Правілы сайта і ўмовы вяртання

З-за індывідуальных патрабаванняў да заказаў рэкамендуем звязацца непасрэдна з Прадаўцом і ўзгадніць падрабязнасці: нарэзку, памеры, а для фасонных элементаў — яшчэ і профіль гнуткі.

Кошт дастаўкі залежыць ад віду, габарытаў і колькасці тавару, а таксама ад краіны прызначэння. Умовы прыведзены ў апісанні кожнага Тавару. Самавываз з гандлёвай пляцоўкі бясплатны. Плата за перавозку асобных вырабаў залежыць ад іх памераў і масы. Суму можна ўбачыць у кошыку да пакупкі.

Правілы інтэрнэт-крамы ASPanel Sp. z o.o.

1. Агульныя палажэнні

  1. Інтэрнэт-краму ASPanel па адрасе https://aspanel.eu вядзе ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з месцазнаходжаннем у Miszewko. Кампанія ўнесена ў рэестр прадпрымальнікаў Нацыянальнага судовага рэестра, які вядзе Раённы суд Гданьск-Поўнач, VIII гаспадарчы аддзел Нацыянальнага судовага рэестра. KRS 0000917210, NIP 589-206-75-29, REGON 389716286, статутны капітал 30 000,00 PLN.
  1. Гэтыя Правілы датычацца як Спажыўцоў, так і Прадпрымальнікаў, якія карыстаюцца Крамай. Яны вызначаюць парадак карыстання інтэрнэт-крамай і ўмовы заключэння праз яе дыстанцыйных Дагавораў куплі-продажу з Кліентам.

2. Азначэнні

  1. Спажывец — фізічная асоба, якая праз Краму заключае з Прадаўцом дагавор, прадмет якога непасрэдна не звязаны з яе прадпрымальніцкай або прафесійнай дзейнасцю.
  2. Прадавец — ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з месцазнаходжаннем у Miszewko, унесеная ў рэестр прадпрымальнікаў Нацыянальнага судовага рэестра, які вядзе Раённы суд Гданьск-Поўнач, VIII гаспадарчы аддзел Нацыянальнага судовага рэестра. KRS 0000917210, NIP 589-206-75-29, REGON 389716286, статутны капітал 30 000,00 PLN.
  3. Кліент — любая асоба або арганізацыя, якая робіць пакупкі праз Краму.
  4. Прадпрымальнік — фізічная асоба, юрыдычная асоба або арганізацыйная адзінка без статусу юрыдычнай асобы, якой асобны закон надае праваздольнасць і якая ад свайго імя вядзе прадпрымальніцкую дзейнасць і карыстаецца Крамай.
  5. Крама — інтэрнэт-крама, якую вядзе Прадавец па адрасе https://aspanel.eu/be/krama/.
  6. Дыстанцыйны дагавор — дагавор, заключаны з Кліентам у арганізаванай сістэме заключэння дыстанцыйных дагавораў (у Краме) без адначасовай фізічнай прысутнасці бакоў і з выключным выкарыстаннем аднаго або некалькіх сродкаў дыстанцыйнай сувязі аж да моманту заключэння дагавора ўключна.
  7. Правілы — гэтыя правілы Крамы.
  8. Заказ — волевыяўленне Кліента, пададзенае праз Форму заказу і скіраванае непасрэдна на заключэнне з Прадаўцом Дагавора куплі-продажу аднаго або некалькіх Тавараў.
  9. Уліковы запіс — уліковы запіс Кліента ў Краме, у якім захоўваюцца пададзеныя ім даныя і звесткі пра яго Заказы.
  10. Рэгістрацыйная форма — даступная ў Краме форма для стварэння Уліковага запісу.
  11. Форма заказу — інтэрактыўная форма ў Краме для афармлення Заказу, у прыватнасці дадання Тавараў у Кошык і вызначэння ўмоў Дагавора куплі-продажу, у тым ліку спосабаў дастаўкі і аплаты.
  12. Кошык — элемент праграмнага забеспячэння Крамы, у якім паказаны выбраныя для куплі Тавары і можна ўдакладняць або змяняць звесткі пра Заказ, у тым ліку колькасць Тавараў.
  13. Тавар — даступная ў Краме рухомая рэч або паслуга, што з’яўляецца прадметам Дагавора куплі-продажу паміж Кліентам і Прадаўцом.
  14. Дагавор куплі-продажу — дагавор аб продажы Тавару, які заключаецца або ўжо заключаны паміж Кліентам і Прадаўцом праз інтэрнэт-краму. У залежнасці ад уласцівасцяў Тавару гэта таксама можа быць дагавор аказання паслугі або выканання канкрэтнай работы.

3. Сувязь з Крамай

  1. Адрас Прадаўца: 80-297 Miszewko, Gdyńska 52.
  2. Электронная пошта Прадаўца: [email protected].
  3. Тэлефон Прадаўца: +48 500 306 305.
  4. Банкаўскі рахунак Прадаўца: 17 1140 2004 0000 3202 8160 0756.
  5. Кліент можа звязацца з Прадаўцом па адрасах і тэлефонах, прыведзеных у гэтым раздзеле.
  6. З Прадаўцом можна звязацца па тэлефоне з панядзелка па пятніцу з 8:00 да 16:00.

4. Тэхнічныя патрабаванні

Для карыстання Крамай, у тым ліку для прагляду асартыменту і афармлення Заказаў на Тавары, патрэбныя:

  1. канцавое прыладдзе з доступам у Інтэрнэт і браўзерам, напрыклад Internet Explorer, Firefox або Google Chrome;
  2. дзейны ўліковы запіс электроннай пошты;
  3. уключаная падтрымка файлаў cookie;
  4. усталяваны FlashPlayer.

5. Агульная інфармацыя

  1. У максімальнай меры, дапушчальнай законам, Прадавец не нясе адказнасці за парушэнні, у тым ліку перапынкі ў працы Крамы, выкліканыя непераадольнай сілай, незаконнымі дзеяннямі трэціх асоб або несумяшчальнасцю Крамы з тэхнічным асяроддзем Кліента.
  2. Для прагляду асартыменту Уліковы запіс не патрабуецца. Кліент можа заказваць Тавары пасля стварэння Уліковага запісу паводле § 6 гэтых Правіл або без рэгістрацыі, указаўшы персанальныя і адрасныя даныя, патрэбныя для выканання Заказу.
  1. Крама прымае плацяжы ў PLN і EUR. Іншыя валюты выкарыстоўваюцца толькі для паказу цэн. Цэны ў Краме прыведзены з ПДВ; стаўка можа адрознівацца для фізічных асоб і прадпрыемстваў, зарэгістраваных плацельшчыкамі ПДВ.
  2. Канчатковая сума да выплаты ўключае цану Тавару і выдаткі на яго дастаўку, у тым ліку транспартныя, даставачныя і паштовыя зборы. Кліент атрымлівае звесткі пра яе на старонках Крамы пры афармленні Заказу, у тым ліку калі выказвае намер прыняць абавязацельствы паводле Дагавора куплі-продажу.
  3. Для дагавора аб падпісцы або бестэрміновым аказанні паслуг канчатковая цана — агульная сума ўсіх плацяжоў за разліковы перыяд.
  4. Калі характар прадмета Дагавора абгрунтавана не дазваляе загадзя вызначыць канчатковую цану, у апісанні Тавару ў Краме прыводзіцца спосаб яе вылічэння, а таксама звесткі пра транспартныя, даставачныя, паштовыя і іншыя зборы.

6. Стварэнне Уліковага запісу ў Краме

  1. Каб стварыць Уліковы запіс у Краме, трэба запоўніць Рэгістрацыйную форму. Трэба ўказаць імя, прозвішча, тэлефон, электронную пошту, адрас Кліента і адрас дастаўкі.
  2. Стварэнне Уліковага запісу бясплатнае.
  3. Для ўваходу ва Уліковы запіс выкарыстоўваюцца лагін і пароль, зададзеныя ў Рэгістрацыйнай форме.
  4. Кліент можа ў любы час бясплатна і без указання прычыны выдаліць Уліковы запіс. Для гэтага ён накіроўвае Прадаўцу адпаведнае патрабаванне, у прыватнасці электроннай поштай або пісьмова па адрасах з § 3.

7. Афармленне Заказу

Каб аформіць Заказ, Кліент павінен:

  1. увайсці ў Краму;
  2. выбраць Тавар і націснуць кнопку «Дадаць у кошык»;
  3. увайсці ва Уліковы запіс або выбраць афармленне без рэгістрацыі;
  4. пры афармленні без рэгістрацыі запоўніць Форму заказу: увесці даныя атрымальніка і адрас дастаўкі, выбраць спосаб адпраўкі і ўвесці рэквізіты рахунку-фактуры, калі яны адрозніваюцца ад даных атрымальніка;
  5. націснуць «Замовіць і аплаціць» або націснуць «Замовіць і аплаціць» і пацвердзіць Заказ па спасылцы з паведамлення электроннай пошты;
  6. выбраць адзін з даступных спосабаў аплаты і, у залежнасці ад спосабу, аплаціць Заказ у вызначаны тэрмін з улікам § 8, п. 3.

8. Спосабы дастаўкі і аплаты

  1. Кліент можа скарыстацца наступнымі спосабамі дастаўкі або атрымання Тавару:
  2. грузаперавозка з перадаплатай; кур’ерская дастаўка. Кошт залежыць ад віду, габарытаў і колькасці тавару, а таксама ад краіны дастаўкі. Падрабязныя ўмовы ёсць у апісанні кожнага вырабу.
  3. Даступны спосаб аплаты — банкаўскі перавод на рахунак Прадаўца.
  4. Падрабязныя звесткі пра спосабы дастаўкі і прыманыя сродкі аплаты можна знайсці на старонках Крамы.

9. Выкананне Дагавора куплі-продажу

  1. Дагавор куплі-продажу паміж Кліентам і Прадаўцом заключаецца пасля таго, як Кліент аформіць Заказ праз Форму заказу ў Краме паводле § 7 гэтых Правіл.
  2. Пасля афармлення Заказу Прадавец без прамаруджвання пацвярджае яго атрыманне і адначасова прымае яго да выканання. Прадавец адпраўляе адпаведнае паведамленне на адрас электроннай пошты, указаны Кліентам пры заказе. Паведамленне змяшчае прынамсі заявы Прадаўца аб атрыманні і прыняцці Заказу да выканання, а таксама пацверджанне заключэння Дагавора. Дагавор паміж Кліентам і Прадаўцом лічыцца заключаным з моманту атрымання Кліентам гэтага паведамлення.
  3. Калі Кліент выбірае:
  4. Банкаўскі перавод, электронны плацеж або аплату карткай — суму трэба выплаціць на працягу 3 каляндарных дзён з даты заключэння Дагавора. У адваротным выпадку Заказ будзе скасаваны.
  5. Калі Заказ ахоплівае Тавары з рознымі тэрмінамі дастаўкі, тэрмінам дастаўкі лічыцца найбольш працяглы з указаных.
  6. Калі тэрміны дастаўкі розныя, Кліент можа запатрабаваць адпраўкі Тавараў па частках або ўсіх Тавараў пасля поўнай камплектацыі Заказу.
  7. Адлік тэрміну дастаўкі пачынаецца: 1) пры банкаўскім пераводзе, электронным плацяжы або аплаце карткай — з дня залічэння сродкаў на банкаўскі рахунак Прадаўца; 2) пры аплаце пры атрыманні — з дня заключэння Дагавора; 3) пры самавывазе Тавар будзе гатовы ў тэрмін, указаны ў яго апісанні. Аб гатоўнасці Прадавец дадаткова паведаміць на электронны адрас Кліента, указаны пры афармленні Заказу.
  8. Калі Тавары гатовыя да самавывазу ў розныя тэрміны, прымяняецца найбольш працяглы з указаных тэрмінаў.
  9. Крама дастаўляе тавары ў любое месца пасля выканання ўмоў.

10. Права на адмову ад Дагавора

  1. Спажывец можа адмовіцца ад Дагавора куплі-продажу на працягу 14 дзён без тлумачэння прычыны.
  2. Тэрмін з п. 1 адлічваецца з моманту перадачы Тавару Спажыўцу або прызначанай ім трэцяй асобе, акрамя перавозчыка.
  3. Калі Дагавор ахоплівае некалькі Тавараў, якія пастаўляюцца асобна, партыямі або па частках, тэрмін з п. 1 адлічваецца з даты дастаўкі апошняга Тавару, партыі або часткі.
  4. Спажывец можа адмовіцца ад Дагавора шляхам падачы Прадаўцу заявы аб адмове. Дастаткова адправіць заяву да заканчэння тэрміну.
  5. Заяву можна падаць звычайнай поштай, факсам, электронным паведамленнем на адрас Прадаўца або праз яго сайт. Кантактныя даныя ёсць у § 3. Можна выкарыстаць узор з Дадатка 1 да Правіл і дадатка да польскага Закона аб правах спажыўца ад 30 мая 2014 г., але гэта неабавязкова.
  6. Калі заява накіравана электронна, Прадавец без прамаруджвання пацвердзіць яе атрыманне па электронным адрасе, які ўказаў Спажывец.
  7. Наступствы адмовы ад Дагавора:
  8. Калі Спажывец адмовіўся ад Дыстанцыйнага дагавора, дагавор лічыцца незаключаным.
  9. Прадавец вяртае Спажыўцу ўсе атрыманыя плацяжы разам з коштам дастаўкі без прамаруджвання, але не пазней як праз 14 дзён з моманту атрымання заявы. Не вяртаюцца дадатковыя выдаткі ў выніку выбару дастаўкі даражэй за самы танны звычайны спосаб, прапанаваны Прадаўцом.
  10. Прадавец вяртае грошы тым жа спосабам, якім карыстаўся Спажывец пры першапачатковай аплаце, калі толькі Спажывец выразна не пагадзіўся на іншы спосаб, які не патрабуе ад яго дадатковых выдаткаў.
  11. Прадавец можа ўстрымацца ад вяртання грошай да атрымання назад Тавару або ад Спажыўца — пацверджання яго адпраўкі, у залежнасці ад таго, што адбудзецца раней.
  12. Спажывец павінен адправіць Тавар па адрасе Прадаўца з Правіл без прамаруджвання, не пазней як праз 14 дзён пасля паведамлення аб адмове. Тэрмін лічыцца выкананым, калі Тавар адпраўлены да заканчэння гэтых 14 дзён.
  13. Спажывец нясе непасрэдныя выдаткі на вяртанне Тавару, у тым ліку калі праз свае ўласцівасці Тавар нельга звычайным чынам адправіць назад поштай.
  14. Спажывец адказвае толькі за змяншэнне кошту Тавару ў выніку выкарыстання звыш неабходнага для вызначэння яго характару, уласцівасцяў і функцыянавання.
  15. Калі звычайная адпраўка назад поштай немагчымая з-за ўласцівасцяў Тавару, гэта і кошт вяртання будуць указаны ў апісанні Тавару.
  16. Права Спажыўца на адмову ад Дыстанцыйнага дагавора не прымяняецца:
  17. калі прадметам дагавора з’яўляецца рэч, якая не была выраблена загадзя і зроблена паводле патрабаванняў Спажыўца або для задавальнення яго індывідуальных патрэб;
  18. калі пастаўлена рэч у герметычным пакаванні, якую пасля адкрыцця нельга вярнуць з меркаванняў аховы здароўя або гігіены, а пакаванне было адкрыта пасля дастаўкі;
  19. калі рэч хутка псуецца або мае кароткі тэрмін прыдатнасці;
  20. да паслуг, калі Прадавец цалкам аказаў паслугу з выразнай згоды Спажыўца, якому яшчэ да пачатку выканання паведамілі пра страту права на адмову пасля поўнага аказання паслугі;
  21. калі цана або ўзнагароджанне залежаць ад некантраляваных Прадаўцом ваганняў фінансавага рынку, якія могуць адбыцца да заканчэння тэрміну адмовы;
  22. калі рэчы пасля дастаўкі праз свае ўласцівасці непадзельна злучаюцца з іншымі рэчамі;
  23. калі прадметам дагавора з’яўляюцца алкагольныя напоі, цану якіх узгаднілі пры заключэнні дагавора, дастаўка магчымая толькі праз 30 дзён, а іх кошт залежыць ад некантраляваных Прадаўцом ваганняў рынку;
  24. калі прадметам дагавора з’яўляюцца гукавыя або відэазапісы ці праграмнае забеспячэнне ў герметычным пакаванні, адкрытым пасля дастаўкі;
  25. да пастаўкі газет, перыядычных выданняў або часопісаў, акрамя дагавораў падпіскі;
  26. да пастаўкі лічбавага змесціва без матэрыяльнага носьбіта, калі выкананне пачалося з выразнай згоды Спажыўца да заканчэння тэрміну адмовы і пасля паведамлення Прадаўцом аб страце права на адмову.

11. Прэтэнзіі і гарантыя

  1. Прадметам продажу могуць быць новыя і былыя ва ўжыванні Тавары першага і другога гатунку. Стан кожнага Тавару, які быў ва ўжыванні, падрабязна апісаны ў Краме.
  2. Прадавец абавязаны перадаць Тавар паводле апісання ў інтэрнэт-краме: першага гатунку без дэфектаў або другога гатунку з дэфектамі, з якімі Кліент азнаёміўся і пагадзіўся пры заказе.
  3. Прэтэнзію варта падаць пісьмова або электронна па адрасах Прадаўца з гэтых Правіл. Прадавец адкажа без прамаруджвання, а Спажыўцу — не пазней як на працягу 14 дзён. Калі Прадавец не адкажа Спажыўцу на працягу 14 дзён, патрабаванне Спажыўца лічыцца прызнаным абгрунтаваным.
  4. Тавар, які вяртаецца ў рамках разгляду прэтэнзіі, трэба адправіць на адрас: ASPanel, Gdyńska 52, 80-297 Miszewko.
  5. Калі на Тавар дадзена гарантыя, звесткі пра яе і яе ўмовы прыводзяцца ў апісанні Тавару ў Краме. Прадавец таксама далучае да прададзенага Тавару гарантыйны талон.

12. Пазасудовы разгляд прэтэнзій і задавальненне патрабаванняў

  1. Інфармацыю пра магчымасці і парадак доступу да пазасудовых працэдур Спажывец можа атрымаць у павятовых і гарадскіх упаўнаважаных па правах спажыўцоў, грамадскіх арганізацыях, статутнай задачай якіх з’яўляецца абарона спажыўцоў, у ваяводскіх інспекцыях гандлёвага кантролю, у іх аддзяленнях і на сайтах, а таксама на старонках польскага Упраўлення па ахове канкурэнцыі і правоў спажыўцоў: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php і http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
  2. У прыватнасці, Спажывец мае наступныя магчымасці:
  3. звярнуцца ў пастаянны трацейскі суд па справах спажыўцоў, прадугледжаны арт. 37 Закона аб гандлёвай інспекцыі ад 15 снежня 2000 г. (Dz.U. 2014, паз. 148, са зменамі), па вырашэнне спрэчкі з Дагавора, заключанага з Прадаўцом;
  4. звярнуцца да ваяводскага інспектара гандлёвай інспекцыі з заявай аб правядзенні медыяцыі для мірнага ўрэгулявання спрэчкі з Прадаўцом у адпаведнасці з арт. 36 Закона аб гандлёвай інспекцыі ад 15 снежня 2000 г. (Dz.U. 2014, паз. 148, са зменамі);
  5. атрымаць бясплатную дапамогу ў вырашэнні спрэчкі з Прадаўцом, у тым ліку ў павятовага або гарадскога ўпаўнаважанага па правах спажыўцоў або ў грамадскай арганізацыі, статутнай задачай якой з’яўляецца абарона спажыўцоў, у прыватнасці Federacja Konsumentów і Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

13. Персанальныя даныя ў інтэрнэт-краме. Апрацоўка персанальных даных

  1. Аператарам персанальных даных Кліентаў, сабраных праз інтэрнэт-краму, з’яўляецца Прадавец — ASPANEL Sp. z o.o., ul. Gdyńska 52, 80-297 Miszewko. Звязацца з аператарам можна пісьмова па гэтым адрасе або па электроннай пошце [email protected].
  2. Аператар збірае даныя Кліентаў праз інтэрнэт-краму для выканання Дагавора куплі-продажу, а са згоды Кліента — таксама для маркетынгу.
  3. Даныя апрацоўваюцца ў адпаведнасці з Рэгламентам (ЕС) 2016/679 Еўрапейскага парламента і Савета ад 27 красавіка 2016 г. аб абароне фізічных асоб у сувязі з апрацоўкай персанальных даных і аб свабодным руху такіх даных, які адмяняе Дырэктыву 95/46/EC (Агульны рэгламент аб абароне даных).
  4. Мэты апрацоўкі персанальных даных:

    Асобы, якія звяртаюцца да Прадаўца — для сувязі з імі. Прававая падстава — законны інтарэс аператара: падтрыманне сувязі, магчымае наладжванне адносін і наданне неабходнай інфармацыі. Апрацоўваюцца імя і прозвішча, электронная пошта, тэлефон, паштовы адрас і іншыя пададзеныя асобай звесткі. Даныя падаюцца добраахвотна. Без іх сувязь можа быць ускладненая ці немагчымая. Для запытаў аб парадах і звестках або падпіскі на рассылку даныя захоўваюцца да атрымання патрабавання аб выдаленні даных і зместу запыту або пакуль яны патрэбныя для законных інтарэсаў аператара ці трэцяй асобы. Для прэтэнзій — да вырашэння прэтэнзіі або заканчэння гарантыі на набыты ці заяўлены ў прэтэнзіі Тавар.

    Контрагенты і іх прадстаўнікі — для заключэння і/або выканання дагавора. Даныя контрагентаў, прызначаных імі асоб, у тым ліку работнікаў і супрацоўнікаў, апрацоўваюцца для заключэння і выканання дагавора або на падставе законнага інтарэсу аператара ў падтрыманні сувязі і выкананні дагавора. Апрацоўваюцца імя, прозвішча, электронная пошта, тэлефон, месца працы, пасада, службовы адрас, NIP, REGON, PESEL, а ў некаторых выпадках — звесткі з пасведчання асобы або пашпарта. Для дагавора з фізічнай асобай даныя абавязковыя. Для прадстаўніка юрыдычнай асобы яны добраахвотныя, але дазваляюць падтрымліваць сувязь. Даныя захоўваюцца на працягу дзеяння дагавора і потым столькі, колькі трэба бакам для прад’яўлення патрабаванняў, але не менш за прадугледжаны законам тэрмін, або пакуль яны патрэбныя для законнага інтарэсу аператара ці трэцяй асобы.

    Удзельнікі маркетынгавых праектаў, напрыклад акцый ці конкурсаў для пакупнікоў — для сувязі з удзельнікамі. Падстава — законны інтарэс аператара ў падтрыманні сувязі, магчымым наладжванні адносін з заяўнікам і перадачы патрэбных звестак або згода ўдзельніка конкурсу. Апрацоўваюцца імя, прозвішча, электронная пошта, тэлефон, паштовы адрас і іншыя звесткі ўдзельніка. Іх падача добраахвотная, аднак без іх удзел можа ўскладніцца ці стаць немагчымым. Даныя захоўваюцца да завяршэння акцыі або конкурсу ці пакуль яны патрэбныя для законных інтарэсаў аператара або трэцяй асобы.

  5. Атрымальнікі персанальных даных Кліентаў могуць уключаць: 1) пры выбары паштовай або кур’ерскай дастаўкі — выбранага перавозчыка або пасрэдніка, які дастаўляе пасылкі ад імя аператара; 2) пры выбары электроннай аплаты або аплаты карткай — выбранага пастаўшчыка паслуг па апрацоўцы плацяжоў у Краме.
  6. Кліент мае права:
    • запатрабаваць доступу да даных, якія апрацоўвае аператар;
    • запатрабаваць выпраўлення даных аператарам;
    • запатрабаваць выдалення даных аператарам;
    • запатрабаваць абмежавання апрацоўкі даных аператарам;
    • заявіць пярэчанне супраць апрацоўкі;
    • скарыстацца правам на перанос даных;
    • адклікаць згоду на апрацоўку без уплыву на законнасць апрацоўкі, здзейсненай на падставе згоды да яе адклікання;
    • падаць скаргу ў наглядны орган — старшыні польскага Упраўлення па ахове персанальных даных.
  7. Падача даных добраахвотная. Без даных, якія паводле гэтых Правіл неабходныя для заключэння Дагавора куплі-продажу, заключыць яго немагчыма.
  8. Перадача персанальных даных. Даныя могуць перадавацца арганізацыям і органам, упаўнаважаным заканадаўствам апрацоўваць іх. Даныя таксама могуць перадавацца іншым кампаніям групы ASPanel, пастаўшчыкам тэхнічных і арганізацыйных паслуг, у тым ліку паслуг у сферы інфармацыйных тэхналогій, а таксама пастаўшчыкам юрыдычных і кансультацыйных паслуг. Гэтыя арганізацыі апрацоўваюць даныя на падставе дагавора з аператарам і ў адпаведнасці з яго ўказаннямі.
  9. Аўтаматызаванае прыняцце рашэнняў. Персанальныя даныя не будуць апрацоўвацца аўтаматызавана для прыняцця рашэнняў, у тым ліку шляхам прафілявання.

14. Заключныя палажэнні

  1. Абавязковую сілу маюць польскія версіі дагавора і агульных умоў продажу Крамы (OWS).
  2. Прадавец можа змяніць Правілы з істотных прычын: у выпадку змены заканадаўства, спосабаў дастаўкі або аплаты, у той меры, у якой гэта ўплывае на выкананне Правіл. Пра кожную змену Прадавец паведаміць Кліенту не менш як за 7 дзён.
  3. Пытанні, не ўрэгуляваныя Правіламі, рэгулююцца агульнаабавязковымі нормамі польскага права, у прыватнасці Грамадзянскім кодэксам, законамі аб аказанні паслуг электронным спосабам, аб правах спажыўца і аб абароне персанальных даных.
  4. Кліент мае права на пазасудовы разгляд прэтэнзій і вырашэнне спрэчак. Еўрапейская інтэрнэт-платформа ODR спыніла прыём скаргаў 20 сакавіка 2025 г. паводле арт. 2, п. 2 Рэгламенту (ЕС) 2024/3228.

Правілы карыстання сайтам

I. АЗНАЧЭННІ

Тэрміны гэтых Правіл карыстання маюць наступныя значэнні.

1. ASPanel

ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з месцазнаходжаннем у Miszewko, унесеная ў рэестр прадпрымальнікаў Нацыянальнага судовага рэестра, які вядзе Раённы суд Гданьск-Поўнач, VIII гаспадарчы аддзел Нацыянальнага судовага рэестра. KRS 0000917210, NIP 589-206-75-29, REGON 389716286, статутны капітал 30 000,00 PLN.

2. Сайт — гэты сайт, які стварыла і вядзе ASPanel Sp. z o.o. у дамене https://www.aspanel.eu.

3. Правілы карыстання — правілы карыстання Сайтам ASPanel.eu, змешчаным у дамене https://www.aspanel.eu/ і/або ў звязаных даменах.

4. Карыстальнік — любая асоба, якая карыстаецца Сайтам.

II. АГУЛЬНЫЯ ПАЛАЖЭННІ

1. Правілы вызначаюць умовы аказання паслуг Карыстальнікам праз Сайт https://www.aspanel.eu. 2. Карыстальнік мае права праглядаць змешчаныя матэрыялы і атрымліваць доступ да Сайта ў выбраным месцы і ў выбраны час незалежна ад тыпу і парадку працы прылады або праграмы. 3. Прыняцце гэтых Правіл абавязковае для карыстання паслугамі. Карыстаючыся Сайтам, Карыстальнік прымае Правілы і ўнесеныя ASPanel змены. 4. Карыстальнік пацвярджае, што дасягнуў паўналецця і мае поўную дзеяздольнасць, у прыватнасці ў пытаннях юрыдычна значных дзеянняў пры карыстанні Сайтам. 5. ASPanel не адказвае за памылкі ў апублікаваных звестках, але прыкладае ўсе намаганні, каб інфармацыя і выявы паказваліся правільна. Парушэнні паказу могуць быць звязаныя з наладамі камп’ютара Карыстальніка або канфігурацыяй прылады, якая не адпавядае праграмным патрабаванням. 6. У максімальна дапушчальным законам аб’ёме ASPanel абмяжоўвае адказнасць перад Карыстальнікам і не прымае адказнасці за шкоду або страты Карыстальніка, прама ці ўскосна звязаныя з выкарыстаннем Сайта, звязанай з гэтым здзелкай або раскрыццём даных Карыстальніка. Абавязковыя паводле закона правы захоўваюцца. 7. ASPanel імкнецца забяспечыць адсутнасць вірусаў і іншых шкодных праграм на серверах Сайта, але не нясе адказнасці за шкоду ад праграм, занесеных трэцімі асобамі, нягледзячы на захаванне правіл бяспекі апрацоўкі даных.

III. ЗМЕСЦІВА САЙТА

1. Змесціва і макет Сайта ахоўваюцца аўтарскім правам, правам прамысловай уласнасці, у тым ліку заканадаўствам пра таварныя знакі, правам на базы даных і іншымі нормамі нацыянальнага права і міжнародных дагавораў аб інтэлектуальнай і прамысловай уласнасці. Забараняюцца тыражаванне, змяненне, распаўсюджванне і капіраванне матэрыялаў, змешчаных на Сайце ці звязаных з ім, а таксама яго макета. 2. Усе маёмасныя аўтарскія правы на творы на Сайце належаць ASPanel і ахоўваюцца законам. Карыстальнік пацвярджае, што ведае пра аўтарскія правы, фірмовыя назвы, таварныя знакі, патэнты і іншыя правы на апублікаваныя матэрыялы, у тым ліку звесткі ASPanel. 3. Карыстальнік ведае, што ноу-хау, знакі, лагатыпы, іншыя абазначэнні або іх адметныя спалучэнні («агульныя таварныя знакі») ахоўваюцца незалежна ад рэгістрацыі. Апублікаваныя матэрыялы не азначаюць прадастаўлення ASPanel ліцэнзіі Карыстальніку. 4. Карыстацца Сайтам і матэрыяламі можна толькі ў межах дазволенага выкарыстання паводле законаў аб аўтарскім праве і сумежных правах і аб ахове баз даных. 5. Тэхнічныя звесткі на Сайце і ў іншых інфармацыйных дакументах прыведзены для даведкі. ASPanel не гарантуе іх дакладнасці. 6. Праграмы, дадаткі, макет і іншыя даступныя Карыстальніку матэрыялы належаць ASPanel або звязаным з ёй асобам. Выкарыстанне іх цалкам ці часткова, акрамя версіі, даступнай праз Сайт, забаронена. ASPanel дае іх у наяўным стане, без гарантыі правільнай працы. 7. Незалежна ад формы, спосабу і часу забараняюцца: а) капіраванне, перапісванне і іншае ўзнаўленне любой часткі змесціва; б) выкарыстанне, перадача, капіраванне ці ўзнаўленне любой часткі Сайта і яго зыходнага кода з іншай мэтай, акрамя прагляду на экране ўласнага камп’ютара або прылады ці раздрукоўкі для азнаямлення са зместам; в) распаўсюджванне змесціва Сайта; г) змена, выпраўленне ці адаптацыя матэрыялаў, стварэнне вытворных версій, выдаленне або знішчэнне змесціва; д) прадастаўленне ліцэнзій або субліцэнзій адносна названых правоў. 8. Звесткі Сайта, у прыватнасці аб вырабах ASPanel і іх мантажы, маюць інфармацыйны і ілюстрацыйны характар. 9. Той жа характар маюць звесткі Сайта, публікацый, улётак і рэкламы ASPanel пра прапанаваныя вырабы, спосабы мантажу і магчымыя перавагі прымянення. Яны могуць змяніцца ў любы час. Нават пры ўказанні цаны гэта не аферта ў разуменні Грамадзянскага кодэкса, а запрашэнне звязацца з ASPanel. Цэны тавару пазначаюцца ў прэйскурантах, якія даступныя ў ASPanel, яе сядзібе і аддзяленнях, і дзейнічаюць указаны ў іх час. Калі заказ прадугледжвае спецыяльную апрацоўку або рэзку, канчатковая цана вызначаецца для асобнай прапановы. Калі яна адрозніваецца ад прэйскуранта, пакупнік павінен асобна прыняць змененую цану.

IV. АБМЕЖАВАННІ АДКАЗНАСЦІ ASPanel

1. ASPanel дае Сайт і звязаныя з ім праграмы ў наяўным стане і не гарантуе іх правільнай працы. Карыстальнік дзейнічае на ўласную рызыку і адказвае за шкоду, у тым ліку страты і ўпушчаную выгаду, у выніку загрузкі або выкарыстання звестак з Сайта. ASPanel нясе адказнасць у той меры, у якой агульнаабавязковае заканадаўства не дазваляе яе выключыць. 2. ASPanel не адказвае за наступствы неналежнага выкарыстання змесціва, ускосную ці наступную шкоду, эканамічныя страты або ўпушчаную выгаду, звязаныя са зместам і працай Сайта. 3. ASPanel і пастаўшчыкі тэлекамунікацыйных і сеткавых паслуг Сайта не адказваюць за шкоду ў выніку выкарыстання, немагчымасці выкарыстання, а таксама за шкоду, звязаную з дакладнасцю, паўнатой, якасцю або прыдатнасцю Сайта і звестак для пэўнай мэты. Карыстаючыся Сайтам, Карыстальнік у максімальнай меры, дапушчальнай законам, адмаўляецца ад адпаведных патрабаванняў, якія вынікаюць з дагавора, прычынення шкоды або іншых падстаў. Усе атрымліваюць Сайт у наяўным стане. 4. ASPanel не дае запэўненняў, абавязацельстваў або гарантый адсутнасці недахопаў, вірусаў ці іншых шкодных элементаў на Сайце і серверы.

V. ФАЙЛЫ COOKIE

1. Сайтам aspanel.eu можна карыстацца без згоды на аналітыку і рэкламу. Каб адмовіцца ад усіх неабавязковых катэгорый, выберыце «Прыняць толькі неабходныя», а каб наладзіць кожную асобна — «Налады». Кнопка «Прыняць усе» ахоплівае ўсе катэгорыі. Наведванне, прагортванне старонкі і стандартныя налады браўзера не лічацца згодай. 2. Адкрыйце налады cookie ўнізе старонкі, выключыце непатрэбныя катэгорыі і захавайце выбар. 3. Палітыка выкарыстання файлаў cookie · Паведамленне аб прыватнасці на aspanel.eu

VI. РАЗГЛЯД ПРЭТЭНЗІЙ

1. Кожны Карыстальнік можа падаць прэтэнзію адносна працы Сайта. 2. Прэтэнзіі прымаюцца па электроннай пошце [email protected] або па адрасе: ASPANEL Sp. z o.o., Gdyńska 52, 80-297 Miszewko. 3. Пастаўшчык паслуг разгледзіць прэтэнзію без прамаруджвання, не пазней як праз 14 дзён з моманту атрымання. 4. Адказ адпраўляецца па адрасе з прэтэнзіі. 5. Тэрмін з п. 3 можа быць падоўжаны не больш чым на 10 дзён, калі для разгляду неабходныя незвычайныя ці адмысловыя дзеянні і высвятленне абставін або ўзніклі перашкоды па-за кантролем і без віны пастаўшчыка, у прыватнасці збоі абсталявання або Інтэрнэту. Пры неабходнасці пастаўшчык можа запрасіць у Карыстальніка дадатковыя тлумачэнні. Час іх падрыхтоўкі кожны раз падаўжае тэрмін разгляду.

VII. ЗАКЛЮЧНЫЯ ПАЛАЖЭННІ

1. Сайт паважае права Карыстальнікаў на прыватнасць. Кожнага Карыстальніка датычыцца дзейная палітыка прыватнасці, апублікаваная на старонцы «Палітыка прыватнасці» . 2. ASPanel прыкладае ўсе намаганні, каб звесткі адпавядалі сапраўднасці. Разам з тым на Сайце могуць быць недакладнасці ў апісанні тавараў і іх прымянення. Падрабязныя даныя трэба ўдакладняць па прапанове ASPanel. 3. Канфідэнцыйныя звесткі, што перадаюцца паміж камп’ютарам і https://www.aspanel.eu/, шыфруюцца пратаколам SSL. Пры пераходзе на іншы сайт ASPanel не кантралюе яго і не можа гарантаваць, што яго ўладальнік будзе гэтак жа ахоўваць прыватнасць Карыстальнікаў. 4. ASPanel можа часова прыпыніць працу Сайта, у прыватнасці для абслугоўвання, рамонту або ўкаранення новых рашэнняў. 5. Паўторная публікацыя матэрыялаў у іншых крыніцах або СМІ патрабуе выразнай згоды ASPanel. 6. Правілы і карыстанне Сайтам рэгулююцца правам Рэспублікі Польшча. Карыстальнік пагаджаецца на выключную юрысдыкцыю агульных судоў Рэспублікі Польшча ў спрэчках, звязаных з выкарыстаннем Сайта. Карыстанне Сайтам недапушчальнае ў юрысдыкцыі, якая не прызнае ўсе гэтыя палажэнні, у тым ліку гэты пункт. 7. Правілы дзейнічаюць з 01.01.2020. Абноўлена 01.03.2024.

ПАЛІТЫКА ПРЫВАТНАСЦІ. ПАВЕДАМЛЕННЕ АБ АПРАЦОЎЦЫ ПЕРСАНАЛЬНЫХ ДАНЫХ У ASPANEL SP. Z O.O.

У адпаведнасці з Рэгламентам (ЕС) 2016/679 Еўрапейскага парламента і Савета ад 27 красавіка 2016 г. аб абароне фізічных асоб пры апрацоўцы персанальных даных і аб свабодным перамяшчэнні такіх даных, якім скасавана Дырэктыва 95/46/ЕС (Агульны рэгламент аб абароне даных), паведамляем наступнае.

1. Аператар персанальных даных

Аператар — ASPANEL Sp. z o.o. з месцазнаходжаннем у Miszewko (далей «аператар» або «ASPanel»). Кампанію прадстаўляе Anna Szalk. Вы можаце звязацца з аператарам пісьмова па адрасе ASPANEL Sp. z o.o., Gdyńska 52, 80-297 Miszewko або па электроннай пошце [email protected].

2. Апрацоўка персанальных даных

а) Кандыдаты на працу. Мы апрацоўваем персанальныя даныя кандыдатаў са згоды кандыдата для правядзення адбору на працу. Прадастаўленне даных добраахвотнае. Аднак без іх узяць удзел у адборы немагчыма. Для адбору неабходныя імя, прозвішча, адрас пражывання, звесткі аб адукацыі і папярэднім досведзе. Даныя захоўваюцца да 6 месяцаў. Калі кандыдат згодны на апрацоўку даных для ўдзелу ў наступных адборах, тэрмін захоўвання складае да 24 месяцаў. б) Асобы, якія звяртаюцца ў ASPanel. Мы апрацоўваем персанальныя даныя, каб падтрымліваць сувязь з тымі, хто звяртаецца ў ASPanel. Прававой падставай з’яўляецца законны інтарэс аператара — весці перапіску, пры неабходнасці ўстанавіць адносіны з асобай, якая звярнулася, і даць неабходныя звесткі. Мы апрацоўваем імя, прозвішча, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона, паштовы адрас і іншыя звесткі, якія асоба паведаміла аператару. Прадастаўленне даных добраахвотнае, але без іх сувязь можа быць абцяжараная або немагчымая. Калі асоба звяртаецца па кансультацыю ці інфармацыю або падпісваецца на рассылку кампаніі, даныя захоўваюцца да атрымання яе просьбы выдаліць з базы яе даныя і змест запытаў або на працягу часу, неабходнага для рэалізацыі законных інтарэсаў аператара ці трэцяй асобы. У выпадку прэтэнзіі даныя захоўваюцца да завяршэння яе разгляду або да заканчэння гарантыйнага тэрміну на набыты тавар ці тавар, якога датычыцца прэтэнзія. в) Контрагенты і іх прадстаўнікі. Мэта апрацоўкі — заключэнне і (або) выкананне дагавора. Персанальныя даныя контрагентаў і пазначаных імі асоб, у тым ліку іх работнікаў і супрацоўнікаў, апрацоўваюцца для заключэння ці выканання дагавора або на падставе законнага інтарэсу аператара ў падтрыманні сувязі з контрагентам і выкананні дагавора з ім. Мы апрацоўваем імя, прозвішча, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона, месца працы, пасаду, адрас вядзення прадпрымальніцкай дзейнасці, нумары NIP, REGON і PESEL, а ў некаторых выпадках таксама звесткі з пасведчання асобы ці пашпарта. Калі дагавор заключаецца з фізічнай асобай, даныя неабходныя для яго заключэння або выканання. Для прадстаўніка юрыдычнай асобы прадастаўленне даных неабавязковае, але дазваляе наладзіць сувязь. Даныя захоўваюцца на працягу тэрміну дзеяння дагавора з контрагентам і часу, неабходнага бакам для прад’яўлення патрабаванняў па гэтым дагаворы, аднак не менш за тэрмін, прадугледжаны заканадаўствам, або столькі часу, колькі патрабуецца для рэалізацыі законных інтарэсаў аператара ці трэцяй асобы. г) Наведвальнікі ASPanel. Мэта апрацоўкі — ідэнтыфікацыя і прыём наведвальнікаў на тэрыторыі ASPanel і забеспячэнне бяспекі людзей і маёмасці. Падставай з’яўляецца законны інтарэс аператара ў прыёме наведвальнікаў і забеспячэнні бяспекі. Апрацоўваюцца выява наведвальніка, атрыманая шляхам відэаназірання, яго імя і прозвішча. Выявы з камер захоўваюцца да 3 месяцаў, астатнія даныя — да 2 гадоў. д) Удзельнікі маркетынгавых мерапрыемстваў, у тым ліку акцый і конкурсаў для пакупнікоў. Мэта апрацоўкі — сувязь з удзельнікамі маркетынгавых мерапрыемстваў ASPanel. Прававой падставай з’яўляецца законны інтарэс аператара ў падтрыманні сувязі, магчымым усталяванні адносін з асобай, якая звярнулася, і прадастаўленні неабходных звестак, або згода ўдзельніка конкурсу. Апрацоўваюцца імя, прозвішча, адрас электроннай пошты, нумар тэлефона, паштовы адрас і іншыя звесткі, якія паведаміў удзельнік. Прадастаўленне даных добраахвотнае, але без іх правядзенне мерапрыемства можа быць абцяжаранае або немагчымае. Даныя захоўваюцца да завяршэння акцыі ці конкурсу або на працягу часу, неабходнага для рэалізацыі законных інтарэсаў аператара ці трэцяй асобы.

3. Перадача персанальных даных

Даныя могуць перадавацца арганізацыям і органам, упаўнаважаным заканадаўствам апрацоўваць іх. Даныя таксама могуць перадавацца іншым кампаніям групы ASPanel, пастаўшчыкам тэхнічных і арганізацыйных паслуг, у тым ліку паслуг у сферы інфармацыйных тэхналогій, а таксама пастаўшчыкам юрыдычных і кансультацыйных паслуг. Гэтыя арганізацыі апрацоўваюць даныя на падставе дагавора з аператарам і ў адпаведнасці з яго ўказаннямі.

4. Аўтаматызаванае прыняцце рашэнняў

Персанальныя даныя не будуць апрацоўвацца аўтаматызавана для прыняцця рашэнняў, у тым ліку шляхам прафілявання.

5. Правы асобы, якой датычацца даныя

  • патрабаваць ад аператара доступу да персанальных даных, якія ён апрацоўвае;
  • патрабаваць ад аператара выпраўлення гэтых даных;
  • патрабаваць ад аператара выдалення гэтых даных;
  • патрабаваць ад аператара абмежавання апрацоўкі персанальных даных;
  • пярэчыць супраць апрацоўкі персанальных даных;
  • на перанос персанальных даных;
  • адклікаць згоду на апрацоўку персанальных даных. Адкліканне згоды не ўплывае на законнасць апрацоўкі, праведзенай на яе падставе да адклікання;
  • падаць скаргу ў наглядны орган — старшыні Упраўлення па абароне персанальных даных Польшчы (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

6. Крыніцы персанальных даных

Калі мы атрымалі персанальныя даныя не ад самой асобы, якой яны датычацца, іх крыніцай былі контрагенты, сацыяльныя сеткі, інтэрнэт або іншыя агульнадаступныя крыніцы.

7. З правіламі, якія рэгулююць палітыку бяспекі і абароны даных, а таксама парадак іх апрацоўкі, можна азнаёміцца ў сядзібе кампаніі.