Vilkår for nettstedet / returregler

På grunn av bestillingenes spesifikasjoner anbefaler vi å kontakte selgeren direkte for å avklare bestillingsdetaljer som kapping, mål og bøyeprofil for beslag.

Leveringskostnadene avhenger av varetype, størrelse, mengde og leveringsland. Nærmere vilkår er oppgitt i beskrivelsen av hvert produkt.

Henting på lagerplassen – gratis

De enkelte produktene har en fastsatt fraktpris avhengig av mål og vekt. Beløpet vises i handlekurven før kjøpet gjennomføres.

Vilkår for nettbutikken til ASPANEL Sp. z o.o.

Innledende bestemmelser

Nettbutikken ASPanel, tilgjengelig på https://aspanel.eu, drives av ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością med forretningsadresse i Miszewko, registrert i foretaksregisteret i det nasjonale domstolsregisteret som føres av Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, under KRS-nummer 0000917210, NIP: 589-206-75-29, REGON: 389716286, med en selskapskapital på 30 000,00 PLN.

Disse Vilkårene gjelder både Forbrukere og Næringsdrivende som bruker Butikken. De fastsetter reglene for bruk av nettbutikken og reglene og fremgangsmåten for å inngå Kjøpsavtaler med Kunden ved fjernsalg gjennom Butikken.

Definisjoner

Forbruker – en fysisk person som inngår en avtale med Selgeren gjennom Butikken, der avtalens gjenstand ikke er direkte knyttet til personens nærings- eller yrkesvirksomhet.
Selger – ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością med forretningsadresse i Miszewko, registrert i foretaksregisteret i det nasjonale domstolsregisteret som føres av Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, under KRS-nummer 0000917210, NIP: 589-206-75-29, REGON: 389716286, med en selskapskapital på 30 000,00 PLN.
Kunde – enhver person eller enhet som foretar kjøp gjennom Butikken.
Næringsdrivende – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet som ikke er en juridisk person, men som er gitt rettsevne ved særskilt lov, og som driver næringsvirksomhet i eget navn og bruker Butikken.
Butikk – nettbutikken som drives av Selgeren på www.aspanel.eu/sklep.
Fjernsalgsavtale – en avtale inngått med Kunden som del av et organisert system for inngåelse av fjernsalgsavtaler i Butikken, uten at partene samtidig er fysisk til stede, og utelukkende ved bruk av ett eller flere fjernkommunikasjonsmidler frem til og med avtaleinngåelsen.
Vilkår – disse vilkårene for Butikken.
Bestilling – Kundens viljeserklæring som avgis gjennom Bestillingsskjemaet og tar direkte sikte på å inngå en Kjøpsavtale med Selgeren om ett eller flere Produkter.
Konto – Kundens konto i Butikken, der opplysninger Kunden har gitt, og informasjon om Kundens Bestillinger i Butikken, lagres.
Registreringsskjema – skjemaet i Butikken som gjør det mulig å opprette en Konto.
Bestillingsskjema – et interaktivt skjema i Butikken som gjør det mulig å legge inn en Bestilling, særlig ved å legge Produkter i Handlekurven og fastsette vilkårene for Kjøpsavtalen, herunder leverings- og betalingsmåte.
Handlekurv – en del av Butikkens programvare som viser Produktene Kunden har valgt å kjøpe, og som gjør det mulig å fastsette og endre Bestillingsopplysninger, særlig antall produkter.
Produkt – en løsøreting eller tjeneste som er tilgjengelig i Butikken, og som er gjenstand for en Kjøpsavtale mellom Kunden og Selgeren.
Kjøpsavtale – en avtale om kjøp av et Produkt som inngås eller er inngått mellom Kunden og Selgeren gjennom nettbutikken. Avhengig av Produktets egenskaper omfatter Kjøpsavtale også en avtale om tjenesteyting eller en avtale om frembringelse av et bestemt resultat.

Kontakt med Butikken

Selgerens adresse: 80-297 Miszewko, Gdyńska 52
Selgerens e-postadresse: [email protected]
Selgerens telefonnummer: +48 500 306 305
Selgerens bankkontonummer: 17 1140 2004 0000 3202 8160 0756
Kunden kan kontakte Selgeren ved hjelp av adressene og telefonnumrene som er oppgitt i denne paragrafen.
Kunden kan kontakte Selgeren på telefon mandag–fredag kl. 8:00–16:00.

Tekniske krav

For å bruke Butikken, herunder se på sortimentet og bestille Produkter, kreves følgende:

en enhet med internettilgang og en nettleser som Internet Exploler, Firefox eller Google Chrome
en aktiv e-postkonto
aktivert støtte for informasjonskapsler
installert FlashPlayer-programvare

Generell informasjon

I størst mulig utstrekning tillatt ved lov er Selgeren ikke ansvarlig for forstyrrelser, herunder avbrudd i Butikkens drift, som skyldes force majeure, ulovlige handlinger fra tredjepart eller at nettbutikken ikke er kompatibel med Kundens tekniske infrastruktur.
Det er ikke nødvendig å opprette en Konto for å se på Butikkens sortiment. Kunden kan bestille Produkter fra sortimentet enten etter å ha opprettet en Konto i samsvar med § 6 i Vilkårene, eller uten Konto ved å oppgi person- og adresseopplysningene som er nødvendige for å behandle Bestillingen.

Butikken mottar betaling i PLN og EUR. Andre valutaer brukes utelukkende til å vise prisen. Prisene i Butikken er bruttopriser og inkluderer merverdiavgift (VAT). Avgiftssatsen kan være forskjellig for privatpersoner og merverdiavgiftsregistrerte virksomheter.
Det endelige beløpet Kunden skal betale, består av prisen for Produktet og leveringskostnadene, herunder transport, levering og posttjenester. Kunden får informasjon om beløpet på Butikkens sider under bestillingen, også når Kunden uttrykker vilje til å være bundet av Kjøpsavtalen.
For en Avtale som omfatter abonnement eller tjenesteyting på ubestemt tid, er den endelige prisen totalprisen som omfatter alle betalinger i avregningsperioden.
Dersom Avtalens art gjør det urimelig å beregne den endelige prisen på forhånd, oppgis det i Produktbeskrivelsen i Butikken hvordan prisen beregnes, samt hvilke kostnader som gjelder for transport, levering, posttjenester og andre forhold.

Opprettelse av Konto i Butikken

For å opprette en Konto i Butikken må Registreringsskjemaet fylles ut. Følgende opplysninger er nødvendige: fornavn, etternavn, telefonnummer, e-postadresse, Kundens adresse og varens leveringsadresse.
Det er gratis å opprette en Konto i Butikken.
Innlogging på Kontoen skjer med brukernavnet og passordet som ble angitt i Registreringsskjemaet.
Kunden kan når som helst, uten begrunnelse og uten kostnader, slette Kontoen ved å sende en anmodning til Selgeren, særlig via e-post eller skriftlig til adressene i § 3.

Regler for bestilling

For å legge inn en Bestilling må Kunden:

logge inn i Butikken,
velge Produktet som skal bestilles, og deretter klikke på knappen «Legg i handlekurv»,
logge inn eller velge å bestille uten registrering,
dersom bestilling uten registrering er valgt, fylle ut Bestillingsskjemaet med mottakerens opplysninger og adressen Produktet skal leveres til, velge forsendelsestype eller leveringsmåte og oppgi fakturaopplysninger dersom disse avviker fra mottakerens opplysninger,
klikke på knappen «Bestill og betal»/klikke på knappen «Bestill og betal» og bekrefte bestillingen ved å klikke på lenken som er sendt i en e-post,
velge en av de tilgjengelige betalingsmåtene og, avhengig av betalingsmåten, betale bestillingen innen den fastsatte fristen, med forbehold om § 8 punkt 3.

Tilgjengelige leverings- og betalingsmåter

Kunden kan benytte følgende leverings- eller hentemåter for det bestilte Produktet:
Forhåndsbetalt spedisjonsforsendelse. Kurérforsendelse. Leveringskostnadene avhenger av varetype, størrelse, mengde og leveringsland. Nærmere vilkår er oppgitt i beskrivelsen av hvert produkt.
Kunden kan benytte følgende betalingsmåte: bankoverføring til Selgerens konto.
Nærmere informasjon om leveringsmåter og godkjente betalingsmåter finnes på Butikkens sider.

Oppfyllelse av Kjøpsavtalen

Kjøpsavtalen mellom Kunden og Selgeren inngås etter at Kunden har lagt inn en Bestilling gjennom Bestillingsskjemaet i nettbutikken i samsvar med § 7 i Vilkårene.
Etter at Bestillingen er lagt inn, bekrefter Selgeren uten ugrunnet opphold at den er mottatt, og godtar samtidig Bestillingen for gjennomføring. Selgeren bekrefter mottak og aksept ved å sende Kunden en e-post til adressen Kunden oppga ved bestillingen. E-posten inneholder minst Selgerens erklæringer om at Bestillingen er mottatt og godkjent for gjennomføring, samt bekreftelse på inngåelsen av Kjøpsavtalen. Kjøpsavtalen mellom Kunden og Selgeren inngås når Kunden mottar denne e-posten.
Dersom Kunden velger:
bankoverføring, elektronisk betaling eller betaling med betalingskort, skal Kunden betale innen 3 kalenderdager fra inngåelsen av Kjøpsavtalen. Ellers annulleres bestillingen.
Ved bestilling av Produkter med forskjellige leveringsfrister gjelder den lengste oppgitte fristen.
Ved bestilling av Produkter med forskjellige leveringsfrister kan Kunden kreve delleveranser eller at alle Produktene leveres når hele bestillingen er samlet.
Leveringsfristen for Produktet til Kunden begynner å løpe slik: 1. Ved bankoverføring, elektronisk betaling eller betaling med betalingskort løper fristen fra den dagen beløpet godskrives Selgerens bankkonto. 2. Ved betaling ved levering løper fristen fra den dagen Kjøpsavtalen inngås. 3. Dersom Kunden velger å hente Produktet selv, vil det være klart for henting innen fristen som er oppgitt i Produktbeskrivelsen. Selgeren varsler også Kunden om at Produktet er klart for henting ved å sende en e-post til adressen Kunden oppga ved bestillingen. 8
Ved bestilling av Produkter som blir klare til henting på forskjellige tidspunkter, gjelder den lengste oppgitte fristen. 9.
Butikken leverer varer til alle steder når vilkårene er oppfylt.

Angrerett

Forbrukeren kan gå fra Kjøpsavtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.
Fristen i punkt 1 løper fra Produktet er levert til Forbrukeren eller en person Forbrukeren har utpekt, og som ikke er transportøren.
For en Avtale som omfatter flere Produkter levert hver for seg, i partier eller i deler, løper fristen i punkt 1 fra levering av den siste varen, det siste partiet eller den siste delen.
Forbrukeren kan gå fra Avtalen ved å sende Selgeren en erklæring om bruk av angreretten. Det er tilstrekkelig å sende erklæringen før fristen utløper for å overholde angrefristen.
Erklæringen kan sendes med vanlig post, faks eller elektronisk til Selgerens e-postadresse, eller avgis på Selgerens nettsted. Selgerens kontaktopplysninger finnes i § 3. Erklæringen kan også avgis på skjemaet som er vedlegg nr. 1 til disse Vilkårene og vedlegg til den polske loven av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter, men det er ikke obligatorisk å bruke skjemaet.
Dersom Forbrukeren sender erklæringen elektronisk, sender Selgeren uten ugrunnet opphold en bekreftelse på mottak til e-postadressen Forbrukeren har oppgitt.
Virkninger av å gå fra Avtalen:
Dersom angreretten brukes for en Fjernsalgsavtale, anses Avtalen som ikke inngått.
Dersom Forbrukeren går fra Avtalen, tilbakebetaler Selgeren uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter mottak av Forbrukerens erklæring alle betalinger Forbrukeren har foretatt, herunder leveringskostnader. Dette gjelder ikke tilleggskostnader som skyldes at Forbrukeren valgte en annen leveringsmåte enn den rimeligste standardleveringen Selgeren tilbød.
Selgeren tilbakebetaler med samme betalingsmåte som Forbrukeren brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre Forbrukeren uttrykkelig har samtykket til en annen løsning som ikke medfører kostnader for Forbrukeren.
Selgeren kan holde tilbake tilbakebetalingen til Produktet er mottatt i retur, eller til det er fremlagt dokumentasjon på at det er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.
Forbrukeren skal sende Produktet tilbake til Selgerens adresse i disse Vilkårene uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at Selgeren ble informert om at Forbrukeren går fra Avtalen. Fristen er overholdt dersom Produktet sendes før utløpet av de 14 dagene.
Forbrukeren bærer de direkte kostnadene ved å returnere Produktet, også dersom Produktets art gjør at det ikke kan returneres som vanlig postforsendelse.
Forbrukeren er bare ansvarlig for verdireduksjon som skyldes håndtering utover det som var nødvendig for å fastslå Produktets art, egenskaper og funksjon.
Dersom Produktets art gjør at det ikke kan returneres som vanlig postforsendelse, oppgis dette og kostnadene ved retur i Produktbeskrivelsen i Butikken.
Forbrukeren har ikke rett til å gå fra en Fjernsalgsavtale som gjelder:
en vare som ikke er prefabrikkert, men fremstilt etter Forbrukerens spesifikasjoner eller for å oppfylle Forbrukerens individuelle behov,
en vare levert i forseglet emballasje som ikke kan returneres av hensyn til helsevern eller hygiene når forseglingen er brutt etter levering,
en vare som raskt forringes eller har kort holdbarhet,
tjenester som Selgeren har levert fullt ut med Forbrukerens uttrykkelige samtykke, når Forbrukeren før leveringen begynte ble informert om at angreretten ville bortfalle når tjenesten var fullført,
en ytelse der prisen eller vederlaget avhenger av svingninger i finansmarkedet som Selgeren ikke har kontroll over, og som kan oppstå før angrefristen utløper,
varer som etter levering, på grunn av sin art, blir uløselig sammenføyd med andre varer,
alkoholholdige drikkevarer der prisen ble avtalt ved inngåelsen av Kjøpsavtalen, men leveringen først kan skje etter 30 dager, og verdien avhenger av markedssvingninger som Selgeren ikke har kontroll over,
lyd- eller bildeopptak eller dataprogrammer levert i forseglet emballasje når forseglingen er brutt etter levering,
levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementsavtaler,
levering av digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom leveringen begynte med Forbrukerens uttrykkelige samtykke før angrefristen utløp, og etter at Selgeren informerte om at angreretten ville bortfalle.

Reklamasjon og garanti

Kjøpsavtalen omfatter nye og brukte Produkter i første og andre sortering. Tilstanden til hvert brukt Produkt er beskrevet i detalj på Butikkens sider.
Selgeren skal levere Kunden en vare i samsvar med Produktbeskrivelsen i nettbutikken: en feilfri vare i første sortering, eller en vare i andre sortering der Kunden ved bestilling godtar og erkjenner varens feil.
Reklamasjoner skal fremsettes skriftlig eller elektronisk til Selgerens adresser i disse Vilkårene. Selgeren svarer på reklamasjonskravet uten ugrunnet opphold, og senest innen 14 dager dersom Kunden er Forbruker. Dersom Kunden er Forbruker og Selgeren ikke svarer på reklamasjonskravet innen 14 dager, anses Selgeren å ha godtatt Kundens krav som berettiget.
Varer som returneres som ledd i en reklamasjon, skal sendes til: ASPanel, Gdyńska 52, 80-297 Miszewko.
Dersom Produktet har en garanti, oppgis informasjon om garantien og dens innhold ved Produktbeskrivelsen i Butikken. Selgeren legger også ved et garantibevis med det solgte Produktet.

Utenrettslig behandling av klager og krav

Nærmere informasjon om Forbrukerens muligheter for utenrettslig behandling av klager og krav og vilkårene for å benytte disse prosedyrene finnes på kontorene og nettstedene til forbrukerombud på distrikts- og bynivå, samfunnsorganisasjoner med forbrukervern som vedtektsfestet oppgave, de regionale handelsinspektoratene og på følgende nettsider til det polske konkurranse- og forbrukertilsynet: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php og http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Forbrukeren kan blant annet benytte følgende muligheter for utenrettslig behandling av klager og krav:
Forbrukeren kan henvende seg til den faste forbrukervoldgiftsdomstolen nevnt i artikkel 37 i den polske loven av 15. desember 2000 om handelsinspeksjon (Dz.U. fra 2014, posisjon 148, med senere endringer) med anmodning om avgjørelse av en tvist som følger av Avtalen med Selgeren.
Forbrukeren kan i samsvar med artikkel 36 i den polske loven av 15. desember 2000 om handelsinspeksjon (Dz.U. fra 2014, posisjon 148, med senere endringer) henvende seg til den regionale handelsinspektøren og be om at det innledes mekling for å løse tvisten mellom Forbrukeren og Selgeren i minnelighet.
Forbrukeren kan få gratis hjelp til å løse en tvist med Selgeren, også fra et forbrukerombud på distrikts- eller bynivå eller en samfunnsorganisasjon med forbrukervern som vedtektsfestet oppgave, blant annet Federacja Konsumentów og Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

Personopplysninger i nettbutikken. Behandling av personopplysninger.

Behandlingsansvarlig for Kundenes personopplysninger som samles inn gjennom nettbutikken, er Selgeren: ASPANEL Sp. z o.o., ul. Gdyńska 52, 80-297 Miszewko. Den Behandlingsansvarlige kan kontaktes skriftlig per post til selskapets adresse: ASPANEL Sp. z o.o., ul. Gdyńska 52, 80-297 Miszewko eller via e-post til [email protected].
Personopplysninger om Kundene som den Behandlingsansvarlige samler inn gjennom nettbutikken, samles inn for å oppfylle Kjøpsavtalen og, dersom Kunden samtykker, også til markedsføringsformål.
Kundenes personopplysninger behandles i samsvar med europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger og om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell personvernforordning).
Formålet med behandlingen av personopplysninger er:
Personer som kontakter Selgeren – kommunikasjon med personer som kontakter Selgeren. Behandlingsgrunnlaget er den Behandlingsansvarliges berettigede interesse i å muliggjøre kommunikasjon, eventuelt etablere en relasjon til personen som tar kontakt, og gi nødvendige opplysninger. Personopplysningene som behandles, er fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, korrespondanseadresse og andre opplysninger gitt av personen som kontakter den Behandlingsansvarlige. Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men uten opplysningene kan kommunikasjonen bli vanskelig eller umulig. Ved rådgivnings- eller informasjonsforespørsler eller påmelding til selskapets nyhetsbrev lagres opplysningene frem til personen ber om at egne opplysninger og forespørslene slettes fra databasen, eller så lenge det er nødvendig for den Behandlingsansvarliges eller en tredjeparts berettigede interesse. Ved reklamasjoner lagres opplysningene til reklamasjonsbehandlingen er avsluttet, eller til garantiperioden for det kjøpte eller reklamerte produktet er utløpt.
Forretningspartnere og deres representanter: inngåelse og/eller oppfyllelse av en avtale. Personopplysninger om forretningspartnere og personer som de har utpekt, herunder ansatte og samarbeidspartnere, behandles for å inngå eller oppfylle en avtale eller på grunnlag av den Behandlingsansvarliges berettigede interesse i å muliggjøre kommunikasjon og oppfylle avtalen med forretningspartneren. Opplysningene som behandles, er fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, arbeidssted, stilling, forretningsadresse, NIP, REGON, PESEL-nummer og i noen tilfeller opplysninger om identitetskort og pass. Når en avtale skal inngås med en fysisk person, er personopplysningene nødvendige for å inngå eller oppfylle avtalen. For personer som representerer en juridisk person, er de ikke nødvendige, men gjør kontakt mulig. Lagringsperiode: avtalens varighet og den tiden som er nødvendig for at partene skal kunne gjøre gjeldende krav som følger av avtalen, men ikke kortere enn lovbestemte perioder, eller så lenge det er nødvendig for den Behandlingsansvarliges eller en tredjeparts berettigede interesse.
Personer som deltar i markedsføringsprosjekter som kampanjer eller kjøpskonkurranser – kommunikasjon med deltakere i Selgerens markedsføringsprosjekter. Behandlingsgrunnlaget er den Behandlingsansvarliges berettigede interesse i å muliggjøre kommunikasjon, eventuelt etablere en relasjon til personen som melder seg, og gi nødvendige opplysninger, eller samtykke fra deltakeren i konkurransen. Personopplysningene som behandles, er fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, korrespondanseadresse og andre opplysninger gitt av deltakeren. Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men uten opplysningene kan prosessen bli vanskelig eller umulig. Opplysningene lagres til kampanjen eller konkurransen er gjennomført, eller så lenge det er nødvendig for den Behandlingsansvarliges eller en tredjeparts berettigede interesse.
Mottakere av personopplysninger om nettbutikkens Kunder kan være: 1. Dersom Kunden velger post- eller kurérforsendelse, gir den Behandlingsansvarlige Kundens innsamlede personopplysninger til transportøren eller mellommannen som gjennomfører forsendelsen på den Behandlingsansvarliges oppdrag. 2. Dersom Kunden velger elektronisk betaling eller betaling med betalingskort, gir den Behandlingsansvarlige de innsamlede personopplysningene til den valgte leverandøren som behandler slike betalinger i nettbutikken.
Kunden har rett til:
• å be den Behandlingsansvarlige om innsyn i personopplysningene som behandles,
• å be den Behandlingsansvarlige om retting av personopplysningene som behandles,
• å be den Behandlingsansvarlige om sletting av personopplysningene som behandles,
• å be den Behandlingsansvarlige om begrensning av behandlingen av personopplysninger,
• å protestere mot behandlingen av personopplysninger,
• dataportabilitet,
• å trekke tilbake samtykke til behandling av personopplysninger, uten at dette påvirker lovligheten av behandling som bygget på samtykket før det ble trukket tilbake,
• å klage til tilsynsmyndigheten, lederen for det polske personvernkontoret (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Det er frivillig å oppgi personopplysninger. Dersom personopplysninger som er angitt i Vilkårene og nødvendige for å inngå Kjøpsavtalen, ikke oppgis, kan avtalen likevel ikke inngås.
Utlevering av personopplysninger.
Opplysninger kan utleveres til enheter og myndigheter som etter loven er bemyndiget til å behandle dem. Opplysninger kan også utleveres til tredjeparter i form av andre selskaper i ASPanel-konsernet, leverandører av tekniske og organisatoriske tjenester, f.eks. IT-tjenester, samt leverandører av juridiske tjenester og rådgivning. Disse behandler opplysningene på grunnlag av en avtale med den Behandlingsansvarlige og i samsvar med dennes instruksjoner.
Automatiserte avgjørelser.
Personopplysninger vil ikke bli behandlet automatisk med sikte på å treffe avgjørelser, herunder profilering.

Avsluttende bestemmelser

Den polske versjonen av avtalen og Butikkens alminnelige salgsvilkår (OWS) er bindende.
Selgeren forbeholder seg retten til å endre Vilkårene av viktige grunner, det vil si endringer i lovgivningen eller i betalings- og leveringsmåter, i den utstrekning endringene påvirker gjennomføringen av disse Vilkårene. Selgeren informerer Kunden om enhver endring minst 7 dager på forhånd.
For forhold som ikke er regulert i disse Vilkårene, gjelder alminnelig gjeldende polsk lovgivning, særlig den polske sivillovboken og lovene om elektronisk tjenesteyting, forbrukerrettigheter og vern av personopplysninger.
Kunden har rett til å benytte utenrettslig behandling av klager og krav. Kunden kan for dette formålet sende inn en klage via EUs nettbaserte ODR-plattform på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Vilkår for nettstedet

I. DEFINISJONER

Begrepene som brukes i disse Vilkårene, har følgende betydning:

1. ASPanel

ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością med forretningsadresse i Miszewko, registrert i foretaksregisteret i det nasjonale domstolsregisteret som føres av Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, under KRS-nummer 0000917210, NIP: 589-206-75-29, REGON: 389716286, med en selskapskapital på 30 000,00 PLN.

2. Nettstedet – dette nettstedet, som er opprettet og drives av ASPANEL Sp. z o.o. under domenet https://www.ASPanel.eu

3. Vilkårene – vilkårene for bruk av ASPanel.eu-nettstedet, som blant annet er tilgjengelig under internettdomenet https://www.ASPanel.eu/ og/eller tilknyttede domener.

4. Bruker – enhver person som bruker Nettstedet.

II. GENERELLE BESTEMMELSER

1. Formålet med disse Vilkårene er å fastsette betingelsene for tjenester til Brukerne gjennom Nettstedet på https://www.ASPanel.eu.

2. På betingelsene i disse Vilkårene kan Brukeren lese innholdet som er tilgjengelig på Nettstedet, og bruke Nettstedet slik at innholdet er tilgjengelig på et sted og tidspunkt Brukeren selv velger, uavhengig av typen og funksjonsmåten til enheten eller applikasjonen Brukeren benytter til dette.

3. En nødvendig betingelse for å benytte Nettstedets tjenester er å godta å være bundet av bestemmelsene i disse Vilkårene. Ved å bruke Nettstedet samtykker Brukeren til at Vilkårene og alle endringer ASPanel gjør i dem, skal gjelde.

4. Brukeren bekrefter å være myndig og ha full rettslig handleevne, særlig handleevne for rettshandler knyttet til bruken av Nettstedet.

5. ASPanel er ikke ansvarlig for feil i publiserte opplysninger, men bestreber seg på å publisere opplysninger og bilder på en måte som gjør at de vises korrekt på Nettstedet. Visningsfeil kan skyldes feil innstillinger på Brukerens datamaskin eller at enhetens konfigurasjon ikke oppfyller programvarens krav.

6. I størst mulig utstrekning tillatt ved lov begrenser ASPanel sitt ansvar overfor Brukeren og påtar seg ikke og vil ikke påta seg ansvar for skader eller tap Brukeren lider som direkte eller indirekte følger av eller på noen måte er knyttet til bruken av Nettstedet, en transaksjon knyttet til bruken av Nettstedet eller utlevering av Brukerens opplysninger, med forbehold om ufravikelige lovbestemte rettigheter.

7. ASPanel søker å sikre at serverne Nettstedet ligger på, er fri for datavirus og annen skadelig programvare, men er ikke ansvarlig for skader forårsaket av datavirus og skadelig programvare som tredjeparter har ført inn, selv om reglene for sikker behandling av opplysninger er fulgt.

III. NETTSTEDETS INNHOLD

1. Nettstedets innhold og oppbygning er beskyttet etter regler om opphavsrett, industrielle eiendomsrettigheter, særlig varemerker, databaser og andre rettskilder om immaterielle og industrielle eiendomsrettigheter i nasjonal lovgivning og internasjonale traktater. Det er forbudt å gjengi, endre, distribuere eller kopiere innhold på eller tilknyttet Nettstedet eller oppbygningen som brukes på Nettstedet.

2. Alle økonomiske opphavsrettigheter til verk på Nettstedet tilhører ASPanel, som har full lovbeskyttelse for disse. Brukeren erklærer å kjenne til opphavsrettigheter, handels- og varemerker, patenter og andre beslektede rettigheter knyttet til innhold som stilles til rådighet, og som inneholder opplysninger som tilhører ASPanel.

3. Brukeren erklærer å være klar over at knowhow, varemerker, logoer og andre kjennetegn eller særlige sammensetninger av disse («generelle varemerker») som vises på Nettstedet, er rettslig beskyttet uavhengig av registrering. Intet innhold på Nettstedet kan tolkes som at ASPanel gir Brukeren en lisens i noe omfang.

4. Brukerens bruk av Nettstedet og materialet som distribueres på Nettstedet, er bare tillatt innenfor rammene av tillatt bruk etter den polske loven om opphavsrett og beslektede rettigheter og loven om databasevern.

5. Tekniske opplysninger på Nettstedet eller i andre informasjonsdokumenter er bare veiledende, og ASPanel garanterer ikke at de er korrekte.

6. Alle applikasjoner, programmer, layout og annet innhold som stilles til rådighet for Brukeren ved bruk av Nettstedet, tilhører ASPanel eller andre enheter tilknyttet ASPanel. Det er forbudt å bruke dem eller deler av dem på annen måte enn å benytte den tilgjengelige versjonen på Nettstedet. ASPanel stiller dem til rådighet «as is» (som de er) og er ikke ansvarlig for at de fungerer korrekt.

7. Det er forbudt, i enhver form og på enhver måte og uten tidsbegrensning:

a) å kopiere, skrive av, gjengi eller på annen måte mangfoldiggjøre noen del av Nettstedets innhold,

b) å bruke, overføre, kopiere eller gjengi noen del av Nettstedet eller kildekoden til andre formål enn bruk av Nettstedet forstått som visning på egen datamaskin eller annen enhet, eller utskrift for å lese innholdet,

c) å distribuere innhold på Nettstedet,

d) å endre, bearbeide eller tilpasse innhold på Nettstedet og skape avledede verk av dette, samt å fjerne og ødelegge slikt innhold,

e) å gi lisenser eller underlisenser til rettighetene som er beskrevet ovenfor.

8. Opplysninger på Nettstedet, særlig opplysninger om ASPanels produkter og hvordan de monteres, er bare informative og veiledende.

9. Opplysninger på nettstedet som drives av ASPanel, herunder opplysninger i ASPanels utgivelser, brosjyrer, reklame og andre publikasjoner om produkter ASPanel tilbyr og hvordan de monteres, er bare veiledende. Det samme gjelder potensielle fordeler ved bruk av produkter som presenteres på Nettstedet. Opplysningene kan endres når som helst. De utgjør ikke et tilbud etter den polske sivillovboken, selv om de er oppgitt med pris, men bare en oppfordring til å kontakte ASPanel. Vareprisene fremgår av prislistene ASPanel stiller til rådighet, også på hovedkontoret og i avdelingene, og gjelder i perioden angitt i den enkelte prislisten. For bestillinger som innebærer særlig bearbeiding eller tilskjæring av produktet, fastsettes den endelige produktprisen for det konkrete tilbudet. Dersom prisen avviker fra prislisten, skal kjøperen godta den endrede prisen særskilt.

IV. BEGRENSNINGER I ASPanels ANSVAR

1. ASPanel stiller Nettstedet og alle tilknyttede applikasjoner til rådighet «as is» (som de er) og garanterer ikke at de fungerer korrekt. Brukeren bruker Nettstedet på egen risiko og har selv fullt ansvar for eventuelle skader, herunder tap eller tapt fortjeneste, som følger av å hente opplysninger fra Nettstedet og stole på opplysningene der. ASPanel er bare ansvarlig i den utstrekning alminnelig gjeldende og ufravikelig lovgivning ikke tillater at ansvaret utelukkes.

2. ASPanel er ikke ansvarlig for følgene av feil bruk av Nettstedets innhold. ASPanel er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader, økonomiske tap og tapt fortjeneste knyttet til bruk av Nettstedets innhold og dets funksjon.

3. ASPanel og leverandører av telekommunikasjons- og nettverkstjenester til Nettstedet er ikke ansvarlige for skader som følger av bruk av eller manglende mulighet til å bruke Nettstedet, eller skader knyttet til Nettstedets og opplysningenes nøyaktighet, fullstendighet, kvalitet eller egnethet til et bestemt formål. Ved å bruke Nettstedet gir Brukeren i størst mulig utstrekning tillatt ved lov avkall på ethvert krav om dette, uansett om kravet bygger på avtale, erstatningsansvar utenfor kontrakt eller annet grunnlag. Nettstedet stilles til rådighet for alle brukere i den formen det foreligger.

4. ASPanel gir ingen forsikringer, garantier eller forpliktelser om at Nettstedet eller serveren det er tilgjengelig på, er fri for feil, herunder, men ikke begrenset til, virus eller andre skadelige elementer.

V. INFORMASJONSKAPSLER

1. ASPanel bruker informasjonskapsler på Nettstedet, det vil si små tekstopplysninger som lagres på Brukerens enhet, for eksempel en datamaskin, telefon eller et nettbrett.

2. ASPanel kan samle inn opplysninger om Brukerens besøk, som IP-adresse, nettlesertype og operativsystem.

3. Informasjonskapsler brukes utelukkende for å få Nettstedet til å fungere bedre for Brukerne, særlig for å:

a) tilpasse Nettstedet til Brukerens behov og preferanser,

b) gjøre Nettstedet mer effektivt ved å opprettholde Brukerens økt og kortvarig huske innstillinger og valg,

c) føre statistikk og undersøke hvor populære enkelte funksjoner og faner er.

4. Nettlesere tillater som standard lagring av informasjonskapsler på Brukerens enhet. Ved å bruke Nettstedet samtykker Brukeren derfor til bruk av informasjonskapsler.

5. Ved å bruke ASPanels Nettsted samtykker Brukerne til bruk av informasjonskapsler. Hvis Brukerne ikke samtykker til ASPanels bruk av informasjonskapsler, kan de blokkere dem i nettleserinnstillingene.

6. Brukeren kan endre nettleserinnstillingene for å blokkere ASPanels automatiske lagring av informasjonskapsler og tilpasse Nettstedets bruk av dem til egne behov.

7. Brukeren kan finne mer informasjon om informasjonskapsler under Innstillinger eller Hjelp i nettleseren på enheten. Du finner mer informasjon om personvern hos ASPanel på https://www.ASPanel.eu/ows/rodo/

VI. KLAGEBEHANDLING

1. Enhver Bruker har rett til å klage på forhold ved Nettstedets funksjon.

2. Klager skal sendes elektronisk til [email protected] eller per brev til ASPANEL Sp. z o.o., Gdyńska 52, 80-297 Miszewko.

3. Tjenesteyteren behandler klagen uten ugrunnet opphold og senest 14 dager etter at den er mottatt.

4. Svaret sendes til adressen Brukeren har oppgitt i klagen.

5. Tjenesteyteren forbeholder seg retten til å forlenge fristen i punkt 3 ovenfor med høyst 10 dager dersom behandlingen krever uvanlige, særlige tiltak og undersøkelser eller støter på hindringer som Tjenesteyteren ikke har kontroll over og ikke er ansvarlig for, for eksempel feil på utstyr eller internettnettverket. Tjenesteyteren tar også forbehold om at klagebehandlingen kan kreve ytterligere forklaringer fra Brukeren. I så fall forlenges behandlingstiden hver gang med tiden Brukeren bruker på å gi forklaringene.

VII. AVSLUTTENDE BESTEMMELSER

1. Nettstedet respekterer Brukernes rett til privatliv. Alle Brukere er omfattet av den gjeldende personvernerklæringen, som finnes på siden Personvernerklæring

2. ASPanel bestreber seg på at opplysningene på Nettstedet stemmer med de faktiske forholdene, men garanterer ikke at det kan forekomme unøyaktigheter eller uoverensstemmelser om produkter og deres bruk på Nettstedet. Detaljerte produktopplysninger krever at man setter seg grundig inn i ASPanels tilbud.

3. Alle fortrolige opplysninger som utveksles mellom datamaskinen og https://www.ASPanel.eu/, krypteres med SSL-protokollen. Vær oppmerksom på at Nettstedet ikke har kontroll over andre nettsteder som åpnes fra denne siden. Nettstedet kan derfor ikke garantere at den som kontrollerer et slikt nettsted, behandler Brukernes personvern på samme måte som Nettstedet.

4. ASPanel forbeholder seg retten til midlertidig å stanse Nettstedets drift, særlig for vedlikehold, reparasjoner eller innføring av løsninger for Nettstedets funksjon.

5. Innhold på Nettstedet kan ikke publiseres andre steder eller i medier uten ASPanels samtykke.

6. Vilkårene og bruken av Nettstedet er underlagt lovgivningen i Republikken Polen. Brukeren godtar herved at de alminnelige domstolene i Republikken Polen har eksklusiv jurisdiksjon for alle tvister som oppstår som følge av eller gjelder bruken av Nettstedet. Det er ikke tillatt å bruke Nettstedet i noen jurisdiksjon som ikke oppfyller samtlige bestemmelser i disse vilkårene, herunder dette avsnittet.

7. Vilkårene trer i kraft 2020.01.01. Oppdatert: 2024.03.01

PERSONVERNERKLÆRING – INFORMASJON OM BEHANDLING AV PERSONOPPLYSNINGER HOS ASPANEL Sp. z o.o.

I samsvar med europaparlaments- og rådsforordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om vern av fysiske personer i forbindelse med behandling av personopplysninger og om fri utveksling av slike opplysninger og om oppheving av direktiv 95/46/EF (generell personvernforordning) opplyser vi om følgende:

1. Behandlingsansvarlig.

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:

ASPANEL Sp. z o.o. med forretningsadresse i Miszewko, heretter kalt «den Behandlingsansvarlige» og ASPanel. Selskapet representeres av Anna Szalk.

Den Behandlingsansvarlige kan kontaktes skriftlig per post til selskapets adresse: ASPANEL Sp. z o.o., Gdyńska 52, 80-297 Miszewko eller via e-post til [email protected].

2. Behandling av personopplysninger.

a) Jobbsøkere – formålet med behandlingen av personopplysninger er å gjennomføre rekrutteringsprosessen. Jobbsøkernes personopplysninger behandles på grunnlag av deres samtykke. Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men uten opplysningene er det ikke mulig å delta i rekrutteringsprosessen. Nødvendige opplysninger er fornavn, etternavn, bostedsadresse, opplysninger om utdanning og tidligere erfaring. Lagringsperiode: inntil 6 måneder. Ved samtykke til behandling under senere rekrutteringer: inntil 24 måneder.

b) Personer som kontakter ASPanel – formålet med behandlingen av personopplysninger er kommunikasjon med personer som kontakter ASPanel. Behandlingsgrunnlaget er den Behandlingsansvarliges berettigede interesse i å muliggjøre kommunikasjon, eventuelt etablere en relasjon til personen som tar kontakt, og gi nødvendige opplysninger. Personopplysningene som behandles, er fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, korrespondanseadresse og andre opplysninger gitt av personen som kontakter den Behandlingsansvarlige. Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men uten opplysningene kan kommunikasjonen bli vanskelig eller umulig. Ved rådgivnings- eller informasjonsforespørsler eller påmelding til selskapets nyhetsbrev lagres opplysningene frem til personen ber om at egne opplysninger og forespørslene slettes fra databasen, eller så lenge det er nødvendig for den Behandlingsansvarliges eller en tredjeparts berettigede interesse. Ved reklamasjoner lagres opplysningene til reklamasjonsbehandlingen er avsluttet, eller til garantiperioden for det kjøpte eller reklamerte produktet er utløpt.

c) Forretningspartnere og deres representanter – formålet med behandlingen av personopplysninger er å inngå og/eller oppfylle en avtale. Personopplysninger om forretningspartnere og personer de har utpekt, herunder ansatte og samarbeidspartnere, behandles for å inngå eller oppfylle en avtale eller på grunnlag av den Behandlingsansvarliges berettigede interesse i å muliggjøre kommunikasjon og oppfylle avtalen med forretningspartneren. Opplysningene som behandles, er fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, arbeidssted, stilling, forretningsadresse, NIP, REGON, PESEL-nummer og i noen tilfeller opplysninger om identitetskort og pass. Når en avtale skal inngås med en fysisk person, er personopplysningene nødvendige for å inngå eller oppfylle avtalen. For personer som representerer en juridisk person, er de ikke nødvendige, men gjør kontakt mulig. Lagringsperiode: avtalens varighet og den tiden som er nødvendig for at partene skal kunne gjøre gjeldende krav som følger av avtalen, men ikke kortere enn lovbestemte perioder, eller så lenge det er nødvendig for den Behandlingsansvarliges eller en tredjeparts berettigede interesse.

d) Besøkende hos ASPanel – formålet med behandlingen av personopplysninger er å identifisere og ta imot besøkende på ASPanels område og ivareta sikkerheten til personer og eiendom. Opplysninger om besøkende behandles på grunnlag av den Behandlingsansvarliges berettigede interesse i å kunne ta imot personer som kommer til ASPanel, og ivareta sikkerheten. Opplysningene som behandles, er bildeopptak fra overvåking samt fornavn og etternavn. Lagringsperiode: inntil 3 måneder for bildeopptak fra overvåking og inntil 2 år for øvrige opplysninger.

e) Personer som deltar i markedsføringsprosjekter som kampanjer eller kjøpskonkurranser – formålet med behandlingen av personopplysninger er kommunikasjon med deltakere i ASPanels markedsføringsprosjekter. Behandlingsgrunnlaget er den Behandlingsansvarliges berettigede interesse i å muliggjøre kommunikasjon, eventuelt etablere en relasjon til personen som melder seg, og gi nødvendige opplysninger, eller samtykke fra deltakeren i konkurransen. Personopplysningene som behandles, er fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer, korrespondanseadresse og andre opplysninger gitt av deltakeren. Det er frivillig å oppgi personopplysninger, men uten opplysningene kan prosessen bli vanskelig eller umulig. Opplysningene lagres til kampanjen eller konkurransen er gjennomført, eller så lenge det er nødvendig for den Behandlingsansvarliges eller en tredjeparts berettigede interesse.

3. Utlevering av personopplysninger.

Opplysninger kan utleveres til enheter og myndigheter som etter loven er bemyndiget til å behandle dem. Opplysninger kan også utleveres til tredjeparter i form av andre selskaper i ASPanel-konsernet, leverandører av tekniske og organisatoriske tjenester, f.eks. IT-tjenester, samt leverandører av juridiske tjenester og rådgivning. Disse behandler opplysningene på grunnlag av en avtale med den Behandlingsansvarlige og i samsvar med dennes instruksjoner.

4. Automatiserte avgjørelser.

Personopplysninger vil ikke bli behandlet automatisk med sikte på å treffe avgjørelser, herunder profilering.

5. Den registrertes rettigheter.

• å be den Behandlingsansvarlige om innsyn i personopplysningene som behandles,

• å be den Behandlingsansvarlige om retting av personopplysningene som behandles,

• å be den Behandlingsansvarlige om sletting av personopplysningene som behandles,

• å be den Behandlingsansvarlige om begrensning av behandlingen av personopplysninger,

• å protestere mot behandlingen av personopplysninger,

• dataportabilitet,

• å trekke tilbake samtykke til behandling av personopplysninger, uten at dette påvirker lovligheten av behandling som bygget på samtykket før det ble trukket tilbake,

• å klage til tilsynsmyndigheten, lederen for det polske personvernkontoret (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Kilden til personopplysningene.

Dersom vi har mottatt personopplysninger fra andre enn personen de gjelder, har vi mottatt dem fra forretningspartnere, sosiale medier, internett eller andre offentlig tilgjengelige kilder.

7. Reglene som fastsetter sikkerhets- og personvernpolitikken samt prinsippene for behandling av opplysninger, er tilgjengelige på selskapets hovedkontor.