Kuluttajien kanssa tehtävien sopimusten yleiset myynti- ja toimitusehdot — ASPanel Anna Szalk

Julkaisupäivä: 2025-05-02

ASPanel Anna Szalk
80-297 Miszewko, ul. Gdyńska 52

1. Nämä kuluttajien kanssa tehtävien sopimusten yleiset myynti- ja toimitusehdot (jäljempänä ”OWSK”) määrittävät irtaimen omaisuuden myynti- ja toimitussopimusten tekemisen ehdot, kun myyjänä on ASPanel Anna Szalk, jonka kotipaikka on 80-297 Miszewko, ul. Gdyńska 52 (jäljempänä ASPanel), ja ostajana luonnollinen henkilö, joka hankkii irtainta omaisuutta tarkoitukseen, joka ei liity suoraan hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa (jäljempänä ”Kuluttaja”).
2. OWSK ovat ennen sopimuksen tekemistä saatavilla kirjallisesti Myyjän toimitiloissa ja tällä verkkosivustolla.
3. OWSK ovat erottamaton osa ASPanelin Kuluttajien kanssa tekemiä myynti- ja toimitussopimuksia.

Tarjous — Kuluttajan tekemä tarjous Tavaroiden ostamisesta tilausrivien kokonaisuutena, jossa ilmoitetaan kaikki olennaiset tiedot: pituuserittely, pintalevyjen tyyppi ja järjestys, profilointi, värit, konepajapiirustukset, lukon tyyppi sekä alaleikkauksen tyyppi ja pituus. ASPanel on ennalta määritellyt ja täydentänyt tilausrivit luotuun lomakkeeseen erillisinä nimikkeinä, joille on annettu määrät tavanomaisina mittayksikköinä, kuten kappaleina, juoksumetreinä ja neliömetreinä.

Tarjouksen toteuttamisen lisäehdot — Lopullisen tarjouksen toteuttamista ja sopimuksen tekemistä varten yksilöllisesti neuvotellut lisäehdot, kuten ennakkomaksu, toimitustapa, määräpaikka ja kuorman tyyppi.

Kuluttaja — Luonnollinen henkilö, joka hankkii irtainta omaisuutta ASPanelilta tarkoitukseen, joka ei liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa.

Myyjä — ASPanel Anna Szalk

Eräpäivä — Päivä, jona Tavaran kauppahinta erääntyy maksettavaksi.

Vaatimus — Oikeus vaatia tietynlaista toimintaa.

Tavara — Kulutustavara eli irtain omaisuus, jonka luonnollinen henkilö hankkii ASPanelilta tarkoitukseen, joka ei liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa.

Reklamaatio — Kuluttajan ilmoitus siitä, että hän käyttää nimenomaisesti yksilöityjä vaatimuksiaan.

Ilmoitus — Kuluttajan Myyjälle tekemä ilmoitus havaitsemastaan Tavaran sopimuksenvastaisuudesta.

Myyjän toimitila — ASPanelin toimipaikka tai muu myyntipiste, jossa ASPanel myy Tavaroita.

1. Myyntisopimuksen pätevä tekeminen edellyttää, että Kuluttaja tekee tarjouksen. Myyjän hyväksyessä tarjouksen Myyjä vahvistaa vastaanottaneensa tilauksen ja hyväksyneensä sen toteutettavaksi tarjouksessa mainituin ehdoin.
2. Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tarjous ilmoittamalla siitä Myyjälle viimeistään 24 tunnin kuluessa tarjouksen tekemisestä, ellei tilausta ole sitä ennen siirretty tuotantoon. Jos peruuttamisen määräaika päättyy sunnuntaina, se siirtyy maanantaille klo 9.00.
3. Jos Tavaraa ei ole saatavilla tilapäisesti tai pysyvästi, Kuluttajalla ei ole oikeutta vaatia sopimuksen tekemistä.

1. Tavaran käyttöominaisuudet, käyttötarkoitus ja sitä koskevat laatuvaatimukset määräytyvät ASPanelin saamien tai soveltamien teknisten hyväksyntöjen, vaatimustenmukaisuusvakuutusten sekä puolalaisten tai eurooppalaisten standardien perusteella.
2. ASPanelin verkkosivustolla ja sen painetuissa julkaisuissa (jäljempänä ”Luettelo” tai ”Esitteet”) esitetyt tiedot sekä ASPanelin tarjoamia Tavaroita koskevat lehtiset, mainokset ja muut julkaisut ovat ainoastaan tiedottavia. ASPanelin esille asettamat mallit ja näytteet ovat havainnollistavia esittelykappaleita. Mainitut aineistot eivät ole Puolan siviililain tarkoittamia tarjouksia, vaikka niissä olisi ilmoitettu hinta, vaan ainoastaan kehotuksia sopimuksen tekemiseen. Luettelossa tai Esitteissä esitetyt yksityiskohtaiset tekniset tiedot voivat muuttua milloin tahansa.
3. ASPanelin toimitiloissa saatavilla olevissa hinnastoissa ilmoitetut Tavaroiden hinnat ovat voimassa kyseisessä hinnastossa mainittuna aikana. Jos tilauksen toteuttaminen edellyttää Tavaran erityistä käsittelyä tai leikkaamista, Tavaran lopullinen hinta määräytyy tarjouksen perusteella. Jos hinta poikkeaa hinnastosta, Kuluttajan tulee hyväksyä muuttunut hinta erikseen. Hinnat ilmoitetaan Puolan zlotyina, ja ne sisältävät arvonlisäveron. Ilmoitetut hinnat ovat mittayksikkökohtaisia, ellei Tavaran ominaisuuksista ilmene, että hinta koskee Tavaran kappalemäärää.

1. Kauppahinnan eräpäivä ilmoitetaan Myyjän laatimassa laskussa. Osapuolet voivat sopia toisesta eräpäivästä tai maksutavasta. Maksuaika ilmoitetaan kaikissa tapauksissa päivinä. Jos eräpäivä ei ilmene laskusta eivätkä Osapuolet ole sopineet siitä, Myyjällä on oikeus vaatia laskussa ilmoitetun hinnan maksamista, kun Kuluttaja noutaa tilaamansa Tavaran. Jos Kuluttaja ei nouda Tavaraa, vaikka se on noudettavissa, maksua voidaan vaatia siitä ajankohdasta lähtien, jolloin Tavara olisi sopimuksen mukaan pitänyt noutaa.
2. Maksupäiväksi katsotaan päivä, jona maksu kirjautuu laskussa mainitulle ASPanelin pankkitilille tai ASPanelin ilmoittamalle tilille, taikka käteismaksun päivä.
3. Kuluttaja hyväksyy 11.3.2004 annetun Puolan arvonlisäverolain 106n artiklan (Dz.U. 2004 nr 54 poz. 535) nojalla sähköisten laskujen käytön ja niiden lähettämisen sähköpostiosoitteeseen PDF-muodossa. Hyväksyntä on voimassa toistaiseksi ensimmäisen Lopullisen tarjouksen perusteella tehdyn myyntisopimuksen tekemisestä alkaen. Laskujen lähettämiseen käytettävänä sähköpostiosoitteena pidetään osoitetta, josta Kuluttaja käy kirjeenvaihtoa Myyjän kanssa, ellei Kuluttaja ole Lopullisessa tarjouksessa tai sähköpostiviestissä ilmoittanut muuta osoitetta sähköisen laskun toimittamista varten. Jos tällaista sähköpostiosoitetta ei ole, laskusta lähetetään paperikappale tavanomaisella tavalla. Kuluttaja voi peruuttaa hyväksyntänsä kirjallisesti tai siinä muodossa, jossa hän käy kirjeenvaihtoa Myyjän kanssa. Peruutus tulee voimaan sen kuukauden viimeisenä päivänä, jolloin Myyjä vastaanotti sen. Kuluttaja vastaa käyttämiensä etäviestinnän mahdollistavien tieto- ja viestintäteknisten laitteiden ja niihin liittyvien ohjelmistojen toimivuudesta. Kuluttaja vastaa erityisesti siitä, että niillä voidaan vastaanottaa Myyjän lähettämiä viestejä.

1. ASPanel pidättää myydyn Tavaran omistusoikeuden siihen asti, kunnes koko kauppahinta on maksettu.
2. Jos Kuluttaja ei maksa määräajassa, ASPanelilla on oikeus vaatia häntä palauttamaan Tavara. ASPanel voi myös vaatia vahingonkorvausta, jos Tavaran arvo on alentunut myyntihintaan nähden, myös silloin, kun Tavara on rakennettu osaksi rakennetta, asennettu tai vaurioitunut. Jos Kuluttajaan kohdistuva ulosottomenettely aloitetaan ennen koko kauppahinnan maksamista, Kuluttajan on merkittävä Tavara siten, että ASPanelin hyväksi voimassa oleva omistuksenpidätys käy ilmi. Jos ASPanelin omistamaa Tavaraa ulosmitataan Kuluttajan omaisuuteen kohdistuvassa ulosottomenettelyssä, Kuluttajan on ilmoitettava siitä viipymättä ASPanelille ja toimittava yhteistyössä ASPanelin kanssa, jotta tämä voi käyttää oikeuksiaan ulosmittauksen suorittavaan tahoon nähden. Kuluttajan on ASPanelin pyynnöstä annettava viipymättä kaikki tiedot siitä, missä omistuksenpidätyksen alaista Tavaraa säilytetään. ASPanelilla on oikeus tarkastaa Tavara ja ottaa se takaisin, jos sen omistusoikeus olisi vaarassa.

1. Toimitusaika sitoo ASPanelia, kun Osapuolet ovat sopineet siitä kirjallisesti. Kuluttajan on noudettava Tavara sovittuna ajankohtana.
2. Jos ASPanel ei voi täyttää velvoitettaan ylivoimaisen esteen vuoksi, Kuluttajalla ei ole oikeutta vaatia korvausta sopimuksen täyttämättä jättämisestä tai viivästymisestä aiheutuvasta vahingosta. ASPanelin on ilmoitettava viipymättä Kuluttajalle tapahtumista, jotka estävät toimituksen toteuttamisen.
3. ASPanelin myymiä tuotteita on varastoitava, kuljetettava ja purettava ASPanelin myymien tavaroiden valmistajien laatimissa teknisissä luetteloissa sekä kuljetus- ja purkuohjeissa annettujen suositusten mukaisesti.
4. Kuluttaja hyväksyy, että ASPanelin kuljetus-, varastointi- ja asennussuositusten noudattamatta jättäminen voi antaa ASPanelille perusteen hylätä Kuluttajan esittämät reklamaatiovaatimukset.

1. Kun ASPanel luovuttaa Tavaran Ostajalle (Kuluttajalle) tai tämän valtuuttamalle henkilölle, Tavaraan liittyvät edut ja rasitteet sekä sen tahattoman katoamisen tai vahingoittumisen riski siirtyvät Ostajalle (Kuluttajalle). Henkilön, joka esittää sopimuksen tekemistä koskevan vahvistuksen tai laskun, oletetaan olevan oikeutettu vastaanottamaan Tavara.
2. ASPanelin suorituspaikka eli Tavaran luovutuspaikka on Myyjän toimitila. Jos ASPanelin toimittaman Tavaran toimituspaikaksi on sovittu muu paikka kuin Myyjän toimitila, luovutuksen katsotaan tapahtuneen tässä toimituspaikassa, ellei myyntisopimuksessa määrätä toisin.
3. Jos Kuluttaja ei pura Tavaraa kuljettavaa ajoneuvoa 2 tunnin kuluessa sen saapumisesta määräpaikkaan, hän vastaa ajoneuvon odotusajan kustannuksista.

1. Myyjä vastaa Kuluttajalle myydyn Tavaran fyysisistä tai oikeudellisista virheistä (virhevastuu, puolaksi rękojmia). Myyjä vastaa Tavaran sopimuksenvastaisuudesta (fyysisestä virheestä) erityisesti silloin, kun myydyllä Tavaralla ei ole ominaisuuksia, joita vastaavanlaisella Tavaralla pitäisi olla sopimuksessa määritellyn tarkoituksen, olosuhteiden tai käyttötarkoituksen perusteella; Tavaralla ei ole ominaisuuksia, jotka Myyjä on Kuluttajalle luvannut, myös esittämällä näytteen tai mallin; Tavara ei sovellu tarkoitukseen, josta Kuluttaja ilmoitti Myyjälle sopimusta tehtäessä ja jota Myyjä ei vastustanut; tai Tavara on luovutettu Kuluttajalle puutteellisena. Jos fyysinen virhe todetaan vuoden kuluessa Tavaran luovuttamisesta, virheen tai sen syyn oletetaan olleen olemassa riskin siirtyessä Kuluttajalle.
2. Jos Tavara ei vastaa sopimusta, Kuluttajalla on oikeus vaatia sen saattamista sopimuksen mukaiseksi maksuttomalla korjauksella tai vaihtamalla se uuteen. Kuluttaja voi myös vaatia asianmukaista hinnanalennusta tai purkaa sopimuksen, ellei Myyjä viipymättä ja aiheuttamatta Kuluttajalle kohtuutonta haittaa vaihda virheellistä Tavaraa virheettömään tai poista virhettä. Tätä rajoitusta ei sovelleta, jos Myyjä on jo vaihtanut tai korjannut Tavaran tai jos Myyjä ei ole täyttänyt velvollisuuttaan vaihtaa Tavaraa virheettömään tai poistaa virhettä. Kuluttaja voi Myyjän ehdottaman virheen poistamisen sijasta vaatia Tavaran vaihtamista virheettömään tai vaihtamisen sijasta virheen poistamista, ellei Tavaran saattaminen sopimuksen mukaiseksi Kuluttajan valitsemalla tavalla ole mahdotonta tai edellyttäisi kohtuuttomia kustannuksia verrattuna Myyjän ehdottamaan tapaan. Kustannusten kohtuuttomuutta arvioitaessa otetaan huomioon virheettömän Tavaran arvo, todetun virheen laatu ja merkitys sekä haitat, joita vaihtoehtoinen toteutustapa aiheuttaisi Kuluttajalle. Alennetun hinnan tulee olla samassa suhteessa sopimushintaan kuin virheellisen Tavaran arvo on virheettömän Tavaran arvoon. Kuluttaja ei voi purkaa sopimusta, jos Tavaran sopimuksenvastaisuus on vähäinen. Korjaukseen tai vaihtoon soveltuva aika määritetään Tavaran lajin ja hankintatarkoituksen perusteella; arvioitu määräaika on 60 päivää reklamaation hyväksymisestä.
3. Myyjä voi kieltäytyä täyttämästä Kuluttajan vaatimusta, jos virheellisen Tavaran saattaminen sopimuksen mukaiseksi Kuluttajan valitsemalla tavalla on mahdotonta tai edellyttäisi kohtuuttomia kustannuksia verrattuna toiseen mahdolliseen tapaan.
4. Myyjä ei vastaa Tavaran sopimuksenvastaisuudesta, jos Kuluttaja tiesi siitä sopimuksen tekemispäivänä tai hänen olisi kohtuullisesti arvioiden pitänyt tietää siitä.
5. Myyjä vastaa Tavaran sopimuksenvastaisuudesta, jos se todetaan kahden vuoden kuluessa Tavaran luovuttamisesta Kuluttajalle. Jos Myyjän määrittämä Tavaran käyttökelpoisuusaika päättyy vasta yli kahden vuoden kuluttua Tavaran luovuttamisesta Kuluttajalle, Myyjä vastaa tämän ajan kuluessa todetuista Tavaran fyysisistä virheistä virhevastuun perusteella.
6. Vaatimukset virheen poistamisesta ja Tavaran vaihtamisesta vanhentuvat vuoden kuluttua Tavaran sopimuksenvastaisuuden toteamisesta.
7. Edellä 5 ja 6 kohdassa mainittuina määräaikoina Kuluttaja voi ilmoittaa purkavansa sopimuksen tai alentavansa hintaa myydyn Tavaran virheen vuoksi. Jos Kuluttaja on vaatinut Tavaran vaihtamista virheettömään tai virheen poistamista, sopimuksen purkamista tai hinnanalennusta koskevan ilmoituksen määräaika alkaa siitä, kun vaihtamiseen tai virheen poistamiseen varattu aika on päättynyt tuloksetta.
8. Kun jotakin virhevastuuseen perustuvaa oikeutta vaaditaan tuomioistuimessa tai välimiesoikeudessa, Kuluttajan muiden samaan virhevastuuseen perustuvien oikeuksien käyttämiselle asetetun määräajan kuluminen on keskeytyksissä siihen asti, kunnes menettely on päättynyt lainvoimaisesti.
9. Kuluttajan on ilmoitettava reklamaatiossaan seuraavat Tavaran oston yksilöivät tiedot: ostopäivä, tilausvahvistuksen numero, reklamaation syy ja reklamoitujen Tavaroiden määrä. Hänen on myös yksilöitävä vaatimuksensa, mukaan lukien sen arvo ja toivottu reklamaation käsittelytapa.
10. Kuluttajan on annettava Myyjälle mahdollisuus tarkastaa reklamoitu Tavara sekä ottaa siitä näytteitä ja tehdä teknisiä tutkimuksia.
11. Myyjän tulee käsitellä reklamaatio ja antaa vastaus 14 päivän kuluessa vaatimukset sisältävän reklamaation vastaanottamisesta.
12. ASPanel ei vastaa II-laatuiseksi merkityn tuotteen fyysisistä virheistä. Erityisesti tällainen tuote ei sen lajista tai määrästä riippumatta kuulu virhevastuun, takuun eikä sopimuksen täyttämättä jättämiseen tai virheelliseen täyttämiseen perustuvan muun vastuun piiriin. Kuluttaja ostaa II-laatuisen Tavaran omalla riskillään, sen luovutushetken kunnossa ja alennettuun hintaan ilman oikeutta esittää sen laatua koskevia vaatimuksia. Vastaanottaessaan Tavaran Kuluttaja luopuu ASPaneliin kohdistuvista tällaisista vaatimuksista myös tulevaisuudessa. Kuluttajalla ei erityisesti ole oikeutta palautukseen, tilauksen vähentämiseen, vahingonkorvaukseen tai kustannusten korvaamiseen. II-laatuiset Tavarat eivät välttämättä täytä tavanomaisia laatuvaatimuksia, eikä niiden taata täyttävän teräksen ja vaahdon paksuudelle asetettuja vaatimuksia. II-laatuisissa Tavaroissa voi esimerkiksi olla epätasaisuuksia, naarmuja, painaumia, vaahdon tai maalipinnan vikoja, myös väripoikkeamia, poikkeamia kyseisille mitoille ja paksuuksille hyväksytyistä vaatimuksista sekä muita teräksen ja vaahdon paksuuteen liittyviä ominaisuuksia. Tällaiset poikkeamat hyväksytyistä vaatimuksista eivät ole tuotevirheitä. Kuluttajalle ilmoitetaan ostettavan Tavaran virheistä aina ennen ostoa. Kuluttaja vahvistaa tämän vastaanottamalla kassakuitin, jossa vahvistetaan Tavaran myynti toislaatuisena; merkintänä voi olla myös gat2, g2 tai 2G.
13. ASPanel ilmoittaa, ettei PIR-lämmöneristelevyjen polyuretaaniytimen värin muuttuminen vaikuta tuotteen mekaanisiin tai lämmöneristysominaisuuksiin. Värimuutosta tapahtuu sekä sisätiloissa että ulkona varastoitavissa tuotteissa. Tähän perustuvia reklamaatioita ei hyväksytä.
14. ASPanel ilmoittaa, että PIR-lämmöneristelevyjen valmistuksessa käytettävien pinnoitteiden pienet kuplat ja rypyt johtuvat valmistusprosessin aikana tapahtuvasta polyuretaanin kutistumisesta, joka on tyypillinen ilmiö. Tähän perustuvia reklamaatioita ei hyväksytä.
15. ASPanel ilmoittaa, että PIR-lämmöneristelevyjen jyrsintäpalvelussa tehollinen peittoala pienenee 2–4 %. Tähän perustuvia reklamaatioita ei hyväksytä.
16. PIR-lämmöneristelevyjen ja tarvikkeiden laatua tai määrää koskevat reklamaatiot on tehtävä ennen niiden asentamista. Asennettuja tuotteita pidetään virheettöminä, eikä valmistajalle tuotteiden asentamisen jälkeen lähetettyjä reklamaatioita hyväksytä.

1. Asioihin, joista ei ole määrätty näissä OWSK-ehdoissa, sovelletaan 23.4.1964 annettua Puolan siviililakia (Dz. U. z 1964 roku, Nr 16, poz. 93 ze zm.) sekä 30.5.2014 annettua Puolan kuluttajanoikeuslakia (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r. z późn. zm.).
2. ASPanel pidättää oikeuden käyttää tietoja ASPanelin tuotteita tai teknologiaa hyödyntävistä rakennushankkeista sekä suunnittelu- tai toteutustöistä markkinointitarkoituksiin. Tämä koskee erityisesti tällaisista hankkeista tai töistä tiedottamista, niiden tallentamista valokuvina tai muussa graafisessa muodossa sekä kuvien tai muun aineiston sisällyttämistä ASPanelin kaikkeen mainosaineistoon.