Общие условия продажи и поставки для потребителей — ASPanel Słupsk Sp. z o.o.

Дата выпуска: 2025.05.02

ASPanel Słupsk Sp. z o.o.
76-251 Kobylnica, ul. Klonowa 19

1. Настоящие Общие условия продажи и поставки по договорам с потребителями (далее — OWSK) определяют порядок заключения договоров купли-продажи и поставки движимых вещей. Продавцом является ASPanel Słupsk Sp. z o.o. с местонахождением по адресу 76-251 Kobylnica, ul. Klonowa 19 (далее — ASPanel), покупателем — физическое лицо, приобретающее движимые вещи для целей, непосредственно не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью (далее — Потребитель).
2. До заключения договора с OWSK можно ознакомиться в письменном виде в торговом помещении Продавца и на этом сайте.
3. OWSK составляют неотъемлемую часть договоров продажи и поставки, заключённых ASPanel с Потребителями.

Оферта — Предложение Потребителя приобрести Товар, состоящий из позиций заказа, с указанием всех существенных характеристик: длины, типа и расположения облицовок, профилирования, цвета, рабочих чертежей, вида замка, вида и длины подрезки. ASPanel предварительно определяет и вносит позиции заказа в формируемый бланк в виде отдельных записей с количеством в принятых единицах измерения, в том числе штуках, погонных или квадратных метрах.

Дополнительные условия исполнения Оферты — Индивидуально согласованные условия исполнения Окончательной оферты и заключения договора, например размер аванса, способ доставки, пункт назначения и вид груза.

Потребитель — Физическое лицо, приобретающее у ASPanel движимые вещи для целей, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.

Продавец — ASPanel Słupsk Sp. z o.o..

Срок платежа — Дата, когда наступает обязанность уплатить цену Товара.

Требование — Право требовать определённого поведения.

Товар — Потребительский товар — движимая вещь, которую физическое лицо приобретает у ASPanel для целей, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.

Рекламация — Заявление Потребителя о предъявлении конкретно указанных требований.

Уведомление — Сообщение Потребителя Продавцу о выявленном несоответствии Товара договору.

Торговое помещение Продавца — Место нахождения ASPanel либо иной пункт, в котором ASPanel продаёт Товары.

1. Для заключения действительного договора купли-продажи Потребитель должен направить Оферту. Её принятие Продавцом означает, что он получил заказ и принял его к исполнению на указанных в нём условиях.
2. Потребитель может отозвать Оферту, уведомив об этом Продавца не позднее чем через 24 часа после её подачи, если заказ ещё не передан в производство. Когда срок отзыва истекает в воскресенье, он продлевается до 9:00 понедельника.
3. При временном или постоянном отсутствии Товара Потребитель не вправе требовать заключения договора.

1. Эксплуатационные характеристики, назначение и требования к качеству Товара определяются техническими допусками, декларациями соответствия и польскими или европейскими стандартами, полученными или применяемыми ASPanel.
2. Сведения о Товарах на сайте ASPanel, в печатных изданиях компании (далее — Каталог или Брошюры), листовках, рекламе и других публикациях носят информационный характер. Демонстрируемые модели и образцы служат выставочными примерами. Даже при указании цены эти материалы являются приглашением заключить договор и не составляют оферты по смыслу Гражданского кодекса Польши. Подробные технические сведения в Каталоге и Брошюрах могут изменяться в любое время.
3. Цены в прейскурантах, доступных в торговых помещениях ASPanel, действуют в течение указанного в соответствующем прейскуранте периода. Если заказ требует специальной обработки или резки Товара, окончательная цена определяется на основании Оферты. При её отличии от прейскуранта требуется отдельное согласие Потребителя на изменённую цену. Цены выражены в польских злотых и включают НДС. Цена указывается за единицу измерения, если из свойств Товара не следует, что она установлена за определённое количество штук.

1. Срок платежа указывается в счёте, выставленном Продавцом. Стороны вправе согласовать иной срок или способ оплаты. Срок оплаты всегда исчисляется в днях. Если срок не указан в счёте и не согласован Сторонами, Продавец может потребовать уплаты суммы счёта при получении заказанного Товара. Если готовый к выдаче Товар не получен Потребителем, требование об оплате может быть предъявлено с момента, когда Товар должен был быть получен по договору.
2. Датой оплаты считается день зачисления денег на банковский счёт ASPanel, указанный в счёте или отдельно сообщённый ASPanel, либо день уплаты наличными.
3. В соответствии со ст. 106n Закона Польши от 11 марта 2004 года о налоге на товары и услуги (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535) Потребитель соглашается на выставление электронных счетов-фактур и их отправку по электронной почте в формате PDF. Согласие действует бессрочно с момента заключения первого договора купли-продажи на основании Окончательной оферты. Счета направляются на адрес, с которого Потребитель ведёт переписку с Продавцом, если Потребитель не указал в Окончательной оферте или электронном письме другой адрес. При отсутствии такого электронного адреса печатный экземпляр счёта-фактуры отправляется обычным способом. Потребитель может отозвать согласие письменно или в форме, используемой для переписки с Продавцом. Отзыв действует с последнего дня месяца, в котором его получил Продавец. Потребитель отвечает за исправность используемых средств индивидуальной дистанционной связи и программного обеспечения, в частности за возможность получать корреспонденцию Продавца.

1. ASPanel сохраняет право собственности на проданный Товар до полной уплаты его цены.
2. При неоплате в установленный срок ASPanel может потребовать возврата Товара. ASPanel также вправе требовать возмещения, если стоимость Товара снизилась по сравнению с ценой продажи, в частности вследствие его использования в конструкции, установки или повреждения. При возбуждении исполнительного производства в отношении Потребителя до полной оплаты он обязан обозначить Товар так, чтобы было видно сохранение права собственности за ASPanel. При аресте принадлежащего ASPanel Товара в ходе исполнительного производства в отношении имущества Потребителя он обязан немедленно известить ASPanel и содействовать осуществлению её прав в отношении лица, наложившего арест. По требованию ASPanel Потребитель незамедлительно сообщает сведения о месте хранения Товара. ASPanel вправе осмотреть Товар и забрать его, если её праву собственности угрожает опасность.

1. Срок доставки обязателен для ASPanel, если Стороны согласовали его письменно. Потребитель обязан получить Товар в согласованное время.
2. Если обстоятельства непреодолимой силы не позволяют ASPanel исполнить обязательство, Потребитель не вправе требовать возмещения убытков от неисполнения или несвоевременного исполнения договора. ASPanel обязана незамедлительно уведомить Потребителя о событиях, препятствующих доставке.
3. Продукцию ASPanel следует хранить, перевозить и разгружать с соблюдением указаний технических каталогов, инструкций по перевозке и разгрузке, подготовленных производителями соответствующих товаров.
4. Потребитель принимает к сведению, что несоблюдение рекомендаций ASPanel по перевозке, хранению и монтажу Товара может служить основанием для отклонения рекламационных требований.

1. При передаче Товара ASPanel Покупателю (Потребителю) или уполномоченному им лицу к Покупателю переходят связанные с Товаром выгоды и обременения, а также риск его случайной утраты или повреждения. Лицо, предъявившее подтверждение заключения договора или счёт-фактуру, считается уполномоченным на получение Товара.
2. Место исполнения обязательства ASPanel, то есть место передачи Товара, — торговое помещение Продавца. Если ASPanel обязалась доставить Товар в согласованное место вне торгового помещения, местом передачи считается это место доставки, если договором купли-продажи не предусмотрено иное.
3. Если Потребитель не разгрузит транспортное средство в течение 2 часов после его прибытия в пункт назначения, расходы на простой несёт Потребитель.

1. Продавец отвечает перед Потребителем за физические или правовые недостатки проданного Товара в порядке предусмотренной польским правом ответственности за недостатки (rękojmia). Несоответствие Товара договору (физический недостаток) имеет место, в частности, если у него отсутствуют свойства, необходимые для цели, указанной в договоре, вытекающей из обстоятельств или назначения Товара, либо свойства, в наличии которых Продавец заверил Потребителя, в том числе представив образец или модель. Несоответствие также имеет место, если Товар непригоден для цели, о которой Потребитель сообщил Продавцу при заключении договора и против которой Продавец не возразил, либо если Товар передан не полностью. Если физический недостаток обнаружен в течение года после передачи, предполагается, что недостаток или его причина существовали при переходе риска к Потребителю.
2. Если Товар не соответствует договору, Потребитель может потребовать бесплатного ремонта или замены на новый Товар. Он также может потребовать соразмерного снижения цены или отказаться от договора, если Продавец незамедлительно и без чрезмерных неудобств для Потребителя не заменит Товар исправным или не устранит недостаток. Это ограничение не применяется, если Продавец уже заменял или ремонтировал Товар либо не исполнил обязательство по замене или устранению недостатка. Вместо предложенного Продавцом ремонта Потребитель вправе потребовать замены исправным Товаром, а вместо замены — устранения недостатка, если выбранный Потребителем способ возможен и не требует чрезмерных расходов по сравнению с предложенным Продавцом способом. При оценке расходов учитывают стоимость исправного Товара, характер и значение недостатка и неудобства, которые причинит Потребителю иной способ исполнения. Соотношение сниженной и договорной цены должно соответствовать соотношению стоимости Товара с недостатком и исправного Товара. При несущественном несоответствии Потребитель не вправе отказаться от договора. Надлежащий срок замены или ремонта определяется с учётом вида Товара и цели покупки. Ориентировочный срок — 60 дней с момента признания рекламации.
3. Продавец вправе отказать в исполнении требования, если приведение Товара в соответствие выбранным Потребителем способом невозможно или требует чрезмерных расходов по сравнению с другим возможным способом.
4. Продавец не отвечает за несоответствие, о котором Потребитель знал при заключении договора или должен был знать при разумной оценке обстоятельств.
5. Продавец отвечает за несоответствие, обнаруженное в течение двух лет после передачи Товара Потребителю. Если установленный Продавцом срок годности Товара оканчивается позднее двух лет после передачи, Продавец несёт предусмотренную законом ответственность за физические недостатки, выявленные до окончания этого срока.
6. Срок исковой давности по требованиям об устранении недостатка или замене Товара составляет один год со дня обнаружения несоответствия.
7. В сроки, указанные в пунктах 5 и 6, Потребитель может заявить об отказе от договора или снижении цены из-за недостатка проданного Товара. Если Потребитель потребовал замены исправным Товаром или устранения недостатка, срок для заявления об отказе от договора или снижении цены начинает течь после безрезультатного истечения срока для замены либо устранения недостатка.
8. Если одно из прав, вытекающих из ответственности за недостатки, осуществляется в государственном или третейском суде, течение срока для осуществления остальных прав Потребителя по тому же основанию приостанавливается до окончательного завершения разбирательства вступившим в силу решением.
9. В рекламации Потребитель должен указать дату покупки, номер подтверждения заказа, основание рекламации и количество Товара, которого она касается. Необходимо также указать требование, его стоимость и желаемый способ урегулирования.
10. Потребитель должен предоставить Продавцу возможность осмотреть Товар, в отношении которого подана рекламация, в том числе отобрать образцы и провести технические исследования.
11. Продавец должен рассмотреть рекламацию и ответить в течение 14 дней после получения рекламации с предъявленными требованиями.
12. ASPanel не несёт ответственности за физические недостатки изделия, обозначенного как Товар второго сорта. Независимо от вида или количества изделия на него не распространяются ответственность за недостатки, гарантия либо иная ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение договора. Потребитель приобретает Товар второго сорта на свой риск, в состоянии на момент передачи и по сниженной цене, без права предъявлять требования относительно качества. При передаче Потребитель отказывается и от таких требований к ASPanel в будущем. В частности, Потребитель не вправе вернуть Товар, уменьшить объём заказа или требовать компенсации либо возмещения расходов. Товар второго сорта может не соответствовать обычным требованиям качества. Соответствие стандартной толщине стали и пены не гарантируется. Возможны неровности, царапины, вмятины, дефекты пены и лакокрасочного покрытия, в том числе разнотон, отклонения размеров и толщины от стандарта и иные особенности толщины стали или пены. Такие отступления от принятых стандартов не считаются недостатком изделия. О недостатках Товара Потребителя всегда информируют перед покупкой, что он подтверждает принятием кассового чека с обозначением второго сорта, в том числе gat2, g2 или 2G.
13. ASPanel сообщает, что изменение цвета полиуретанового сердечника теплоизоляционных плит PIR не влияет на механические или теплоизоляционные характеристики изделия. Цвет меняется при хранении как в помещении, так и на открытом воздухе. Рекламации по этому основанию не принимаются.
14. ASPanel сообщает, что небольшие вздутия и складки облицовки теплоизоляционных плит PIR возникают в процессе производства в результате усадки полиуретана и являются типичным явлением. Рекламации по этому основанию не принимаются.
15. ASPanel сообщает, что фрезерование кромок теплоизоляционных плит PIR уменьшает полезную площадь покрытия на 2–4%. Рекламации по этому основанию не принимаются.
16. Рекламации по качеству или количеству теплоизоляционных плит PIR и комплектующих необходимо предъявлять до монтажа. Смонтированные изделия считаются свободными от недостатков. Рекламации, направленные Производителю после монтажа, не принимаются.

1. Вопросы, не урегулированные настоящими OWSK, регулируются Гражданским кодексом Польши от 23 апреля 1964 года (Dz. U. z 1964 roku, Nr 16, poz. 93 ze zm.) и Законом Польши от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r. z późn. zm.).
2. ASPanel оставляет за собой право в маркетинговых целях использовать информацию о строительных объектах, проектных и строительных работах, при которых применялась продукция или технологии ASPanel. В частности, компания вправе распространять сведения о таких объектах и работах, фиксировать их на фотографиях или в иной графической форме и включать их в рекламные материалы ASPanel.