Правила сайту та умови повернення

З огляду на особливості індивідуальних замовлень радимо безпосередньо зв’язатися з Продавцем і погодити деталі, зокрема різання, розміри та профіль згину добірних елементів.

Вартість доставки залежить від виду, розмірів і кількості товару та країни доставки. Детальні умови наведено в описі кожного товару.

Самовивіз зі складу безкоштовний.

Для окремих виробів вартість доставки визначено відповідно до їхніх габаритів і ваги. Суму видно в кошику до оформлення купівлі.

Правила інтернет-магазину ASPanel Sp. z o.o.

1. Вступні положення

Інтернет-магазином ASPanel за адресою https://aspanel.eu керує ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у Miszewko. Підприємство внесене до реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Районний суд Гданськ-Північ, VIII господарський відділ Національного судового реєстру. Номер KRS 0000917210, NIP 589-206-75-29, REGON 389716286, статутний капітал 30 000,00 польських злотих.

Ці Правила призначені як для Споживачів, так і для Підприємців, які користуються Магазином. Вони визначають правила користування інтернет-магазином та порядок укладення з Клієнтом дистанційних договорів купівлі-продажу через Магазин.

2. Визначення

Споживач — фізична особа, яка укладає з Продавцем договір через Магазин з метою, безпосередньо не пов’язаною з її господарською чи професійною діяльністю.
Продавець — ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у Miszewko, внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Районний суд Гданськ-Північ, VIII господарський відділ Національного судового реєстру. Номер KRS 0000917210, NIP 589-206-75-29, REGON 389716286, статутний капітал 30 000,00 польських злотих.
Клієнт — будь-який суб’єкт, що здійснює покупки через Магазин.
Підприємець — фізична чи юридична особа або організаційна одиниця без статусу юридичної особи, якій окремий закон надає правоздатність, що від власного імені провадить господарську діяльність і користується Магазином.
Магазин — інтернет-магазин Продавця за адресою aspanel.eu/uk/mahazyn/.
Дистанційний договір — договір, укладений із Клієнтом у межах організованої системи дистанційного укладення договорів (через Магазин), без одночасної фізичної присутності сторін, з використанням виключно одного чи кількох засобів дистанційного зв’язку до укладення договору включно.
Правила — ці правила Магазину.
Замовлення — волевиявлення Клієнта, подане через Форму замовлення та безпосередньо спрямоване на укладення з Продавцем Договору купівлі-продажу одного чи кількох Товарів.
Обліковий запис — обліковий запис Клієнта в Магазині, у якому зберігаються надані ним дані та інформація про його Замовлення.
Форма реєстрації — доступна в Магазині форма для створення Облікового запису.
Форма замовлення — інтерактивна форма Магазину, за допомогою якої можна оформити Замовлення, зокрема додати Товари до Кошика та визначити умови Договору купівлі-продажу, включно зі способами доставки й оплати.
Кошик — частина програмного забезпечення Магазину, де видно вибрані для купівлі Товари й можна визначати та змінювати деталі Замовлення, зокрема кількість.
Товар — рухома річ або послуга з пропозиції Магазину, що є предметом Договору купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем.
Договір купівлі-продажу — договір купівлі-продажу Товару, що укладається або укладений між Клієнтом і Продавцем через інтернет-магазин. Залежно від характеру Товару це поняття охоплює також договір про надання послуг або договір підряду на виконання конкретної роботи.

3. Як зв’язатися з Магазином

Адреса Продавця: 80-297 Miszewko, Gdyńska 52.
Електронна пошта Продавця: [email protected].
Телефон Продавця: +48 500 306 305.
Номер банківського рахунку Продавця: 17 1140 2004 0000 3202 8160 0756.
Клієнт може звернутися до Продавця за адресами й номерами телефонів, наведеними в цьому розділі.
Продавцю можна телефонувати з понеділка до п’ятниці з 8:00 до 16:00.

4. Технічні вимоги

Для користування Магазином, зокрема перегляду асортименту та оформлення Замовлень, потрібні:

пристрій із доступом до інтернету та браузером, наприклад Internet Explorer, Firefox чи Google Chrome;
активна електронна поштова скринька;
увімкнені файли cookie;
установлений FlashPlayer.

5. Загальна інформація

У максимально дозволених законом межах Продавець не відповідає за збої, зокрема перерви в роботі Магазину, спричинені непереборною силою, протиправними діями третіх осіб або несумісністю інтернет-магазину з технічною інфраструктурою Клієнта.
Для перегляду асортименту Обліковий запис не потрібен. Клієнт може замовити запропоновані в Магазині Товари після створення Облікового запису відповідно до § 6 цих Правил або без нього, надавши особисті й адресні дані, необхідні для виконання Замовлення.

Магазин приймає платежі в польських злотих (PLN) та євро (EUR). Решта валют використовується виключно для відображення цін. Ціни в Магазині включають ПДВ. Ставка податку може відрізнятися для фізичних осіб і підприємств, зареєстрованих платниками ПДВ.
Остаточна сума до сплати складається з ціни Товару й витрат на доставку, зокрема перевезення, доставлення та поштові послуги. Клієнта інформують про неї на сторінках Магазину під час оформлення Замовлення, зокрема в момент волевиявлення про укладення Договору купівлі-продажу.
Для договору про передплату або надання послуг на невизначений строк остаточна ціна — це загальна сума, що включає всі платежі за розрахунковий період.
Якщо характер предмета Договору не дає змоги обґрунтовано визначити остаточну ціну заздалегідь, спосіб розрахунку ціни, а також витрати на перевезення, доставлення, поштові послуги та інші платежі зазначаються в описі Товару в Магазині.

6. Створення Облікового запису в Магазині

Щоб створити Обліковий запис, заповніть Форму реєстрації. Потрібні ім’я та прізвище, номер телефону, електронна пошта, адреса Клієнта й адреса доставки.
Створення Облікового запису в Магазині безкоштовне.
Для входу введіть логін і пароль, вибрані у Формі реєстрації.
Клієнт може будь-коли безоплатно й без пояснення причин видалити Обліковий запис, надіславши відповідний запит Продавцю, зокрема електронною поштою або письмово на адреси із § 3.

7. Порядок оформлення Замовлення

Щоб оформити Замовлення, Клієнт повинен:

увійти до Магазину;
вибрати Товар і натиснути кнопку «Додати до кошика»;
увійти до Облікового запису або вибрати оформлення Замовлення без реєстрації;
при оформленні без реєстрації ввести у Форму замовлення дані одержувача й адресу доставки, вибрати вид відправлення (спосіб доставки) та вказати реквізити для рахунку-фактури, якщо вони відрізняються від даних одержувача;
натиснути «Замовити й оплатити» або натиснути «Замовити й оплатити» та підтвердити Замовлення за посиланням, надісланим електронною поштою;
вибрати доступний спосіб оплати й відповідно до нього сплатити за Замовлення у визначений строк з урахуванням § 8 п. 3.

8. Способи доставки та оплати

Клієнт може скористатися такими способами доставки або самовивозу замовленого Товару:
вантажне перевезення з попередньою оплатою або кур’єрська доставка. Вартість доставки залежить від виду Товару, його розмірів, кількості та країни доставки. Докладні умови наведено в описі кожного Товару.
Клієнт може сплатити банківським переказом на рахунок Продавця.
Докладні відомості про способи доставки та прийняті способи оплати доступні на сторінках Магазину.

9. Виконання Договору купівлі-продажу

Договір купівлі-продажу між Клієнтом і Продавцем укладається після оформлення Клієнтом Замовлення через Форму замовлення в інтернет-магазині відповідно до § 7 цих Правил.
Після оформлення Замовлення Продавець невідкладно підтверджує його одержання й одночасно приймає до виконання. Для цього Продавець надсилає на зазначену під час замовлення електронну адресу Клієнта лист, який містить щонайменше підтвердження одержання Замовлення, прийняття його до виконання та укладення Договору купівлі-продажу. Договір між Клієнтом і Продавцем укладається в момент одержання Клієнтом цього листа.
Якщо Клієнт вибирає:
банківський переказ, електронний платіж або оплату карткою, він повинен сплатити протягом 3 календарних днів із дня укладення Договору купівлі-продажу. Інакше Замовлення буде скасовано.
Якщо Замовлення охоплює Товари з різними строками доставки, застосовується найдовший із зазначених строків.
Якщо Товари мають різні строки доставки, Клієнт може вибрати доставку частинами або спільну доставку всіх Товарів після комплектування всього Замовлення.
Початок строку доставки визначається так: 1. Для переказу, електронного платежу чи оплати карткою — від дня зарахування коштів на банківський рахунок Продавця. 2. Для післяплати — від дати укладення Договору купівлі-продажу. 3. Для самовивозу Товар буде готовий у строк, зазначений у його описі. Продавець додатково повідомить про готовність до отримання листом на електронну адресу, зазначену під час оформлення Замовлення.
Якщо для Товарів одного Замовлення вказано різні строки готовності до самовивозу, застосовується найдовший із зазначених строків.
Після виконання відповідних умов Магазин здійснює доставку в будь-яке місце.

10. Право на відмову від Договору

Споживач може відмовитися від Договору купівлі-продажу протягом 14 днів без пояснення причин.
Строк, зазначений у п. 1, починається з отримання Товару Споживачем або визначеною ним особою, іншою ніж перевізник.
За Договором щодо кількох Товарів, які доставляються окремо, партіями чи частинами, строк із п. 1 починається від отримання останнього Товару, партії чи частини.
Споживач може відмовитися від Договору, подавши відповідну заяву Продавцю. Для дотримання строку достатньо надіслати заяву до його спливу.
Заяву можна надіслати звичайною поштою, факсом, електронною поштою Продавцю або подати на його сайті. Контактні дані наведено в § 3. Можна скористатися також формою, що є додатком 1 до цих Правил та додатком до Закону Польщі від 30 травня 2014 року про права споживача. Ця форма не обов’язкова.
Якщо Споживач надішле заяву електронно, Продавець невідкладно підтвердить її одержання листом на зазначену Споживачем електронну адресу.
Наслідки відмови від Договору:
У разі відмови Споживача від Дистанційного договору він вважається неукладеним.
Після відмови Споживача Продавець невідкладно, не пізніше ніж через 14 днів від одержання заяви, повертає всі сплачені Споживачем суми, включно з вартістю доставки. Виняток становлять додаткові витрати через вибір Споживачем способу доставки, дорожчого від найдешевшого стандартного способу, запропонованого Продавцем.
Продавець повертає кошти тим самим способом, яким Споживач сплатив за первинною операцією, якщо Споживач прямо не погодився на інший спосіб, що не спричинить для нього витрат.
Продавець може призупинити повернення коштів до одержання Товару або надання Споживачем доказу його відправлення, залежно від того, яка з подій відбудеться раніше.
Споживач повинен повернути Товар на зазначену в цих Правилах адресу Продавця невідкладно, не пізніше ніж через 14 днів від повідомлення про відмову. Строк дотримано, якщо Товар відправлено до спливу цих 14 днів.
Прямі витрати на повернення Товару несе Споживач, зокрема якщо через характер Товару його неможливо повернути звичайною поштою.
Споживач відповідає лише за зменшення вартості Товару внаслідок користування ним понад обсяг, необхідний для визначення його характеру, властивостей і функціонування.
Якщо через характер Товару його неможливо повернути звичайною поштою, це та витрати на повернення зазначаються в описі Товару в Магазині.
Споживач не має права відмовитися від Дистанційного договору:
щодо виробу, який не виготовляли заздалегідь і який виготовлено за специфікацією Споживача чи для задоволення його індивідуальних потреб;
щодо виробу в запечатаній упаковці, який після її відкриття не можна повернути з міркувань охорони здоров’я чи гігієни, якщо упаковку відкрито після доставки;
щодо виробу, який швидко псується або має короткий строк придатності;
щодо надання послуг, якщо Продавець повністю надав послугу з прямої згоди Споживача, якого до початку виконання повідомили, що після повного виконання Продавцем він втратить право відмовитися від Договору;
якщо ціна чи винагорода залежать від коливань фінансового ринку, які не контролює Продавець і які можуть статися до спливу строку для відмови;
щодо Товарів, які після доставки через свої властивості нероздільно змішуються з іншими речами;
щодо алкогольних напоїв, ціну яких погоджено під час укладення договору, доставка яких можлива лише через 30 днів і вартість яких залежить від неконтрольованих Продавцем коливань на ринку;
щодо звукових чи відеозаписів або комп’ютерного програмного забезпечення у запечатаній упаковці, якщо її відкрито після доставки;
щодо постачання газет, періодичних видань або журналів, крім договорів передплати;
щодо постачання цифрового контенту на нематеріальному носії, якщо виконання розпочалося за прямою згодою Споживача до спливу строку відмови та після того, як Продавець повідомив про втрату права на відмову від Договору.

11. Рекламації та гарантія

Предметом Договору купівлі-продажу можуть бути нові та вживані Товари першого й другого сортів. Стан кожного вживаного Товару докладно описано на сторінках Магазину.
Продавець повинен поставити Клієнтові Товар, що відповідає опису в інтернет-магазині: Товар першого сорту без недоліків або другого сорту з недоліками, про які Клієнт ознайомлений і які він приймає, оформлюючи Замовлення.
Рекламації подаються письмово або електронно на адреси Продавця, наведені у Правилах. Продавець розглядає рекламацію невідкладно, а якщо Клієнт є Споживачем — не пізніше ніж протягом 14 днів. Якщо Продавець не відповів Споживачеві протягом 14 днів, вважається, що він визнав його вимогу обґрунтованою.
Товари, що повертаються в межах рекламації, слід надсилати за адресою: ASPanel, Gdyńska 52, 80-297 Miszewko.
Якщо на Товар надано гарантію, інформація про неї та її умови міститься в описі Товару. До проданого Товару Продавець також додає гарантійний документ.

12. Позасудовий розгляд рекламацій та захист прав

Докладні відомості про можливості й правила позасудового розгляду рекламацій і захисту прав Споживача надають у своїх офісах та на сайтах повітові й міські уповноважені з прав споживачів, громадські організації, статутним завданням яких є захист споживачів, воєводські інспекції Торгової інспекції, а також Управління захисту конкуренції та споживачів Польщі за адресами http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php, http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php та http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
Споживач має, зокрема, такі можливості позасудового розгляду рекламації та захисту своїх прав:
звернутися до постійного споживчого третейського суду, передбаченого ст. 37 Закону Польщі від 15 грудня 2000 року про Торгову інспекцію (Dz.U. 2014, поз. 148, зі змінами), для вирішення спору, що виник із Договору з Продавцем;
звернутися до воєводського інспектора Торгової інспекції відповідно до ст. 36 Закону Польщі від 15 грудня 2000 року про Торгову інспекцію (Dz.U. 2014, поз. 148, зі змінами) з проханням розпочати медіацію для мирного вирішення спору між Споживачем і Продавцем;
отримати безкоштовну допомогу у вирішенні спору, зокрема від повітового або міського уповноваженого з прав споживачів чи громадської організації, статутні завдання якої охоплюють захист споживачів, наприклад Federacja Konsumentów або Stowarzyszenie Konsumentów Polskich.

13. Персональні дані в інтернет-магазині. Обробка персональних даних

Контролером персональних даних Клієнтів, зібраних через інтернет-магазин, є Продавець — ASPANEL Sp. z o.o., ul. Gdyńska 52, 80-297 Miszewko. До Контролера можна звертатися письмово поштою за адресою ASPANEL Sp. z o.o., ul. Gdyńska 52, 80-297 Miszewko або електронною поштою на [email protected].
Контролер збирає дані Клієнтів через Магазин для виконання Договору купівлі-продажу, а за згодою Клієнта — також із маркетинговою метою.
Персональні дані Клієнтів обробляються відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних).
Цілі обробки персональних даних:
Особи, які звертаються до Продавця Мета обробки — спілкування з тими, хто до нас звертається. Правовою підставою є законний інтерес Контролера в забезпеченні зв’язку, можливому налагодженні відносин із заявником і наданні потрібної інформації. Ми обробляємо ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу для листування та інші відомості, які заявник надає Контролеру. Надання даних добровільне, однак їх відсутність може ускладнити або унеможливити спілкування. У разі звернення за консультацією чи інформацією або підписки на інформаційну розсилку дані зберігаються до отримання прохання видалити з бази дані заявника та зміст запитів або стільки часу, скільки потрібно для реалізації законних інтересів Контролера чи третьої особи. У разі рекламації дані зберігаються до закінчення її розгляду або до спливу гарантійного строку придбаного товару чи товару, якого стосується рекламація.
Контрагенти та їхні представники Метою обробки є укладення та/або виконання договору. Дані контрагентів і зазначених ними осіб, зокрема працівників та залучених співробітників, обробляються для укладення чи виконання договору або на підставі законного інтересу Контролера в забезпеченні зв’язку з контрагентом та виконанні договору з ним. Ми обробляємо ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, місце роботи, посаду, адресу провадження господарської діяльності, номери NIP, REGON, PESEL, а в окремих випадках також відомості з посвідчення особи чи паспорта. Якщо договір укладає фізична особа, надання даних необхідне для його укладення чи виконання. Для представника юридичної особи надання даних не є обов’язковим, але дає змогу підтримувати зв’язок. Дані зберігаються протягом дії договору та строку, необхідного сторонам для пред’явлення вимог за ним, але щонайменше протягом строку, встановленого законом, або стільки часу, скільки потрібно для реалізації законних інтересів Контролера чи третьої особи.
Учасники маркетингових заходів, зокрема акцій або конкурсів для покупців Метою обробки є спілкування з учасниками маркетингових заходів ASPanel. Правовою підставою є законний інтерес Контролера в забезпеченні зв’язку, можливому налагодженні відносин із заявником і наданні потрібної інформації або згода учасника конкурсу. Ми обробляємо ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу для листування та інші відомості, які надає учасник. Надання даних добровільне, однак їх відсутність може ускладнити чи унеможливити участь. Дані зберігаються до завершення акції або конкурсу чи стільки часу, скільки потрібно для реалізації законних інтересів Контролера або третьої особи.
Одержувачі персональних даних Клієнтів інтернет-магазину: 1. Якщо Клієнт вибрав поштову чи кур’єрську доставку, Контролер надає зібрані дані вибраному перевізнику чи посереднику, який здійснює доставку від його імені. 2. Якщо Клієнт вибрав електронний платіж або оплату карткою, Контролер надає дані вибраному постачальнику послуг з обробки платежів у Магазині.
Клієнт має право:
- Вимагати від Контролера доступу до персональних даних, які він обробляє.
- Вимагати від Контролера виправлення персональних даних.
- Вимагати від Контролера видалення персональних даних.
- Вимагати від Контролера обмеження обробки персональних даних.
- Заперечити проти обробки персональних даних.
- Скористатися правом на перенесення персональних даних.
- Відкликати згоду на обробку персональних даних. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання.
- Подати скаргу до наглядового органу — голови Управління захисту персональних даних Польщі.
Надання персональних даних добровільне. Однак без зазначених у Правилах даних, необхідних для укладення Договору купівлі-продажу, укласти його неможливо.
Надання доступу до персональних даних. Дані можуть надаватися суб’єктам і органам, уповноваженим обробляти їх за законом. Також дані можуть отримати треті особи: інші підприємства групи ASPanel, постачальники технічних та організаційних послуг, зокрема ІТ-послуг, а також постачальники юридичних і консультаційних послуг. Такі суб’єкти обробляють дані на підставі договору з Контролером і відповідно до його вказівок.
Автоматизоване ухвалення рішень. Персональні дані не оброблятимуться автоматизовано з метою ухвалення рішень, зокрема для профілювання.

14. Прикінцеві положення

Обов’язковими є польські версії договору та загальних умов продажу Магазину (OWS).
Продавець може змінити Правила з істотних причин — у зв’язку зі зміною законодавства, способів оплати чи доставки тією мірою, якою ці зміни впливають на застосування Правил. Продавець повідомить Клієнта про кожну зміну щонайменше за 7 днів.
Питання, не врегульовані Правилами, регулюються загальнообов’язковими нормами польського права, зокрема Цивільним кодексом, Законом про надання послуг електронним шляхом, Законом про права споживача та Законом про захист персональних даних.
Клієнт має право скористатися позасудовими процедурами розгляду рекламацій і захисту прав. Для цього Клієнт може подати скаргу через платформу ЄС для онлайн-врегулювання спорів ODR за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Актуальна інформація. 20 березня 2025 року платформа ODR припинила приймати скарги відповідно до пункту 2 статті 2 Регламенту (ЄС) 2024/3228.

Правила користування сайтом

I. ВИЗНАЧЕННЯ

У цих Правилах наведені нижче поняття вживаються в таких значеннях:

1. ASPanel

ASPANEL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością з місцезнаходженням у Miszewko, внесена до реєстру підприємців Національного судового реєстру, який веде Районний суд Гданськ-Північ, VIII господарський відділ Національного судового реєстру. Номер KRS 0000917210, NIP 589-206-75-29, REGON 389716286, статутний капітал 30 000,00 польських злотих.

2. Сайт — цей вебсайт, створений і підтримуваний ASPanel Sp. z o.o. за доменною адресою https://www.ASPanel.eu.

3. Правила користування — правила користування сайтом ASPanel.eu, розміщеним, зокрема, за адресою https://www.ASPanel.eu/ та/або у пов’язаних із нею доменах.

4. Користувач — будь-яка особа, яка користується Сайтом.

II. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Ці Правила визначають умови надання послуг Користувачам через Сайт за адресою https://www.ASPanel.eu.

2. За цими Правилами Користувач може переглядати розміщені на Сайті матеріали та користуватися ними у вибраний час і в обраному місці незалежно від типу й способу роботи пристрою або програми, які він для цього використовує.

3. Прийняття цих Правил є необхідною умовою користування послугами Сайту. Користуючись Сайтом, Користувач погоджується із застосуванням Правил та зі змінами, які вносить до них ASPanel.

4. Користувач підтверджує, що є повнолітнім та має повну цивільну дієздатність, зокрема може вчиняти правочини, пов’язані з користуванням Сайтом.

5. ASPanel не відповідає за помилки в опублікованій інформації, але докладає всіх зусиль для правильного відображення відомостей та зображень. Причинами помилок відображення можуть бути неправильні налаштування комп’ютера Користувача або конфігурація пристрою, що не відповідає вимогам програмного забезпечення.

6. У максимально дозволених законом межах ASPanel обмежує свою відповідальність перед Користувачем та не бере й не братиме на себе відповідальності за будь-яку шкоду чи втрати Користувача, що прямо або опосередковано випливають із користування Сайтом, пов’язаної з ним операції чи розкриття даних Користувача. Зберігаються права, передбачені імперативними нормами закону.

7. ASPanel прагне, щоб сервери, на яких працює Сайт, не містили комп’ютерних вірусів та іншого шкідливого програмного забезпечення. Вона не відповідає за шкоду від шкідливого програмного забезпечення й вірусів, внесених третіми особами попри дотримання правил безпеки обробки даних.

III. МАТЕРІАЛИ САЙТУ

1. Зміст Сайту та його компонування захищені законодавством про авторське право, промислову власність, зокрема торговельні марки, бази даних, а також іншими джерелами права інтелектуальної та промислової власності за національним законодавством і міжнародними договорами. Відтворення, зміна, поширення чи копіювання матеріалів, що входять до складу Сайту або пов’язані з ним, або його компонування заборонені.

2. Майнові авторські права на розміщені на Сайті твори належать ASPanel, яка користується повним правовим захистом. Користувач заявляє, що обізнаний про авторські права, комерційні найменування, торговельні марки, патенти та інші пов’язані права на надані матеріали, зокрема на відомості, що належать ASPanel.

3. Користувач заявляє, що знає про правовий захист показаних на Сайті ноу-хау, торговельних марок, логотипів та інших позначень або їхніх поєднань («торговельні марки»), незалежно від їх реєстрації. Жоден матеріал Сайту не можна тлумачити як надання Користувачу ліцензії ASPanel в будь-якому обсязі.

4. Користувач може користуватися Сайтом і поширюваними через нього матеріалами виключно в межах дозволеного використання, передбаченого законами Польщі про авторське право й суміжні права та про охорону баз даних.

5. Технічні дані на Сайті або в інших інформаційних документах мають ілюстративний характер. ASPanel не гарантує їхньої точності.

6. Усі застосунки, програми, компонування та інші матеріали, які надаються Користувачу під час роботи із Сайтом, належать ASPanel або іншим пов’язаним із нею суб’єктам. Заборонено використовувати їх або їхні частини поза версією, що надається через Сайт. ASPanel надає їх «як є» та не відповідає за правильність їх роботи.

7. Незалежно від форми чи способу, без обмеження строку дії заборони заборонено:

a) копіювати, переписувати, відтворювати або іншим способом тиражувати будь-яку частину матеріалів Сайту;

b) використовувати, передавати, копіювати чи відтворювати будь-яку частину Сайту або його вихідного коду з іншою метою, ніж відображення на екрані власного комп’ютера чи іншого пристрою Користувача або друк для ознайомлення зі змістом;

c) поширювати розміщені на Сайті матеріали;

d) змінювати, переробляти або адаптувати опубліковані матеріали, створювати похідні версії, видаляти чи знищувати ці матеріали;

e) надавати ліцензії чи субліцензії на зазначені права.

8. Опубліковані на Сайті відомості, зокрема про вироби ASPanel та їх монтаж, мають виключно інформаційний та ілюстративний характер.

9. Інформація на Сайті ASPanel, зокрема у виданнях, листівках, рекламі та інших публікаціях про вироби ASPanel і їх монтаж, має лише ілюстративний характер. Це також стосується можливих переваг використання показаних виробів. Дані можуть змінюватися будь-коли. Навіть за наявності ціни ці відомості є лише запрошенням зв’язатися з ASPanel, а не офертою у розумінні Цивільного кодексу. Ціни визначено в прейскурантах, які ASPanel надає, зокрема, за місцезнаходженням та у відділеннях. Вони діють протягом зазначеного строку. Якщо замовлення потребує особливої обробки чи різання виробу, його остаточна ціна визначається для конкретної пропозиції. Якщо вона відрізняється від прейскуранта, покупець має окремо погодити змінену ціну.

IV. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ASPanel

1. ASPanel надає Сайт та усі пов’язані застосунки «як є» і не гарантує правильності їх роботи. Користувач користується Сайтом на власний ризик і повністю відповідає за шкоду, зокрема збитки або упущену вигоду, внаслідок завантаження інформації із Сайту чи покладання на неї. ASPanel відповідає лише тією мірою, якою загальнообов’язкові імперативні норми не дозволяють виключити її відповідальність.

2. ASPanel не відповідає за наслідки неналежного використання матеріалів Сайту, за непряму чи похідну шкоду, економічні втрати або упущену вигоду у зв’язку з використанням матеріалів чи роботою Сайту.

3. ASPanel та постачальники телекомунікаційних і мережевих послуг Сайту не відповідають за шкоду через користування Сайтом або неможливість ним користуватися, а також за шкоду, пов’язану з точністю, повнотою, якістю чи придатністю Сайту та його інформації для певної мети. Користуючись Сайтом, Користувач у максимально дозволених законом межах відмовляється від усіх пов’язаних із цим вимог, що випливають із договору, із заподіяння шкоди чи з інших підстав. Сайт надається всім користувачам у наявному стані.

4. ASPanel не надає жодних запевнень, гарантій чи зобов’язань щодо відсутності недоліків у Сайту або сервера, на якому він доступний, зокрема вірусів чи інших шкідливих елементів.

V. ФАЙЛИ COOKIE

1. Ви можете переглядати aspanel.eu без згоди на аналітику чи рекламу. Виберіть «Прийняти лише необхідні», щоб відхилити всі необов’язкові категорії, або відкрийте «Налаштування», щоб вибрати їх окремо. Кнопка «Прийняти всі» охоплює всі категорії. Відвідування чи прокручування сторінки та стандартні налаштування браузера не вважаються згодою.

2. Відкрийте налаштування файлів cookie внизу сторінки, вимкніть непотрібні категорії та збережіть вибір.

3. Політика використання файлів cookie · Повідомлення про конфіденційність на сайті ASPanel

VI. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ СКАРГ

1. Кожен Користувач має право подати скаргу щодо роботи Сайту.

2. Скаргу слід надсилати електронною поштою на [email protected] або поштою за адресою ASPANEL Sp. z o.o., Gdyńska 52, 80-297 Miszewko.

3. Постачальник послуг розглядає скаргу невідкладно, але не пізніше ніж протягом 14 днів від її одержання.

4. Відповідь надсилається на адресу, зазначену Користувачем у скарзі.

5. Постачальник послуг може подовжити строк з п. 3 не більше ніж на 10 днів, якщо розгляд потребує нетипових або спеціальних дій чи з’ясування обставин або виникли незалежні від нього й не спричинені його виною перешкоди, наприклад збій обладнання чи інтернету. Якщо для розгляду потрібні додаткові пояснення Користувача, Постачальник послуг може їх запросити. У такому разі строк розгляду подовжується на час, потрібний Користувачеві для надання пояснень.

VII. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Сайт поважає право Користувачів на приватність. На кожного Користувача поширюється чинна політика конфіденційності, опублікована на сторінці «Політика конфіденційності» .

2. ASPanel докладає всіх зусиль, щоб опублікована інформація відповідала фактам. Водночас на Сайті можуть трапитися неточності чи розбіжності у відомостях про вироби або їх застосування. Для отримання докладних даних про товар потрібно ознайомитися з пропозицією ASPanel.

3. Конфіденційна інформація між комп’ютером і сайтом https://www.ASPanel.eu/ передається з шифруванням за протоколом SSL. При переході на інший сайт цей Сайт не контролює його і тому не може гарантувати, що його оператор так само дбатиме про конфіденційність Користувачів.

4. ASPanel залишає за собою право тимчасово призупиняти роботу Сайту, зокрема для обслуговування, ремонту чи впровадження рішень, що впливають на його роботу.

5. Матеріали, розміщені на Сайті, не можна публікувати в інших джерелах чи засобах масової інформації без прямої згоди ASPanel.

6. До цих Правил та користування Сайтом застосовується право Республіки Польща. Користувач погоджується на виключну юрисдикцію загальних судів Польщі у всіх спорах, що випливають із користування Сайтом або пов’язані з ним. Користуватися Сайтом не дозволяється в юрисдикціях, де не застосовуються всі положення цих умов, включно із цим пунктом.

7. Правила набрали чинності 01.01.2020. Оновлено 01.03.2024.

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ — ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ОБРОБКУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ У ASPANEL Sp. z o.o.

Відповідно до Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних), повідомляємо про таке.

1. Контролер персональних даних

Контролером персональних даних є:

ASPANEL Sp. z o.o. з місцезнаходженням у Miszewko (далі — «Контролер» або «ASPanel»). Підприємство представляє Anna Szalk.

До Контролера можна звернутися письмово поштою на адресу підприємства ASPANEL Sp. z o.o., Gdyńska 52, 80-297 Miszewko або електронною поштою на [email protected].

2. Обробка персональних даних

a) Кандидати на роботу. Ми обробляємо персональні дані кандидатів для проведення добору на підставі їхньої згоди. Надання даних добровільне, однак без них участь у доборі неможлива. Для добору потрібні ім’я та прізвище, адреса проживання, відомості про освіту й попередній досвід роботи. Дані зберігаються до 6 місяців. Якщо кандидат погоджується на їх обробку під час подальших доборів, строк зберігання становить до 24 місяців.

b) Особи, які звертаються до ASPanel. Мета обробки — спілкування з тими, хто до нас звертається. Правовою підставою є законний інтерес Контролера в забезпеченні зв’язку, можливому налагодженні відносин із заявником і наданні потрібної інформації. Ми обробляємо ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу для листування та інші відомості, які заявник надає Контролеру. Надання даних добровільне, однак їх відсутність може ускладнити або унеможливити спілкування. У разі звернення за консультацією чи інформацією або підписки на інформаційну розсилку дані зберігаються до отримання прохання видалити з бази дані заявника та зміст запитів або стільки часу, скільки потрібно для реалізації законних інтересів Контролера чи третьої особи. У разі рекламації дані зберігаються до закінчення її розгляду або до спливу гарантійного строку придбаного товару чи товару, якого стосується рекламація.

c) Контрагенти та їхні представники. Метою обробки є укладення та/або виконання договору. Дані контрагентів і зазначених ними осіб, зокрема працівників та залучених співробітників, обробляються для укладення чи виконання договору або на підставі законного інтересу Контролера в забезпеченні зв’язку з контрагентом та виконанні договору з ним. Ми обробляємо ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, місце роботи, посаду, адресу провадження господарської діяльності, номери NIP, REGON, PESEL, а в окремих випадках також відомості з посвідчення особи чи паспорта. Якщо договір укладає фізична особа, надання даних необхідне для його укладення чи виконання. Для представника юридичної особи надання даних не є обов’язковим, але дає змогу підтримувати зв’язок. Дані зберігаються протягом дії договору та строку, необхідного сторонам для пред’явлення вимог за ним, але щонайменше протягом строку, встановленого законом, або стільки часу, скільки потрібно для реалізації законних інтересів Контролера чи третьої особи.

d) Відвідувачі ASPanel. Ми обробляємо персональні дані для встановлення особи та приймання відвідувачів на території ASPanel, а також для забезпечення безпеки людей і майна. Підставою є законний інтерес Контролера в прийманні відвідувачів та забезпеченні безпеки. Ми обробляємо зображення з камер відеоспостереження, ім’я та прізвище. Зображення зберігаються до 3 місяців, а решта даних — до 2 років.

e) Учасники маркетингових заходів, зокрема акцій або конкурсів для покупців. Метою обробки є спілкування з учасниками маркетингових заходів ASPanel. Правовою підставою є законний інтерес Контролера в забезпеченні зв’язку, можливому налагодженні відносин із заявником і наданні потрібної інформації або згода учасника конкурсу. Ми обробляємо ім’я та прізвище, адресу електронної пошти, номер телефону, поштову адресу для листування та інші відомості, які надає учасник. Надання даних добровільне, однак їх відсутність може ускладнити чи унеможливити участь. Дані зберігаються до завершення акції або конкурсу чи стільки часу, скільки потрібно для реалізації законних інтересів Контролера або третьої особи.

3. Надання доступу до персональних даних

Дані можуть надаватися суб’єктам і органам, уповноваженим обробляти їх за законом. Також дані можуть отримати треті особи: інші підприємства групи ASPanel, постачальники технічних та організаційних послуг, зокрема ІТ-послуг, а також постачальники юридичних і консультаційних послуг. Такі суб’єкти обробляють дані на підставі договору з Контролером і відповідно до його вказівок.

4. Автоматизоване ухвалення рішень

Персональні дані не оброблятимуться автоматизовано з метою ухвалення рішень, зокрема для профілювання.

5. Права особи, якої стосуються дані

Вимагати від Контролера доступу до персональних даних, які він обробляє.
Вимагати від Контролера виправлення персональних даних.
Вимагати від Контролера видалення персональних даних.
Вимагати від Контролера обмеження обробки персональних даних.
Заперечити проти обробки персональних даних.
Скористатися правом на перенесення персональних даних.
Відкликати згоду на обробку персональних даних. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання.
Подати скаргу до наглядового органу — голови Управління захисту персональних даних Польщі.

6. Джерела персональних даних

Якщо ми отримали персональні дані від когось іншого, ніж особа, якої вони стосуються, джерелом були контрагенти, соціальні мережі, інтернет або інші загальнодоступні джерела.

7. Правила безпеки та захисту даних З документом, що визначає політику безпеки й захисту даних та правила їх обробки, можна ознайомитися за місцезнаходженням підприємства.