentgeltliche Reparatur oder Austausch gegen eine neue Ware in einen vertragsgemäßen Zustand versetzt wird. Der Verbraucher kann außerdem eine angemessene Preisminderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten, sofern der Verkäufer nicht unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher die mangelhafte Ware gegen eine mangelfreie austauscht oder den Mangel beseitigt. Diese Einschränkung gilt nicht, wenn die Ware vom Verkäufer bereits ausgetauscht oder repariert wurde oder der Verkäufer seine Pflicht zum Austausch gegen eine mangelfreie Ware oder zur Mangelbeseitigung nicht erfüllt hat. Statt der vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangelbeseitigung kann der Verbraucher den Austausch gegen eine mangelfreie Ware oder statt des Austauschs die Mangelbeseitigung verlangen, es sei denn, die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands auf die vom Verbraucher gewählte Weise ist unmöglich oder würde gegenüber dem Vorschlag des Verkäufers unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen. Bei der Bewertung der Unverhältnismäßigkeit werden der Wert der mangelfreien Ware, Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Nachteile berücksichtigt, die eine andere Art der Abhilfe für den Verbraucher mit sich bringen würde. Der geminderte Preis muss zum vertraglichen Preis im gleichen Verhältnis stehen wie der Wert der mangelhaften Ware zum Wert einer mangelfreien Ware. Der Verbraucher darf nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit unerheblich ist. Eine angemessene Frist für Reparatur oder Austausch wird unter Berücksichtigung der Art der Ware und des Erwerbszwecks bestimmt; die geschätzte Frist beträgt 60 Tage ab Anerkennung der Reklamation.
3. Der Verkäufer kann die Erfüllung der Forderung des Verbrauchers verweigern, wenn die Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der mangelhaften Ware auf die vom Verbraucher gewählte Weise unmöglich ist oder gegenüber der anderen möglichen Art der Abhilfe unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen würde.
4. Der Verkäufer haftet nicht für die Vertragswidrigkeit der Ware, wenn der Verbraucher diese bei Vertragsschluss kannte oder bei vernünftiger Beurteilung hätte kennen müssen.
5. Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, wenn diese innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe an den Verbraucher festgestellt wird. Endet die vom Verkäufer bestimmte Gebrauchstauglichkeitsdauer der Ware erst nach Ablauf von zwei Jahren nach der Übergabe an den Verbraucher, haftet der Verkäufer im Rahmen der Mängelhaftung für vor Ablauf dieser Dauer festgestellte Sachmängel.
6. Ansprüche auf Mangelbeseitigung und Austausch verjähren ein Jahr nach Feststellung der Vertragswidrigkeit der Ware.
7. Innerhalb der in den Absätzen 5 und 6 genannten Fristen kann der Verbraucher wegen eines Mangels der verkauften Ware den Rücktritt vom Vertrag oder die Preisminderung erklären. Hat der Verbraucher den Austausch gegen eine mangelfreie Ware oder die Mangelbeseitigung verlangt, beginnt die Frist für die Erklärung des Rücktritts oder der Preisminderung mit dem erfolglosen Ablauf der Frist für Austausch oder Mangelbeseitigung.
8. Wird eines der Rechte aus der Mängelhaftung vor einem Gericht oder Schiedsgericht geltend gemacht, ist der Lauf der Frist für die Ausübung der übrigen dem Verbraucher aus demselben Grund zustehenden Rechte bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens gehemmt.
9. In seiner Reklamation muss der Verbraucher folgende Angaben zur Identifizierung des Kaufs machen: Kaufdatum, Nummer der Auftragsbestätigung, Reklamationsgrund und Menge der reklamierten Waren. Außerdem muss er seinen Anspruch einschließlich seines Werts und der gewünschten Art der Reklamationsbearbeitung benennen.
10. Der Verbraucher muss dem Verkäufer die Besichtigung der reklamierten Ware ermöglichen, einschließlich der Entnahme von Proben und der Durchführung technischer Untersuchungen.
11. Der Verkäufer muss die Reklamation prüfen und innerhalb von 14 Tagen nach Eingang einer Reklamation, die Ansprüche enthält, antworten.
12. ASPanel haftet nicht für Sachmängel eines als Ware zweiter Wahl gekennzeichneten Produkts. Insbesondere unterliegt ein solches Produkt unabhängig von seiner Art und Menge weder der Mängelhaftung noch einer Garantie oder einer sonstigen Haftung wegen Nichterfüllung oder mangelhafter Erfüllung des Vertrags. Der Verbraucher kauft Ware zweiter Wahl auf eigenes Risiko, im Zustand bei Übergabe und zu einem reduzierten Preis, ohne das Recht, Ansprüche wegen ihrer Qualität geltend zu machen. Mit der Übergabe verzichtet der Verbraucher gegenüber ASPanel auch auf entsprechende künftige Ansprüche. Insbesondere hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Rückgabe, Reduzierung der Bestellung, Schadensersatz oder Kostenerstattung. Waren zweiter Wahl entsprechen möglicherweise nicht den üblichen Qualitätsstandards; es besteht keine Garantie, dass sie den für Stahl- und Schaumdicke geltenden Standards entsprechen. Solche Waren können beispielsweise Unebenheiten, Kratzer, Dellen, Fehler im Schaum oder Lack einschließlich Farbabweichungen, Abweichungen von den für die jeweiligen Abmessungen und Dicken geltenden Standards sowie andere Merkmale bezüglich der Stahl- und Schaumdicke aufweisen. Solche Abweichungen von anerkannten Standards stellen keinen Produktmangel dar. Der Verbraucher wird vor jedem Kauf über die Mängel der erworbenen Ware informiert und bestätigt dies durch Entgegennahme eines Kassenbons, der den Verkauf als Ware zweiter Wahl ausweist, auch gekennzeichnet als gat2, g2 oder 2G.
13. ASPanel weist darauf hin, dass eine Farbänderung des Polyurethankerns in PIR-Dämmplatten die mechanischen und wärmedämmenden Eigenschaften des Produkts nicht beeinträchtigt. Die Farbänderung tritt sowohl bei Lagerung in geschlossenen Räumen als auch im Freien auf. Darauf gestützte Reklamationen werden nicht anerkannt.
14. ASPanel weist darauf hin, dass sowohl kleine Blasen als auch Falten in den zur Herstellung von PIR-Dämmplatten verwendeten Beschichtungen aus dem Produktionsprozess resultieren, bei dem das Polyurethan schrumpft; dies ist eine typische Erscheinung. Darauf gestützte Reklamationen werden nicht anerkannt.
15. ASPanel weist darauf hin, dass beim Fräsen von PIR-Dämmplatten die effektive Deckfläche um 2–4 % abnimmt. Darauf gestützte Reklamationen werden nicht anerkannt.
16. Qualitäts- oder Mengenreklamationen zu PIR-Dämmplatten und Zubehör sind vor deren Montage einzureichen. Montierte Produkte gelten als mangelfrei; nach der Montage an den Hersteller übermittelte Reklamationen werden nicht anerkannt.

1. Für Angelegenheiten, die in diesen OWSK nicht geregelt sind, gelten die Bestimmungen des polnischen Zivilgesetzbuchs vom 23. April 1964 (Dz. U. z 1964 roku, Nr 16, poz. 93 ze zm.) sowie des polnischen Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r. z późn. zm.).
2. ASPanel behält sich das Recht vor, Informationen über Bauvorhaben sowie Planungs- oder Ausführungsarbeiten, bei denen Produkte oder Technologien von ASPanel verwendet werden, für Marketingmaßnahmen zu nutzen. Dies umfasst insbesondere die Information über solche Vorhaben oder Arbeiten, ihre Dokumentation durch Fotografien oder andere grafische Darstellungen sowie die Verwendung dieses Materials in sämtlichen Werbematerialien von ASPanel.