Общие условия продажи для предпринимателей — ASPanel Sp. z o.o.

Дата выпуска: 2025.05.02

ASPanel Sp. z o.o.
80-297 Miszewko, ul. Gdyńska 52

1. Настоящие Общие условия продажи (далее — OWS) определяют порядок заключения договоров купли-продажи Товаров, в которых Продавцом является ASPanel Sp. z o.o. с местонахождением в Miszewko, налоговый номер NIP 589-206-75-29 (далее — ASPanel).
2. OWS составляют неотъемлемую часть всех договоров купли-продажи ASPanel, в том числе заключённых путём подачи Покупателем подготовленной ASPanel оферты. Если права и обязанности Сторон определены отдельным письменным договором, преимущественную силу имеет этот договор. К неурегулированным им вопросам применяются OWS.
3. OWS предоставляются Покупателям в письменном виде по месту нахождения ASPanel и в электронном виде на www.aspanel.eu. При постоянных деловых отношениях с ASPanel принятие OWS для одного договора считается их принятием и для последующих договоров, если Стороны не договорились об ином.

Оферта — Совокупность позиций заказа, которые ASPanel определяет и заполняет в сформированном бланке как отдельные позиции с количеством в принятых единицах измерения, в том числе в штуках, погонных или квадратных метрах. Только ASPanel вправе заполнять и изменять позиции заказа. Это не касается подписи Покупателя.

Существенные сведения — Перечень длин, вид и расположение облицовок, профилирование, цвета, рабочие чертежи, тип замкового соединения, вид и длина подрезки.

Предварительная оферта — Оферта, подготовленная ASPanel и поданная Клиентом без указания всех существенных сведений: перечня длин, вида и расположения облицовок, профилирования, цветов, рабочих чертежей, типа замка, вида и длины подрезки. Она служит приглашением ASPanel направить оферты и не создаёт обязательства.

Окончательная оферта — Оферта, подготовленная ASPanel с указанием всех существенных сведений и поданная Клиентом.

Дополнительные условия исполнения Оферты — Установленные ASPanel условия исполнения Окончательной оферты и заключения договора, например аванс, способ доставки, пункт назначения и порядок разгрузки. Они влияют на перенос Даты исполнения и Ориентировочного срока исполнения.

Покупатель — Физическое лицо, юридическое лицо или другое образование без статуса юридического лица, от своего имени приобретающее предлагаемые ASPanel Товары.

Получатель — Подразделение Покупателя или указанное им иное лицо, которому Товары доставляются или передаются и которое может исполнять обязанности Покупателя.

ASPanel — Продавец — ASPanel Sp. z o.o. с местонахождением в Miszewko.

Договор купли-продажи — Договор купли-продажи или поставки между ASPanel и физическим или юридическим лицом, приобретающим предлагаемые ASPanel Товары.

Товар — Готовое изделие, изготовленное ASPanel, а также позиция оферты или счёта-фактуры, не являющаяся результатом производства ASPanel. Сюда относятся изделия других производителей, принадлежащие ASPanel или которые ASPanel вправе предлагать к продаже.

Физический недостаток — Существенная качественная характеристика Товара, в силу которой он не соответствует польскому строительному стандарту, принятому Польским комитетом по стандартизации для Товаров, являющихся предметом Договора, или иному стандарту, указанному ASPanel. Предлагаемые ASPanel Товары обладают эксплуатационными характеристиками, предусмотренными стандартами, на которые ссылается ASPanel. Несущественные для использования особенности, например царапины, загрязнения или сколы, не являются основанием для предъявления требований Покупателем.

Срок платежа — Дата исполнения денежного обязательства по Договору и OWS, если указывается конкретный день, либо период от возникновения дебиторской задолженности до наступления срока уплаты задолженности перед ASPanel, если указывается период.

Дебиторская задолженность — Право ASPanel требовать от должника исполнения в денежной или натуральной форме. В хозяйственном обороте — совокупность ожидаемых денежных поступлений по различным основаниям.

Плата за обработку — Договорная плата, определяемая согласно OWS и взимаемая ASPanel в связи с затратами на исполнение Договора купли-продажи Товаров.

Уступка — Передача Покупателем своего права требования ASPanel.

Требование — Право кредитора требовать от должника, в том числе Покупателя, определённого поведения.

Поручительство — Договор, по которому поручитель обязуется перед ASPanel исполнить определённое обязательство, если его не исполнит должник.

Дата исполнения — Дата передачи Товара, письменно подтверждённая ASPanel дата предоставления Товара для получения в согласованном месте либо дата получения, предусмотренная заключённым Договором или отдельным соглашением. ASPanel вправе соразмерно перенести дату в одностороннем порядке, если Покупатель вовремя не выполнил условия начала исполнения Окончательной оферты, включая оплату Товара. Перенос также возможен из-за непредвиденного изменения организации производства или поставок, если подготовленная оферта была подана не в момент её подготовки ASPanel.

Ориентировочный срок исполнения — Указываемый ASPanel в оферте предполагаемый период, который с учётом иных условий оферты и фактических обстоятельств позволяет определить Дату исполнения.

Инкотермс — Совокупность международных торговых правил, широко применяемых в мире. Они распределяют расходы и обязанности между ASPanel и Покупателем и учитывают согласованный вид транспорта. Применяется редакция Инкотермс 2000.

Предусмотренная законом ответственность за недостатки (польск. rękojmia) — Ответственность продавца перед покупателем, то есть ASPanel перед Покупателем, за физические и правовые недостатки проданного Товара, регулируемая ст. 556–576 Гражданского кодекса Польши с изменениями, вытекающими из OWS.

Гарантия — Дополнительные договорные права, которые ASPanel может предоставить Покупателю и которые в каждом случае подтверждаются отдельным документом, передаваемым при заключении Договора купли-продажи.

Рекламация — Сообщение Покупателя о предъявлении требований в связи с предусмотренной законом ответственностью за недостатки, гарантией или по иному основанию. При подаче рекламации Покупатель должен указать основание требований. В противном случае они рассматриваются как гарантийные.

Документ WZ (польск. wydanie na zewnątrz, отпуск товара) — Выданный ASPanel документ о передаче Товара Покупателю или его уполномоченному представителю, в частности о его погрузке на транспортное средство. В зависимости от обстоятельств может обозначаться WZ, WZ(O) или O-.

Непреодолимая сила — Чрезвычайное внешнее событие, предотвратить которое невозможно даже при проявлении Сторонами максимальной осмотрительности и которое ASPanel признаёт обстоятельством непреодолимой силы согласно § 8 п. 3 OWS.

1. Стороны обязаны исполнять Договор купли-продажи и сотрудничать при его исполнении с учётом цели Договора и положений OWS.
2. В соответствии с OWS Покупатель обязуется, в частности:
3. Уплатить согласованную цену в установленные сроки.
4. Принять Товар.
5. Соблюдать сроки и формальные требования в отношении действий по предъявлению рекламаций.
6. Указывать в рекламации все существенные обстоятельства. Неуказанные обстоятельства считаются отсутствующими в возможном производстве о возмещении ущерба.
7. Предоставить доступ к месту нахождения Товара с недостатком для действий по рекламации.
8. Передать изделия с недостатками, подлежащие замене по рекламации.
9. Заключить Договор купли-продажи в случае бездействия, указанного в § 12 OWS.
10. Надлежащим образом и в полном объёме исполнить все прочие обязательства по Договору и OWS.
11. В соответствии с OWS ASPanel обязуется, в частности:
12. Исполнить предмет обязательства с надлежащей осмотрительностью, без недостатков и в соответствии с офертой, Договором и OWS.
13. Передать Товар, являющийся предметом Договора.
14. Предоставить гарантийный документ, если предоставляется гарантия.
15. Рассмотреть надлежащим образом поданные и полные рекламации.
16. Возместить ущерб при признании рекламации.

1. Информация на сайте ASPanel, в каталогах, брошюрах, листовках, рекламе и иных публикациях и печатных материалах ASPanel (далее — Публикации), даже при указании цены, не является офертой по смыслу Гражданского кодекса Польши, если в Публикации прямо не указано иное. Сведения о Товарах носят информационный характер. Модели и образцы служат для наглядного показа. Подробные технические сведения могут быть изменены в любой момент, в том числе в связи с быстрым развитием техники. Актуальная версия публикуется в интернете или предоставляется в офисе ASPanel, где Покупатель может подтвердить актуальность информации, необходимой для подготовки оферты.
2. Для действительного заключения Договора ASPanel должна сформировать Окончательную оферту, Покупатель — подать её, в том числе по факсу или электронной почте, и выполнить Дополнительные условия исполнения Оферты, в том числе касающиеся аванса, доставки, пункта назначения и разгрузки. Приобретение офертой статуса Окончательной означает, что ASPanel приняла её к исполнению. После выполнения дополнительных условий ASPanel обязана поставить Товар на основании этой оферты с учётом § 5.
3. Предварительная оферта ASPanel является приглашением Клиенту направить оферту. Пока ASPanel не приступила к исполнению Договора, Предварительная оферта связывает ASPanel в отношении цены в течение указанного в ней срока, но не более 14 дней со дня отправки. Покупатель может направить новую оферту только до получения предыдущей статуса Окончательной. Новая оферта автоматически отменяет прежнюю Предварительную оферту.
4. До получения офертой статуса Окончательной и выполнения дополнительных условий Покупатель не вправе требовать заключения договора или возмещения ущерба. Ответственность ASPanel исключается в максимально допустимых законом пределах.
5. Покупатель вправе отменить исполнение Договора по поданной Окончательной оферте. Письменное заявление должно поступить в ASPanel в рабочее время, с 8:00 до 16:00, не позднее чем через 24 часа после подачи Окончательной оферты, если она ещё не исполнена. Если срок отмены приходится на установленный законом нерабочий день, он переносится на то же время следующего рабочего дня.

1. ASPanel вправе в любое время изменять цены в прейскурантах, доступных по месту её нахождения. Цена указывается в сформированной и направленной ASPanel оферте и окончательно определяется на день подачи Покупателем Окончательной оферты и выполнения условий поставки, если в самой Окончательной оферте не указано иное, например срок действия цены. Если цена в поданной Покупателем Окончательной оферте отличается от действующей в день выполнения Дополнительных условий, ASPanel передаёт Покупателю оферту с новой ценой. Договор считается заключённым, если Покупатель не отменит его по § 4 п. 5 OWS.
2. Оферта, поданная Покупателем и получившая статус Окончательной, может быть отменена только ASPanel по письменной просьбе Покупателя после подачи им очередной Окончательной оферты, согласованной с ASPanel. Отмена действует с момента подтверждения ASPanel и прекращает Договор по соглашению Сторон. В связи с отменой ни ASPanel, ни Покупатель не имеют требований.
3. Письменная документация, в том числе чертежи, сметы и оферты, не должна предоставляться третьим лицам и предназначена исключительно для заключения конкретного Договора.
4. Если после подачи Покупателем Окончательной оферты его финансовое положение существенно ухудшилось либо выявились существенные обстоятельства, неизвестные ASPanel при подаче, в том числе опубликованные в соответствующих источниках, и эти обстоятельства существенно угрожают исполнению Договора, особенно до выполнения Покупателем дополнительных условий, ASPanel вправе отказаться от договора полностью или частично и потребовать возмещения понесённых в связи с этим расходов.

1. ASPanel вправе потребовать уплаты указанной в счёте-фактуре цены при получении Покупателем заказанного Товара. Если он не получен согласно § 8 п. 1 Общих условий продажи, оплату можно потребовать по истечении срока получения. Стороны могут согласовать иной срок или способ оплаты, например записью в счёте-фактуре ASPanel. Во всех случаях срок оплаты выражается в днях и исчисляется с даты выставления счёта.
2. Датой оплаты считается день зачисления денег на банковский счёт ASPanel, указанный в счёте-фактуре или отдельно сообщённый ASPanel.
3. В случае просрочки ASPanel без дополнительного требования может начислять проценты по максимальной годовой ставке, предусмотренной ст. 359 § 2¹ Гражданского кодекса Польши. Проценты начисляются со следующего дня после окончания срока оплаты. При просрочке ASPanel может взыскать основную сумму, проценты и расходы на судебное и исполнительное производство и представительство. Также ASPanel вправе взыскать расходы по истребованию задолженности в размере до 10% общей взыскиваемой суммы.
4. При просрочке ASPanel вправе зачесть поступившую оплату прежде всего в счёт расходов по § 6 п. 3 OWS, затем процентов, затем задолженности с наиболее ранним сроком платежа. Это правило действует независимо от указания Покупателем назначения платежа и в том числе в случае нескольких счетов. Оно исключает право должника, предусмотренное ст. 451 § 1 Гражданского кодекса Польши.
5. ASPanel сохраняет право на зачёт других требований и обязательств по правилам Гражданского кодекса Польши.
6. Покупатель не вправе осуществлять зачёт своих требований к ASPanel.
7. Если Покупатель просрочил оплату поставленного Товара хотя бы по одному счёту, ASPanel может потребовать немедленной уплаты по всем счетам, срок оплаты которых ещё не наступил, но Товар уже передан.
8. Покупатель обязан оплатить Товар в согласованный срок, в том числе при предъявлении рекламации или задержке получения по причинам на его стороне.
9. Покупатель обязан незамедлительно письменно уведомлять ASPanel о любом изменении места нахождения, жительства или почтового адреса. В отсутствие уведомления корреспонденция по адресу, указанному в оферте или иных деловых договорённостях, считается вручённой после одного безрезультатного почтового извещения.
10. Правила предоставления кредитного лимита и отсрочки платежа установлены отдельными условиями, доступными на www.aspanel.eu и по месту нахождения ASPanel.
11. ASPanel вправе уступать свои требования третьим лицам.
12. ASPanel вправе зачесть любые свои требования к Покупателю против требований Покупателя к ASPanel независимо от правового основания, предварительно уведомив Покупателя письменно или в электронной форме. Покупатель соглашается на такой зачёт. Право основано на ст. 498–505, в частности ст. 498 § 1, Гражданского кодекса Польши. Настоящее положение реализует принцип свободы договора по ст. 353¹ этого Кодекса.
13. На основании ст. 106n Закона Польши от 11 марта 2004 года о налоге на товары и услуги (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535 ze zm.) Покупатель соглашается на электронные счета-фактуры и их отправку по электронной почте в формате PDF. Согласие действует бессрочно начиная с заключения первого Договора по поданной Окончательной оферте. Для отправки используется адрес, с которого Покупатель переписывается с Продавцом, если другой адрес не указан в Окончательной оферте или письме. Если адрес неизвестен, счёт-фактура направляется по адресу в польском Центральном реестре и информационной системе предпринимательской деятельности (CEIDG) либо в реестре предпринимателей Национального судебного реестра (KRS). При отсутствии такого адреса счёт выставляется и направляется обычным способом. Покупатель вправе письменно отозвать согласие. Отзыв действует с последнего дня месяца, когда его получил Продавец. Покупатель отвечает за исправность технических средств индивидуальной дистанционной связи и программного обеспечения и должен обеспечить получение корреспонденции Продавца. Электронный счёт считается вручённым при передаче на сервер почтового ящика Покупателя либо при отправке на его электронный адрес.

1. ASPanel сохраняет право собственности на проданный Товар на основании ст. 589 Гражданского кодекса Польши. Право собственности переходит к Покупателю по полной оплате в установленные ASPanel сроки.
2. При просрочке ASPanel может потребовать возврата неоплаченного в срок Товара. ASPanel вправе требовать возмещения, если Товар утратил стоимость по сравнению с ценой в счёте-фактуре, в том числе вследствие использования или повреждения.
3. При возврате Товара, изготовленного по индивидуальному заказу, ASPanel может взимать плату за обработку в размере 20% стоимости возвращаемого Товара. Это относится и к возврату неповреждённого Товара по соглашению Сторон.
4. При возбуждении производства о банкротстве или заключении соглашения с кредиторами Покупатель обязан обозначить Товар так, чтобы было видно сохранение права собственности за ASPanel. Если принадлежащий ASPanel Товар арестован при исполнении в отношении имущества Покупателя, он немедленно уведомляет ASPanel и всеми доступными средствами содействует осуществлению её прав в отношении лица, наложившего арест. По требованию ASPanel Покупатель незамедлительно сообщает все сведения о месте хранения Товара. ASPanel может осмотреть его по месту нахождения и изъять, если действия другого лица создают угрозу её праву собственности.
5. Риск случайной утраты или повреждения Товара с момента передачи до перехода права собственности несёт Покупатель. ASPanel вправе потребовать, чтобы он застраховал Товар на полную стоимость на этот период в пользу ASPanel на случай утраты или повреждения, либо передал ASPanel все права по договору страхования, заключённому в пользу Покупателя, а также требования к третьим лицам, виновным в уничтожении или повреждении. В таком случае Покупатель незамедлительно после получения полиса передаёт ASPanel его копию и уведомляет страховщика об уступке страхового требования ASPanel, а копию уведомления незамедлительно передаёт ASPanel.
6. ASPanel может письменно разрешить Покупателю в рамках его деятельности перепродать Товар, право собственности на который сохранено за ASPanel, при условии одновременной действительной уступки ASPanel требования об уплате цены к последующему покупателю. Уступка обеспечивает требование ASPanel к Покупателю об уплате цены продажи и не освобождает его от уплаты остатка. При перепродаже Покупатель обязан незамедлительно сообщить ASPanel данные последующего покупателя. Если Товар предстоит присоединить к недвижимости как её составную часть, Покупатель должен предварительно предоставить ASPanel иное обеспечение уплаты цены, в частности поручительство собственника недвижимости или уступку права требования Покупателя к инвестору объекта.

1. ASPanel указывает в оферте только Ориентировочный срок исполнения для определения Даты исполнения. Такая дата связывает ASPanel, только если следует из Окончательной оферты, поданной при её подготовке и указывающей все параметры, в частности размеры поставляемых материалов, а Покупатель своевременно выполнил Дополнительные условия. Дату уточняют на день выполнения этих условий. Она также обязательна при однозначном и безусловном письменном подтверждении ASPanel. Покупатель обязан получить Товар в дату его предоставления для выдачи, но не позднее 7 дней после исполнения оферты согласно Договору или уведомления о возможности получения. Дата зависит от запланированных производственных партий и определяется при заключении Договора, то есть при получении офертой статуса Окончательной и выполнении Дополнительных условий, а также от других условий OWS. При нарушении срока получения ASPanel вправе без отдельного договора хранения начислить 0,5% стоимости Товара с НДС за каждый день хранения. Покупатель уполномочивает ASPanel выставить счёт за эту услугу. При просрочке на 30 дней ASPanel вправе продать Товар третьему лицу по выбранной ею цене и на выбранных условиях и направить выручку на погашение обязательства Покупателя по оплате Товара.
2. При отсутствии письменного подтверждения Даты исполнения Окончательной оферты ASPanel приложит все усилия к подготовке Товара к выдаче с должным учётом интересов Покупателя.
3. Если обстоятельства непреодолимой силы препятствуют исполнению обязательства ASPanel, Покупатель не вправе требовать компенсации за неисполнение или просрочку исполнения Договора. ASPanel должна незамедлительно уведомить его о событиях, препятствующих поставке. К непреодолимой силе относятся, в частности, сбои в работе предприятия, за которые ASPanel не отвечает, нехватка сырья, ограничения по распоряжению органов власти, стихийные бедствия и забастовки.
4. Если Покупатель просрочил платёж, не уплатил проценты за просрочку или превысил кредитный лимит, дальнейшие поставки приостанавливаются до погашения всей просроченной задолженности. Это относится и к поданным ASPanel Окончательным офертам, включая оферты с письменно подтверждённой Датой исполнения.
5. Продукцию ASPanel следует хранить, перевозить и разгружать с соблюдением рекомендаций технических каталогов и инструкций производителей Товаров по перевозке и разгрузке.
6. При несоблюдении рекомендаций по перевозке или хранению ASPanel оставляет за собой право отклонить рекламационные требования.
7. Плиты PIR необходимо хранить в сухих условиях. ASPanel не несёт ответственности за ущерб вследствие неправильного хранения, в частности заливания или намокания продукции.

1. ASPanel не оказывает транспортных услуг. По просьбе Покупателя ASPanel может от своего имени, но за счёт Покупателя заключить договор перевозки или транспортной экспедиции с третьим лицом. Перевозчик выставляет счёт ASPanel, а компания перевыставляет сумму Покупателю отдельной строкой счёта-фактуры. О возражениях по перевозке (опоздание машины или поставки, повреждение, недостача и т. п.) Покупатель обязан сообщить перевозчику или экспедитору при доставке, одновременно передав ASPanel копию уведомления.
2. Товар передаётся на транспортном средстве путём предоставления в распоряжение Покупателя в согласованном месте согласно выбранному правилу INCOTERMS. Если оферта или Договор не предусматривают иного, применяется DAP, Инкотермс 2020. При передаче Покупателю или его представителю к Покупателю переходят выгоды и обременения, а также риск случайной утраты или повреждения Товара.
3. Если офертой или Договором не предусмотрено иное, местом передачи считается: а) место разгрузки, когда перевозку организует ASPanel, б) место погрузки, когда перевозку организует Покупатель. ASPanel выбирает отделение или склад для выдачи, а также способ и средство перевозки, стараясь учитывать разумные пожелания Покупателя.
4. Разгрузка возлагается на Покупателя. Он обязан предоставить достаточное количество квалифицированных работников и/или подходящую технику, например вилочные погрузчики, подъёмные средства или краны, для безопасной разгрузки в согласованном месте с соблюдением правил охраны труда. Если по причинам на стороне Покупателя разгрузка невозможна или небезопасна, водитель, ASPanel или перевозчик могут приостановить её или покинуть место доставки. Все расходы на простой, повторную подачу автомобиля, дополнительную технику и персонал несёт Покупатель.
5. Покупатель обязан разгрузить автомобиль в течение 2 часов с прибытия. После этого за каждый начатый час простоя может начисляться 500 польских злотых без НДС, с дополнительным начислением НДС. Если Покупатель указал дополнительное место разгрузки, он оплачивает разгрузку в нём и, при удлинении или существенном изменении маршрута, дополнительные транспортные расходы. Для перевозки автомобилем с краном-манипулятором (HDS) действуют текущие тарифы ASPanel и отдельные правила.
6. Покупатель обязан вовремя сообщить информацию и обеспечить условия для надлежащей перевозки, в том числе указать время приёма, ограничения подъезда или разгрузки и контакт на месте. Если данные отсутствуют или неверны, Покупатель несёт возникшие из-за этого расходы на простой, повторную доставку, дополнительную технику или персонал.
7. При получении Покупатель обязан проверить комплектность и внешнее состояние Товара. Замечания о количестве, повреждениях или упаковке вносят в транспортную накладную и копию WZ либо составляют акт о повреждении, подписанный водителем и Покупателем. Накладная и WZ без замечаний по количеству или качеству заказанного Товара служат доказательством исполнения Договора по Окончательной оферте без возражений Покупателя в этой части.
8. При выявлении качественного или количественного недостатка Покупатель обязан сохранить Товар в неизменном состоянии и приостановить монтаж или обработку до рассмотрения рекламации ASPanel. Начало монтажа или обработки означает принятие Товара без недостатков и утрату права на рекламацию.
9. ASPanel не отвечает за повреждения при разгрузке у Покупателя, вследствие ненадлежащей подготовки места разгрузки или использования неподходящей техники либо персонала.
10. Ответственность ASPanel за организацию перевозки по п. 1 ограничивается реальным ущербом в пределах стоимости перевозки без НДС, перевыставленной Покупателю. ASPanel не отвечает за упущенную выгоду, косвенные или последующие убытки Покупателя, включая простой на стройплощадке и неустойки в пользу третьих лиц.

1. ASPanel приложит все усилия, чтобы надлежащим образом упаковать Товар.
2. Стоимость одноразовых поддонов включена в цену продукции. Покупатель не может продать их обратно в пункте поставки. Порядок обращения многоразовых поддонов определяется отдельными договорённостями Покупателя и ASPanel.
3. Не позднее 7 дней после получения Покупатель обязан снять защитную плёнку с Товаров ASPanel и очистить их наружные и внутренние поверхности. В противном случае он утрачивает возможность предъявлять рекламации. Работы проводят при температуре стальной облицовки выше нуля. Обязанность действует независимо от места хранения Товара.
4. Плиты PIR предлагаются в пачках, защищённых термоусадочной плёнкой. Плёнка сохраняет полные защитные свойства 14 дней с момента поставки или получения. ASPanel не отвечает за повреждения из-за снижения её защитных свойств, в частности при хранении Получателем более 14 дней после поставки или получения. Свойства плёнки снижаются вследствие старения, длительного хранения и атмосферных или иных внешних воздействий. Это может отрицательно повлиять и на облицовки плит PIR. Поэтому ASPanel не отвечает за дефекты облицовок, в том числе изменение цвета или намокание, обнаруженные более чем через 30 дней после доставки или получения. При покупке количества, меньшего полной заводской упаковки, ASPanel не отвечает за дефекты, которые могут возникнуть после получения Товара Получателем.
5. При подготовке Товара ASPanel разрезает сэндвич-панели по размеру с допуском 50 мм на 1 м реза, поскольку применяется ручная резка дисковыми пилами.

1. Стороны обязаны взаимодействовать при осуществлении прав по рекламациям. В частности, они предоставляют доступ к изделиям с недостатками, документы и информацию для ремонта (планы здания, техническую документацию и др.) и обеспечивают возможность реализовать выбранный способ урегулирования.
2. Продавец отвечает за Товар согласно действующему в Польше законодательству с учётом оговорок в Договоре и OWS.
3. Покупатель обязан проверить количество и качество Товара при его передаче.
4. Для действительности рекламации Покупатель должен незамедлительно подать её в ASPanel письменно и указать дату покупки, номер Окончательной оферты, основание и перечень Товаров с количеством. Покупатель указывает также характер требования, его стоимость и желаемый способ урегулирования. Если он реализует гарантийное право, необходимо передать ASPanel гарантийный документ.
5. Для предъявления рекламации Покупатель обязан выполнить следующие процедурные требования:
6. Хранить, обрабатывать и перерабатывать Товар в соответствии со всеми специальными требованиями, в частности технической и разрешительной документацией, а также общепринятыми техническими правилами.
7. При проявлении недостатка немедленно прекратить дальнейшую обработку и переработку. Предоставить ASPanel Товар для осмотра и по её требованию передать образцы Товара, в отношении которого подана рекламация.
8. Рекламации по количеству из-за неправильной погрузки и по видимым физическим недостаткам, возникшим при перевозке (погнутые замки, механические повреждения облицовок, потёртости или царапины органического покрытия), подаются письменно немедленно после обнаружения, не позднее дня разгрузки или передачи. Покупатель также делает запись о недостаче или повреждении в документе WZ. Её должен подписать доставивший Товар водитель или лицо, передающее его от имени ASPanel.
9. Рекламации о видимых физических недостатках, в том числе отклонениях размеров, качестве поверхности, прогибах или изгибах, кроме указанных в п. 6 выше, предъявляются письменно немедленно после выявления, не позднее 7 дней с передачи Товара и только до его переработки.
10. Рекламации по производственным недостаткам, то есть скрытым дефектам качества, не выявляемым при тщательном осмотре, предъявляются ASPanel письменно немедленно после обнаружения, не позднее 30 дней с передачи Товара.
11. Нарушение сроков рекламации, установленных Договором и OWS, или непредоставление необходимых документов влечёт утрату всех требований Покупателя к ASPanel.
12. Покупатель обязан предоставить ASPanel возможность осмотреть Товар, отобрать образцы и провести технические исследования. В противном случае он утрачивает все требования к ASPanel.
13. Расходы на эксперта несёт Сторона, которую эксперт признает ответственной за ущерб.
14. При обоснованности рекламации ASPanel оставляет за собой выбор окончательного способа урегулирования с учётом объёма ущерба и расходов: ремонт, замена на новый Товар без недостатков или выплата компенсации в размере, определённом ASPanel, с учётом иных прав по гарантийному документу. Если ASPanel признаёт рекламацию, но отказывается от ремонта, замены на новый Товар без недостатков и от выплаты компенсации, Покупатель может потребовать снижения цены или отказаться от Договора.
15. Если выбранный ASPanel способ не дал результата, Покупатель вправе предъявить повторную рекламацию.
16. Если Покупатель затрудняет или делает невозможным урегулирование способом, выбранным ASPanel, он утрачивает все требования к ASPanel. В частности, ASPanel освобождается от любой ответственности за убытки, связанные с указанными в рекламации недостатками.
17. Удовлетворение требований Покупателя указанным выше способом исключает последующие требования о компенсации по тому же основанию, в частности возмещение убытков на общих основаниях.
18. Если ASPanel признаёт право на замену Товара исправным, Покупатель без дополнительного требования обязан сперва вернуть заменяемый Товар. Если он не сделает этого в течение 14 дней с получения решения о признании рекламации, ASPanel может приостановить исполнение гарантийного права и считать Товар, подлежащий замене, проданным как Товар второго сорта по цене на 20% ниже прейскуранта ASPanel.
19. ASPanel может отложить удовлетворение требований по рекламации до уплаты Покупателем всей просроченной задолженности и выполнения всех иных его обязанностей перед ASPanel.
20. ASPanel не отвечает за косвенные и последующие убытки, экономические потери и упущенную выгоду Покупателя, в частности вследствие утраты запланированного объекта, соседнего оборудования, продукции, процентов, вознаграждения или прибыли. Ответственность ASPanel во всех случаях ограничена фактически уплаченной Покупателем ценой проданного Товара без НДС.
21. Покупатель утрачивает права предъявлять ASPanel требования по поводу покупки, если не осмотрел Товар при получении либо после осмотра не уведомил ASPanel незамедлительно о выявленных недостатках или несоответствиях. В частности, права утрачиваются при монтаже Товара, несмотря на известные Покупателю недостатки.
22. ASPanel не отвечает за физические недостатки тёмных сэндвич-панелей, вызванные тепловым расширением. В частности, независимо от длины таких панелей на них не распространяется предусмотренная законом ответственность за недостатки или гарантия.
23. Для всех тёмных сэндвич-панелей проектировщик должен учесть температурные нагрузки в проекте, в том числе при составлении ведомости раскроя, а также способ крепления. В частности, он должен определить надлежащую длину элементов.
24. Для изделий из стали горячего цинкования не являются основанием рекламации участки тёмно- и светло-серого цвета, небольшие неровности наружной поверхности и белая ржавчина, если толщина цинкового покрытия не ниже требуемого минимума.
25. ASPanel не отвечает за возникшие при перевозке царапины, потёртости и другие механические повреждения органического покрытия изделий из стали с крупнозернистым матовым покрытием, Rustika или Malaga, если Покупатель не приобрёл у ASPanel предназначенную для них защитную плёнку.
26. ASPanel не отвечает за повреждения листовых изделий с покрытием вследствие контакта с влажным бетоном или древесиной, штукатуркой или грунтом.
27. ASPanel не несёт ответственности за физические недостатки Товара, обозначенного как второй сорт, в том числе gat2, g2 или 2G. Независимо от вида и количества на него не распространяются ответственность за недостатки, гарантия или иная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора. Покупатель приобретает Товар второго сорта на свой риск, в состоянии на момент передачи и по сниженной цене, без права предъявлять требования к качеству. При передаче Покупатель отказывается от таких требований к ASPanel в будущем. В частности, он не вправе вернуть Товар, уменьшить заказ, требовать компенсации или возмещения расходов. Товар может не соответствовать стандартным требованиям качества. Соответствие стандартам страны пользователя не гарантируется. Возможны отклонения от PN, PN-EN, DIN, RAL и других местных стандартов по толщине стали и утеплителя и иным характеристикам. Например, встречаются неровности, царапины, вмятины, дефекты утеплителя или покрытия, включая разнотон, отклонения размеров и толщины от норм, иные особенности толщины стали и утеплителя. Такие отступления от принятых стандартов не считаются недостатками изделия. Покупатель подтверждает, что Продавец сообщил ему о дефектах, из-за которых Товар отнесён ко второму сорту.
28. ASPanel сообщает, что изменение цвета полиуретанового сердечника плит PIR не влияет на механические или теплоизоляционные характеристики изделия. Изменение цвета происходит при хранении как в помещении, так и на открытом воздухе. Рекламации по этому основанию не принимаются.
29. ASPanel сообщает, что небольшие пузыри и складки облицовок теплоизоляционных плит PIR возникают в процессе производства при усадке полиуретана и являются типичным явлением. Рекламации по этому основанию не принимаются.
30. ASPanel сообщает, что фрезерование кромок теплоизоляционных плит PIR уменьшает полезную площадь покрытия на 2–4%. Рекламации по этому основанию не принимаются.
31. Рекламации в отношении Товара предъявляются до монтажа или обработки. Начало монтажа или обработки означает принятие Товара без недостатков и утрату права на рекламацию.

1. В отношениях между предпринимателями предусмотренная законом ответственность за недостатки исключается согласно ст. 558 Гражданского кодекса Польши, если Стороны не договорились об ином либо ущерб не вызван умыслом или грубой неосторожностью ASPanel. Права, вытекающие из ответственности за недостатки, прекращаются через 6 месяцев после передачи Товара.
2. Гарантия распространяется только на изделия, в отношении которых составлен и передан Покупателю отдельный гарантийный документ. Покупатель не вправе требовать его выдачи.
3. ASPanel оставляет за собой право изменять технические параметры по сравнению со сведениями брошюр, чертежей и рекламы в связи с постоянным совершенствованием продукции и её эксплуатационных свойств.
4. Технические параметры обязательны для ASPanel, если прямо письменно согласованы с Покупателем как заверение о свойствах продаваемого Товара.
5. ASPanel заверяет, что поставляемый Товар соответствует современным техническим правилам, применимой разрешительной документации и договорённостям с Покупателем. ASPanel также заверяет, что при использовании по назначению в обычных для Центральной Европы климатических и погодных условиях, без прямого воздействия морской воды, чрезмерного ультрафиолета и агрессивных химических веществ, включая загрязнение атмосферы, Товар будет работать без нарушений. При оценке значений и размеров по документации и Договору Покупатель должен учитывать обычные или нормированные допуски, если письменно не согласовано иное. Стороны допускают различия оттенка при раздельной поставке партий, разных датах производства или разной толщине листа.
6. Права по гарантии прекращаются через 6 месяцев с передачи Товара, если гарантийный документ не предусматривает иного. Устранение недостатка не продлевает гарантию. При замене изделия на исправное может быть оформлена новая гарантия, срок которой не превышает первоначального гарантийного срока.

Принимая OWS, Покупатель соглашается на обработку своих персональных данных ASPanel и действующими от её имени лицами в стране и за рубежом в связи с исполнением договоров купли-продажи предлагаемой ASPanel продукции и в маркетинговых целях, связанных с деятельностью ASPanel. Покупатель имеет все права, предусмотренные Законом Польши от 29 августа 1997 года о защите персональных данных (Dz.U. z 2002, Nr 101, poz. 926 ze zm.), в частности право доступа к своим данным.

1. Все сроки Договора и OWS установлены в пользу ASPanel.
2. К вопросам, не урегулированным OWS, применяется Гражданский кодекс Польши.
3. Если отдельные положения OWS утратят силу в связи с введением иных законодательных правил, остальные положения сохраняют силу.
4. ASPanel оставляет за собой право использовать информацию о строительных объектах, проектных или строительных работах, в которых применялись её изделия или технологии. Использование охватывает маркетинг, в частности распространение информации об объектах и/или работах, их фиксацию на фотографиях или в иной графической форме и включение в рекламные материалы ASPanel.
5. ASPanel и Покупатель будут стремиться урегулировать споры, связанные с исполнением договоров на настоящих условиях, по взаимному согласию. Если достичь соглашения невозможно, спор рассматривается судом по месту нахождения ASPanel.